На рынке, где постоянно выпускаются новые телефоны, каждый из которых более привлекателен, чем предыдущий, иногда трудно оставаться верным одному бренду. Однако кажется, что Пользователи Android более лояльны, чем пользователи iOS.
Согласно этому исследованию, пользователи Android более лояльны
Согласно последнему estudio который собрал рыночные данные в Соединенных Штатах, Пользователи Android более лояльны, чем пользователи IOS. Измерение проводилось с учетом момента, когда потенциальный покупатель решил остаться на той же операционной системе или переехать при смене смартфона. Результаты этих измерений с марта 2014 года показывают, что пользователи Android сохраняют лояльность к бренду в 91% случаев, в то время как Apple они остаются верными 86% времени.
Как видно на графике, за последние несколько лет Android сохранил лидерство. С середины 2014 года он превосходит iOS по процентным показателям и с тех пор не теряет лидерства. В целом взлеты и падения происходили параллельно, и середина 2016 года стала главным моментом, когда оба бренда могли изменить свои позиции. Однако к концу года Apple он снова упал, и Android снова заработал.
Прочие ключевые вопросы
Стоит отметить пару ключевые вопросы при интерпретации данных. Во-первых, очень очевидный: мы говорим об операционных системах. У пользователей Android есть множество вариантов выбора нового телефона, если они хотят остаться в системе. Устали от Samsung? Отправляйтесь в Sony. Вы хотите что-то другое? Добро пожаловать, Xiaomi. Ты снова меняешься? Попробуйте BQ. Ностальгия? Снова в Samsung ... Однако пользователи iOS держат Apple со своими iPhone и перестают считать. Если вы хотите измениться, у вас нет выбора, кроме как смотреть через стены.
Вторая ключевая информация: У Android больше пользователей чем iOS. Поэтому, если вместо процентов мы будем смотреть на абсолютные цифры, будет больше пользователей Android, которые переключаются на iOS, чем наоборот. Это неизбежно, и все зависит от того, как вы смотрите на данные. Однако мы говорим об очень высоком проценте лояльности, который объясняет движение Apple и Google к продаже услуг: речь идет уже не о привлечении новых потребителей, а о максимальном использовании выгоды от уже существующих.