El mercado de los mejores móviles ha estado protagonizado por hitos como el Samsung Galaxy S3 y el iPhone 5. Sin duda, destacaron por sus capacidades de hardware de alta tecnología. Pero también por su interior: el software. ¿De verdad destacan por su software? Uno de los pilares de Apple es el software en todos los sentidos, incluso por encima del hardware. No obstante, Samsung recibió críticas por ciertas carencias en ese ámbito. El entonces nuevo CEO, Kwon Oh-hyun, habló abiertamente de un cambio de rumbo para reforzar ese frente.
El anuncio se produjo en el discurso inaugural de su cargo, sucediendo al máximo dirigente anterior de la compañía surcoreana. Anticipó una nueva orientación con foco en las áreas a mejorar dentro de la división móvil, y todo ello centrado en el software, un punto donde la empresa debía subir el listón.
Aunque los dispositivos de Samsung implementaban buenas funciones y mejoras considerables, sus defectos de software eran relevantes. No por desarrollar peor que compañías como HTC, sino por la forma de hacerlo: faltaba un enfoque más fino en diseño, experiencia de usuario y usabilidad de cada app y servicio.
La interfaz TouchWiz resultaba extraña para muchos, poco adaptada a las costumbres de los usuarios, lo que provocaba una sensación menos agradable. Las mejoras planteadas por la dirección tenían el objetivo de revertir estos problemas con interfaces más intuitivas y visualmente coherentes. Aunque tras el lanzamiento del Galaxy S3 se introdujeron cambios, el mensaje fue claro: avanzar hacia experiencias más cuidadas de forma sostenida en el tiempo.
Del hardware al software: diseño, UX y usabilidad en el centro
La apuesta de Samsung coloca al diseño de interacción y a la consistencia visual como pilares. Esto implica animaciones más fluidas, accesos directos comprensibles, menús simplificados y funciones que prioricen tareas reales del usuario: productividad, cámara, salud y hogar conectado. El objetivo es que cada ajuste, panel y app respondan a una lógica clara, reduciendo fricción e incrementando la satisfacción diaria.
En las versiones recientes de One UI se añaden nuevos iconos, widgets mejorados y más animaciones (incluida la apertura/cierre de apps y desbloqueo) junto a una interfaz de cámara refinada. También se han incorporado carpetas grandes en el escritorio para abrir apps sin desplegar la carpeta, y la posibilidad de elegir un panel de ajustes rápidos unificado o separado de las notificaciones desde Ajustes del panel.
La zona inferior de la pantalla de bloqueo integra una nueva área de control y accesos directos configurables, y funciones como Now Bar y Now Brief permiten ver indicaciones de apps, controlar música o seguir marcadores deportivos en tiempo real en la pantalla de bloqueo tras activar Deportes de Google en sus ajustes.
Mantén tu Galaxy actualizado: OTA y Smart Switch
Actualizar es esencial para disfrutar de nuevas funciones, mayor seguridad y correcciones de errores. Puedes hacerlo de dos formas oficiales:
- Actualización OTA (desde el móvil): entra en Ajustes > Actualización de software, toca Descargar e instalar y sigue las indicaciones en pantalla.
- Smart Switch (PC o Mac): conecta el móvil con el cable USB original, abre Smart Switch en tu ordenador y, si hay una versión disponible, el sistema te propondrá Actualizar. Pulsa en actualizar y completa los pasos para descargar los archivos y finalizar la instalación.
Estos procesos oficiales garantizan paquetes verificados, mantienen tus datos y optimizan el rendimiento. La disponibilidad de versiones puede variar según región y modelo. Además, Smart Switch es tu aliado para traspasar datos y reinstalar versiones estables en caso de incidencias.
Protección y privacidad con IA: Knox Vault y datos personales
En la era de la IA avanzada, Samsung refuerza la privacidad con un motor que gestiona de forma segura tus datos personales, los cifra y los resguarda en el dispositivo mediante Knox Vault. Este aislamiento por hardware dificulta accesos no autorizados y ayuda a mantener tu información sensible fuera del alcance de terceros.
