Je nepopierateľné, že forma objednávanie jedál z reštaurácií sa za posledné roky veľmi zmenilo. Aplikácie ako TheFork a Google Maps zákazníkom výrazne uľahčili prezeranie recenzií miestnych prevádzok, vyhľadávanie ich otváracích hodín a dokonca aj hľadanie adresy. Rozmach mobilných objednávkových kioskov navyše umožňuje objednávať z telefónu bez toho, aby ste museli vstať od stola.
Avšak, aj keď táto technológia to urobila pohodlnejšie objednať si jedlo domov, musíte pred najatím akejkoľvek služby vziať do úvahy niektoré výhody a nevýhody. Patria sem obavy o súkromie a riziko preplatku, ako aj potenciálne problémy so spoľahlivosťou a zákazníckou podporou. Nasledujúci článok preskúma tieto výhody a nevýhody, aby ste sa mohli rozhodnúť, či je partner Uber Eats pre vás ten pravý.
Čo je Uber Eats?
Uber Eats je donášková služba jedla ponúka spoločnosť zdieľaných vozidiel Uber. Služba je momentálne dostupná v 100 mestách v 17 krajinách sveta. Rovnako ako iné služby tohto typu, aj Uber Eats umožňuje používateľom objednať si jedlo z miestnych reštaurácií, nechať si ho doručiť domov alebo do kancelárie a zaplatiť za službu poplatok. Aplikovanú sadzbu určuje spoločnosť, ale zvyčajne ide o percento z celkových nákladov na objednávku. Existuje niekoľko dôležitých rozdielov medzi Uber Eats a inými službami, ako sú DoorDash a Grubhub. Po prvé, Uber Eats je k dispozícii iba prostredníctvom aplikácie v telefóne. Ostatné služby sú dostupné prostredníctvom príslušných aplikácií alebo webových stránok, ako aj telefonicky. Vďaka tomu je aplikácia Uber Eats najjednoduchším spôsobom, ako si objednať jedlo z okolitých reštaurácií.
Mali by ste používať Uber Eats?
Pre väčšinu ľudí objednajte si donášku jedla z vašich obľúbených reštaurácií pravdepodobne s Uber Eats zlepší zážitok. Proces objednávania je pravdepodobne rýchlejší a možno zistíte, že jedlo je čerstvejšie, keďže nemusíte cestovať tak ďaleko. Môžete tiež použiť aplikáciu na sledovanie vašej objednávky a vedieť, kedy ju môžete očakávať pri vašich dverách. To je obzvlášť užitočné, ak organizujete párty a nemáte čas sa ponáhľať počas doručenia. Taktiež, ak ste alergický na nejaké jedlo, môžete aplikácii jednoducho povedať, čo nemôžete jesť. Je to užitočné, pretože mnohé reštaurácie majú zlé protokoly o alergiách, čo môže viesť ku krížovej kontaminácii.
Výhody Uber Eats
- pohodlie: Možno najväčšou výhodou Uber Eats je pohodlie, ktoré ponúka. Objednávku môžete zadať z domu alebo z práce a je doručená priamo k vašim dverám. To znamená, že sa nemusíte trápiť s objednávkou, čakaním v rade alebo s osobou, ktorá vám objednáva jedlo.
- kvalita: Ďalšou výhodou objednávania cez Uber Eats je, že jedlo, ktoré dostanete, bude pravdepodobne vysokej kvality. Je to preto, lebo reštaurácie vedia, že ich online reputácia je ohrozená, ak urobia zlý dojem. Pri osobnej objednávke z reštaurácie sa to nie vždy stáva.
- Odroda: Ďalšou výhodou používania Uber Eats je, že si môžete objednať zo širšej škály reštaurácií, než by ste inak mohli. Aj keď bývate v malom meste, aplikácia vám zobrazí zoznam okolitých reštaurácií, ktoré vám môžu doručiť jedlo.
- Lepšie zdravie: Jednou z výhod objednávania cez Uber Eats je, že sa môžete vyhnúť niektorým alergénom. Mnoho reštaurácií má zlý protokol, pokiaľ ide o krížovú kontamináciu, ale na odstránenie alergénov môžete použiť aplikáciu.
- Najlepšia služba: Zatiaľ čo niektoré reštaurácie môžu mať slabé služby, iné môžu byť jednoducho príliš zaneprázdnené, aby vás rýchlo obslúžili. S Uber Eats si môžete objednať jedlo mimo reštaurácie a jedlo dostanete rýchlo.
Nevýhody Uber Eats
- Vyššie náklady: Jednou nevýhodou objednávania od Uber Eats je, že náklady na jedlo sú zvyčajne vyššie. Hoci spoločnosť tvrdí, že dodatočné poplatky sa používajú na pokrytie nákladov na doručenie, mnohí zákazníci si toto vysvetlenie nekúpia.
- Nedostatok kulinárskych skúseností: Ďalšou nevýhodou objednávania cez Uber Eats je to, že nezískate taký zážitok z jedla, aký by ste inak mali. Nemôžete si vybrať miesto, nemôžete sedieť s priateľmi a nemôžete komunikovať s obslužným personálom.
- Nedostatok reštaurácie: Jednou z nevýhod používania Uber Eats je, že nie všetky reštaurácie majú aplikácie a nie všetky aplikácie fungujú so systémom Uber Eats. S rastom spoločnosti sa pravdepodobne prihlási viac reštaurácií, no v menších mestách bude stále nedostatok.
- meškanie dodávky: Ďalšou nevýhodou objednávania cez Uber Eats je, že dodacie lehoty môžu byť dlhšie, ako by boli pri osobnej objednávke. Aj keď vám aplikácia umožňuje sledovať doručenie, možno budete musieť na jedlo čakať dlhšie.
Kontaktujte Uber Eats
Ak ich chcete kontaktovať, mali by ste zapíšte si tieto kontaktné metódy Uber Eats:
- Telefónne číslo pre objednávky: 911232187
- Telefónne číslo na zrušenie objednávky: 90039302
- Z aplikácie Uber Eats v sekcii pomocníka.
- Oficiálne profily sociálnych sietí Twitter, Facebook atď. Uber Eats.