WhatsApp v posledných rokoch nielenže zvýšil počet ľudí, ktorí ho používajú, a udržal si svoje prvé miesto. Jeho webová aplikácia je jednou z najlepších alternatív, ako využiť všetky jeho možnosti bez inštalácie čohokoľvek iného.. Mali ste však niekedy problémy s používaním webu WhatsApp? Táto aplikácia má občas nevýhody vo svojom vykonávaní.
Kedykoľvek sa aplikácie, ktoré používame, obnovujú alebo vyvíjajú (pridávajú ďalšie a lepšie funkcie), ako je to v prípade WhatsApp, začnú mať nové problémy. A je to tak, že vývoj je súčasťou tohto vysoko konkurenčného sveta s cieľom udržať si vedúce postavenie. Nechceme vás však vystrašiť. Niektoré z týchto problémov sa dajú ľahko vyriešiť.
Mať prvý je v mnohých prípadoch výhodou a problémom, pretože akékoľvek chyby alebo obmedzenia si všimne a upozorní na to väčší počet ľudí. Preto v tejto novej príručke zhrnieme najbežnejšie webové problémy WhatsApp a ich najdôležitejšie riešenia.
Najčastejšie webové problémy WhatsApp: diskutujeme o hlavných a ich riešeniach
WhatsApp je najznámejší program na odosielanie a prijímanie správ a ďalšie. Všetky jeho zariadenia nám umožnili zostať neustále v kontakte. Napriek všetkému jeho pokroku v priebehu rokov a jeho prvému miestu nie je bez problémov. Preto v týchto riadkoch zhrnieme hlavné problémy a riešenia, ktoré by ste mali použiť v prípade, že sa vám vyskytnú. Si pripravený?
Kompatibilita prehliadača
Toto je prvý problém, ktorý môžete nájsť na webe WhatsApp, ktorý priamo súvisí s problémom s pripojením a navigáciou. V súčasnosti existuje na svete veľké množstvo prehliadačov a ich verzií. Bude sa to zdať divné, ale už v štádiu miznutia, Web WhatsApp nie je kompatibilný s prehliadačom Internet Explorer, typický prehliadač 2000. storočia.
Ako sa prejavuje nekompatibilita? No keď do prehliadača napíšete webovú adresu WhatsApp mali by ste dostať upozornenie „váš prehliadač nie je podporovaný“. Najpravdepodobnejšou príčinou je nekompatibilita alebo staršia verzia.
Hoci je táto aplikácia kompatibilná so širokou škálou prehliadačov a verzií, najlepším riešením je použiť niektorú z možností, ktoré sú vám priamo odporúčané. Medzi najkompatibilnejšie si môžete vybrať Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge, Brave a iné. Okrem toho je potrebné skontrolovať, či ste názov webovej adresy napísali správne a vždy si overiť, či je prehliadač, ktorý používate, úplne aktuálny.
A čo QR?
Ďalším z častých problémov s webom WhatsApp, ktorý súvisí aj s pripojením alebo prehliadačom, je, že sa nezobrazuje QR kód, ktorý si musíte prečítať mobilom pred pripojením k aplikácii. Y príčina tohto problému súvisí s rýchlosťou vášho pripojenia.
Oblasť, kde sa nachádza váš domov, môže mať problémy v čase, keď sa pripájate alebo je pripojenie pomalé, čo bude trvať dlhšie ako zvyčajne, kým sa táto položka zobrazí. Treba mať na pamäti, že bez QR kódu sa nebudete môcť pripojiť cez webovú aplikáciu.
Aké riešenie vám ponúkame na tento problém? Najlepšie je počkať niekoľko sekúnd, kým sa pripojenie zlepší a obnoviť stránku (môžete kliknúť na tlačidlo „obnoviť“ vo vašom prehliadači alebo stlačiť kláves F5). Ak to nefunguje, skontrolujte internetové pripojenie počítača alebo reštartujte modem/smerovač a počkajte.
A kde sú moje upozornenia?
Ak túto aplikáciu na počítači spúšťate prvýkrát, prehliadač, v ktorom ju spúšťate, vám ponúkne možnosť dostávať upozornenia vždy, keď príde správa. napriek tomu Bežným problémom je, že sa upozornenia nezobrazujú. Pravdepodobnou príčinou je, že je aktívny režim „nerušiť“ operačného systému a tým blokuje upozornenia.
