Рискну сказать, что WhatsApp это единственное приложение для мобильных устройств, которое знают абсолютно все, либо потому, что они используют его в своей повседневной жизни, либо потому, что они использовали его, либо потому, что об этом говорят их дети / родители / соседи. В чем причина вашего успеха? Как это возможно, что после стольких лет на рынке все ваши соперники «провалились»?
WhatsApp - король обмена мгновенными сообщениями по многим причинам, хотя первая из них Активные пользователи: 600 миллионов в месяц. Эта цифра является отражением общества, которое очень положительно оценивает простоту и «бесплатные» услуги, но как это возможно, что после стольких лет эксплуатации - вспомните, что приложение было разработано в 2009 году - оставаться эталоном для всех ваших конкурентов?
Если мы оглянемся назад, в 2013 году было уже 400 миллионов активных пользователей в месяц, и сегодня рост был значительным. По той или иной причине другие приложения для обмена мгновенными сообщениями не добились такого успеха. WhatsApp был первым, нововведение, о котором все говорили вначале, создание базы пользователей, которая в настоящее время не изменилась. Кроме того, будучи мультиплатформенная, пользоваться приложением могут практически все владельцы смартфонов.
Важность WhatsApp особенно проявляется, когда появляется новое приложение, способное с ним справиться. Недавно мы говорили о Telegram как о прекрасной альтернативе: приложение для обмена сообщениями, которое практически идентично по дизайну и работе, с расширенными функциями, большей безопасностью ... И что же произошло? Все это те, кто использовал WhatsApp, установили Telegram, чтобы протестировать его, потому что его друзья рекомендовали, но они не удалили первый из страха «отрезать», поскольку не все его контакты знали о новом приложении.
WhatsApp имеет надежную и устоявшуюся базу пользователей, что-то вроде бара, где подолгу тусуется компания друзей. Возможно, их цены и тапас не самые лучшие, но сила привычки заставляет их останавливаться там каждые выходные, несмотря на то, что есть гораздо более привлекательные места. Наконец, один из них решает ненадолго посетить этот самый крутой бар и понимает, что, хотя бар и лучше, чего-то очень важного не хватает: его друзей. То же самое происходит с WhatsApp - эталон бесплатного общения и наглядный пример успеха.
В настоящее время вас никто не кашляет, кроме Facebook со своим мессенджером, но оказывается, что приложение принадлежит компании.. По всем этим причинам WhatsApp останется королем обмена мгновенными сообщениями, несмотря на сбои на серверах, которые вызывают возврат SMS в течение нескольких часов или переход на такие приложения, как Signal. Да, у нас будут альтернативы, такие как Telegram или Line, для общения в чате, но мы всегда будем возвращаться в тот бар, где мы чувствуем себя как дома. Обычай.
