Торговцы со всего мира, не говорите «НЕТ» мобильным платежам

По какой-то странной причине продавцы опасаются мобильных платежей. В Испании уже доступно несколько мобильных платежных платформ. Одни - от самих телефонных операторов, другие - от производителей мобильной связи, а есть основные - от банков. Однако большая проблема заключается в том, что продавцы не хотят принимать мобильные платежи.

Страх мобильных платежей

Во многих случаях продавцы опасаются мобильных платежей из-за своего незнания. Прежде всего, нет реальной разницы между платежом, произведенным с помощью мобильного телефона, и платежом, произведенным с помощью кредитной карты. Есть продавцы, которые даже опасаются использования «бесконтактных» карт, как если бы они собирались взимать за них меньше денег или возможно, что транзакция была бы отменена позже.

Единственная причина опасаться этих карт и мобильных платежей связана с тем фактом, что ни PIN-код, ни подпись не используются, если транзакция составляет менее 20 евро, что может произойти во многих заведениях, где мы хотим платить с помощью мобильного телефона. для ускорения оплаты. Никому нет дела до того, чтобы потратить какое-то время, если они собираются купить телевизор за 2.000 евро. Фактически, вы почти предпочитаете до тех пор, пока не будете очень ясны в том, сколько вы собираетесь взимать и как вы собираетесь ее платить. Однако, когда дело доходит до небольших сумм, вы не хотите тратить время на подписи или PIN-коды. Большой риск несет пользователь. Если вы потеряете карту, кто-то может совершать покупки с помощью карты на сумму менее 20 евро, не зная PIN-кода. Но здесь нужно сказать несколько вещей. Во-первых, это будет ошибка пользователя, если он потеряет карту, которую следует аннулировать как можно скорее, а во-вторых, потеря не будет составлять 20 евро за транзакцию. Другими словами, мы бы не оказались сразу со счетами на несколько сотен евро.

Но в любом случае продавцам не стоит опасаться мобильных платежей, а скорее наоборот.

Мобильные платежи стимулируют коммерцию

Фактически, мобильные платежи только помогают пользователям больше ходить в магазины и с большей готовностью покупать. Меня до сих пор поражает то, что я хожу в рестораны быстрого питания и вижу, что очень немногие пользователи используют киоски быстрого заказа с помощью кредитных карт. Либо у них нет карты, либо они никогда ею не пользуются и не доверяют ей. Но смартфоном пользуются все. Это означает, что пользователь, у которого нет наличных денег и карты, может подумать о посещении магазина, зная, что у него есть мобильный телефон и он может расплачиваться им. То, что в некоторых случаях было бы полностью исключено, теперь возможно.

Самое смешное, что с мобильными платежами продавцы ничего не теряют. По крайней мере, они не теряют ничего больше, чем теряют, совершая транзакцию с помощью кредитной карты. Банку остается комиссия. Но он останется таким же, как при совершении мобильных платежей. Форма оплаты различается, но не условия контракта, который продавец подписал с банком. Возможно, в будущем у самих банков возникнет определенное нежелание запускать эти платформы, потому что это будет означать отказ от части своей прибыли, чтобы такие платформы, как Apple Pay или Android Pay, зарабатывали ее. Это причина, по которой эти платформы еще не появились. Однако эти платформы появятся, и банкам придется смириться с тем, что они будут зарабатывать меньше денег. Ну нет. Они согласятся с тем, что за каждую транзакцию будут зарабатывать меньше денег. Но возможно, что благодаря обычному использованию мобильного телефона вы купите еще больше, заплатите гораздо больше и, наконец, заработаете больше денег.

Как бы то ни было, важно, чтобы продавцы по всему миру, особенно в Испании, решили сказать «ДА» мобильным платежам и не отказывались от них по незнанию. Мы думали, что доставка займет больше времени, но мобильные платежи уже есть, и продавцы должны их принимать.