Ak to však nie je z tohto dôvodu, je možné, že odosielanie upozornení prehliadačom je zablokované, na čo si budete musieť zmeniť povolenie. Ak to chcete urobiť, na navigačnom paneli musíte vyhľadajte (na visiacom zámku) a zmeňte upozornenia z „nepovoliť“ na „povoliť“.
Máte otvorenú ďalšiu reláciu?
Už niekoľko rokov to táto aplikácia umožňuje bežať na viacerých zariadeniach. Malo by sa však používať iba na jednom zariadení súčasne. Preto sa určite musíte pripojiť k webu WhatsApp a nemôžete to urobiť, pretože sa zobrazí správa, že WhatsApp je otvorený v inom OS.
Existujú dve riešenia tohto (celkom bežného) problému:
- Keď napíšete webovú adresu a zobrazí sa táto správa, dialógové okno ponúkne dve možnosti a tú, ktorú by ste si mali vybrať, je tá, ktorá hovorí „použiť tu“. Toto stačí na zatvorenie ostatných relácií na iných zariadeniach.
- Ak stále nemôžete nastaviť reláciu, budete musieť znova nastaviť web WhatsApp na počítači, na ktorom ho používate.
Nezobrazujú sa mi fotky ani videá
Všetky súbory, ktoré sa vymieňajú prostredníctvom aplikácie Meta, nie sú uložené na serveroch aplikácie Meta. Tieto jednoducho prechádzajú z jedného mobilu do druhého a nemožno ich meniť, pretože všetky správy majú end-to-end šifrovanie.
V prípade, že boli súbory z vášho mobilu odstránené, na webe WhatsApp dostanete upozornenie, že príslušnú fotografiu alebo video nemožno nájsť. Na tento účel existuje niekoľko riešení, ako napríklad:
- Použite špeciálne nástroje na obnovu súborov.
- Vykonajte obnovenie zo zálohy WhatsApp.
- Požiadajte kontakt o opätovné zaslanie chýbajúcich súborov. Po odoslaní sa web WhatsApp znova synchronizuje, čím sa súbory znova sprístupnia.
Skontrolujte pripojenia
WhatsApp stále vyžaduje, aby bol mobil, v ktorom máte účet, aktívny a pripojený k internetu. SZO najprv prijíma všetky správy mobil a potom sa synchronizuje a aktualizuje webová aplikácia. Ak sa stane opak, dostanete upozornenie, že mobil nemá pripojenie.
Podobne aj počítač, na ktorom sa pripájate, musí zostať pripojený k internetu. Ak teda nemáte prístup k sieti, dostanete aj varovnú správu s upozornením na chýbajúce pripojenie. Pre oba prípady sú možné riešenia nasledovné:
- Mať mobil vždy zapnutý kde je Whatsapp účet
- Obaja v mobil, pretože počítač musí byť pripojený internet a že pripojenie je stabilné a rýchle.
- Skontrolujte, či počítač alebo mobil nemá aktívny „režim v lietadle“.
- Obnovte stránku, na ktorej je WhatsApp web, pomocou tlačidla prehliadača alebo stlačením klávesu F5.
A keď WhatsApp prestane fungovať, čo mám robiť?
Napokon, v posledných rokoch došlo k udalostiam, pri ktorých z nejakého dôvodu služba zlyháva. Môže to byť spôsobené lokálnymi, regionálnymi alebo dokonca globálnymi problémami a môže to trvať niekoľko minút až niekoľko hodín. V tomto prípade zlyhá nielen web WhatsApp, ale aj mobilná aplikácia.
Je dôležité vylúčiť, že aplikácia nie je vypnutá, a ak to chcete urobiť, môžete sa obrátiť na webovú stránku určenú na tento účel s názvom Downdetector.
Najčastejšie webové problémy WhatsApp majú lepšie riešenie Android Ayuda
Musíme vám pripomenúť, že napriek tomu, že ide o aplikáciu na prvom mieste, nie je bez prevádzkových problémov; a tie sú notoricky známe vďaka veľkému množstvu ľudí, ktorí to rovnako ako vy využívajú. Tu sme urobili súhrn tých najdôležitejších a dúfame, že vám poslúžia ako návod v prípade, že ich zažijete.
