Možno ste pravidelným používateľom najznámejšej platformy donášok reštaurácií Uber Eats a v tejto chvíli neviete, ako naňho nadviazať kontakt. Preto vás naučíme, že ak máte problém, je to veľmi jednoduché Kontakt Uber Eats. Pretože sa môže stať, že sa nejaký doručovateľ alebo reštaurácia zmiatne a vy, keď ste zaplatili a ste zákazníkom, vám dôjde, čo ste chceli. V takom prípade, čo je pravda, že sa to bežne nestáva, musíte vedieť, ako kontaktovať spoločnosť, aby ste požadovali to, čo je vaše.
V prvom rade musíte vedieť, že existujú dva spôsoby, ako ich kontaktovať: cez telefónne číslo a ďalší, ktorý by bol pravdepodobne najpoužívanejší a najrýchlejší aj pri zadávaní objednávky, tj. vďaka aplikáciám Uber Eats, ktoré máte na zariadeniach iPhone so systémom iOS a Android. Je možné, že z akéhokoľvek dôvodu nie vždy chceme nadviazať tieto kontakty s platformou alebo spoločnosťou telefonicky. Preto si vždy môžete, ako hovoríme, vybrať možnosť, ktorú vám vysvetlíme nižšie. Ak budete musieť zrušiť objednávku alebo máte problém, vrátane akýchkoľvek nepríjemností alebo vecí, ktoré sa vyskytnú, môžete tak urobiť prostredníctvom aplikácie Uber Eats.
Ako kontaktovať Uber Eats so žiadosťou o pomoc alebo podporu
Ako sme vám povedali, z akéhokoľvek dôvodu možno nebudete chcieť zavolať telefonicky, aby ste kontaktovali Uber Eats, alebo sa môže stať opak a vy nemáte aplikáciu po ruke a chcete si objednať v reštaurácii vo vašej oblasti do telefón, pretože áno, môžete to urobiť, ak ste to nevedeli. Nech je váš prípad akýkoľvek, všetky informácie vám poskytneme na týchto telefónnych číslach v nasledujúcich odsekoch. Viac na konci vám poskytneme mini návod, ako kontaktovať predajcu Uber Eats zo samotnej aplikácie, aby ste mu v prípade akéhokoľvek incidentu mohli dať upozornenie.
Ako objednať podľa telefónneho čísla
V prípade, že ste nevedeli a práve ste zistili, či používate Uber Eats číslo 911232187, objednávky môžete zadávať telefonicky, v prípade, že aplikáciu nemáte po ruke z dôvodu, ktorý tomu bráni. Z tohto telefónu môžete vstúpiť do ponuky a začať zadávať objednávku, ako vždy z aplikácie. Ak ste o tomto čísle doteraz nevedeli, je to preto, že tieto informácie spravidla nemajú veľmi po ruke, pretože uprednostňujú, aby sa všetky objednávky vykonávali digitálne a tak je všetko automatizovanejšie a rýchlejšie. Pretože je fakt, že objednávka cez telefón trvá dlhšie ako cez appku, ale ochutnať.
Ako kontaktovať Uber Eats a zrušiť objednávku cez telefón
Rovnako ako predtým, keď ste chceli zadať objednávku, existuje aj možnosť, že ju môžete zrušiť prostredníctvom telefónneho čísla Uber Eats. Na zrušenie objednávky stačí vytočiť nasledujúce telefónne číslo: 90039302.
Aj keď si myslíte, že tieto telefónne čísla ľahko nájdete v ktoromkoľvek bode aplikácie alebo na webe Uber Eats, garantujeme, že to tak nie je. Videli sme a chceli sme ich nájsť. Preto vrelo odporúčame že si tieto telefónne čísla uložíte do pamäte svojho mobilu a dajte im meno a priezvisko, ako keby boli príbuzní, pretože keď ich stratíte, najlepšie, čo môžete urobiť, je vrátiť sa k tomuto článku.
Ak máte otázky týkajúce sa ceny hovoru, uisťujeme vás ak bývate v Španielsku, budú úplne zadarmo. Ak sa pozriete na čísla, ktoré sme vám predtým poskytli, ide o predvoľby, ktoré začínajú číslicami 900 a 91, takže za uskutočnenie tohto hovoru by ste nemali mať žiadne ďalšie poplatky. V každom prípade sa uistite, že robíte dobre podľa zmluvy, ktorú máte so svojím teleoperátorom. Nestane sa tak, že by objednávka do reštaurácie bola príliš drahá. Ale ako vám hovoríme, čísla 900 sú v našej krajine vo všeobecnosti úplne zadarmo.
Oficiálne profily na sociálnych sieťach Uber Eats
V prípade, že nereagujú, ďalšou možnosťou, ako kontaktovať Uber Eats a ich podporu, je prejsť vás prostredníctvom svojho oficiálneho profilu sociálnej siete Facebook. Tam, na Facebook Messengeri, teda otvorte si chat s Uber Eats, môžete im zanechať svoje pochybnosti alebo otázky, aby vám podpora mohla odpovedať prostredníctvom zákazníckeho servisu a spravidla aj v priebehu niekoľkých minút.
Ako poslať dopyt podpore Uber Eats
Toto je najjednoduchší z celého článku, pretože budete musieť prejsť iba cez stránku pomocníka Uber Eats a tam nájdete možnosť poslať otázku. To znamená, že budete môcť napísať a presne opísať problém, ktorý máte, aby tím technickej podpory alebo zákaznícky servis platformy kontaktujte vás maximálne do 48 hodín.
Keď sa to stane, dostanete od Uberu na telefón (ak máte túto možnosť aktivovanú na svojom mobilnom zariadení) upozornenie, že vám okrem toho odpovedali, samozrejme, že vám odpovedia e-mailom. Presná kontaktná adresa na stránke pomoci by bola help.uber.com/ubereats. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, odporúčame vám prejsť oficiálnej webovej stránke v sekcii podpory. Majú dobré videá, ktoré vám pomôžu s mnohými otázkami a sekciou otázok a odpovedí.
Dúfame, že tento článok bol pre vás užitočný a že odteraz poznáte rôzne spôsoby, ako kontaktovať Uber Eats a vyriešiť akýkoľvek incident s objednávkou alebo ju zrušiť. Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, môžete ich zanechať v poli komentárov, ktoré nájdete priamo nižšie. Uvidíme sa v ďalšom článku Android Ayuda.