El ecosistema añade capas como Knox Matrix para proteger múltiples dispositivos, sincronización de credenciales cifrada, compatibilidad con passkeys y un panel Knox Security que permite monitorizar el estado de seguridad. El procesamiento en el dispositivo reduce la exposición de datos y fortalece la privacidad.
Ecosistema inteligente: Bixby Voice ID y mejoras en dispositivos del hogar y TV
La apuesta de software también alcanza a los electrodomésticos conectados. En los refrigeradores con pantalla de la gama Bespoke AI, se despliegan actualizaciones que introducen Voice ID en Bixby, con reconocimiento de múltiples voces registradas para personalizar funciones según el usuario.
- Cambio de cuenta automático: Bixby puede alternar a la Cuenta Samsung de cada persona reconocida para mostrar sus calendarios (Google o Microsoft), fotos guardadas vía OneDrive con Samsung Gallery, e incluso activar una alarma en el móvil para localizarlo con SmartThings Find, aunque esté en silencio.
- Accesibilidad mejorada: si usas mejoras de visión en tu Galaxy, el refrigerador puede sincronizar modos de visualización como inversión de color o escala de grises, y cambiar de cuenta de forma inteligente durante la conversación.
- Más formas de invocar Bixby: además del icono o la voz, es posible tocar dos veces la pantalla (cuando está apagada) para activarlo, según ajustes.
- Disponibilidad y servicios: las actualizaciones comienzan por modelos con AI Family Hub y pantallas AI Home (7″/9″), y se amplían gradualmente. Samsung TV Plus se extiende desde Corea y EE. UU. también a Canadá, Brasil, Australia, México e India, con variaciones según región y modelo.
- Experiencia unificada: la plataforma One UI se expande a electrodomésticos para lograr diseños y funciones comunes (Now Brief, Galería, Bixby), e incluso funciones como AI Vision Inside para reconocer alimentos frescos y envasados.
Capas extra de seguridad: Restricciones máximas y Mensajes
Para una protección más sólida, puedes activar Restricciones máximas. Al hacerlo, se habilitan automáticamente múltiples salvaguardas, incluida la protección de aplicaciones (en el primer uso se aceptan el CLUF y la política de privacidad).
- Aplicaciones: activa la protección desde Cuidado del dispositivo > Protección de aplicaciones (ruta: Menú > Configuración > Cuidado del dispositivo > Protección de aplicaciones), con acceso a “Más información”.
- Bloquear apps de administración del dispositivo: evita nuevos administradores y perfiles de trabajo sospechosos (ruta: Configuración > Seguridad y privacidad > Más configuraciones de seguridad > Aplicaciones de administración del dispositivo).
- Samsung Messages y adjuntos: ayuda a evitar archivos potencialmente maliciosos al desactivar descargas automáticas, especialmente en roaming. Puedes descargarlos manualmente tocando el mensaje (rutas: Configuración de chat+ > Descarga automática (en roaming) y Más configuraciones > Mensajes multimedia > Descargar automáticamente (en roaming)).
- Bloquear hipervínculos y vistas previas: impide abrir enlaces desde notificaciones o Quick Share y elimina vistas previas en la app Mensajes. Para abrir un enlace, copia y pégalo en el navegador (rutas: Más configuraciones > Vista previa de enlaces web de contactos y Más configuraciones > Permitir acceso a todos los enlaces, desactivadas).
Actualiza tu TV Samsung
Las televisiones Samsung también reciben mejoras de software con nuevas funciones y correcciones. Para comprobarlas:
- Pulsa Home en el mando, entra en Configuración (en algunos modelos: Config. > Todos los ajustes).
- Ve a Soporte.
- Selecciona Actualización de software y luego Actualizar ahora.
- Si hay paquetes pendientes, se descargarán e instalarán; no apagues la TV hasta que termine y se reinicie.
- Si no hay novedades, pulsa Aceptar para salir.
La evolución del software de Samsung demuestra un compromiso continuo con la calidad, la seguridad y la personalización. Mantener tus equipos al día y aprovechar funciones como Knox Vault, Bixby Voice ID, One UI con Now Bar/Now Brief y las opciones de Restricciones máximas marca la diferencia en la experiencia diaria, tanto en el móvil como en el hogar conectado.
