Nachádzame sa v dobe technológií, v ktorej čoraz viac využívame elektronické prostriedky, ktoré máme k dispozícii, či už na nákup, virtuálne návštevy a ako neplatiť. To je pravda V elektronickom obchode existuje mnoho spôsobov platby a jednou z najaktuálnejších je platba cez Bizum.
Bizum je mobilné platobné riešenie, s ktorým môžeme posielať peniaze našim kontaktom vďaka španielskej banke, čím sa uľahčia platby medzi jednotlivcami, podnikmi alebo dokonca dary mimovládnym organizáciám. Aby ste mohli vykonávať tieto platby, stačí si nainštalovať aplikáciu vašej banky a vybrať možnosť Bizum.
ale čo sa stane, keď sa pomýlime a vykonáme nesprávnu platbu alebo nesprávna osoba? Dnes sa pozrieme na rôzne možnosti, ktoré máme k dispozícii.
Čo je Bizum?
Ako sme už hovorili, stala sa integrovaná služba španielskeho internet bankingu dnes jeden z najpoužívanejších spôsobov platenia, a to vďaka jednoduchosti použitia a rýchlosti prevodu peňazí.
Bizum je prezentovaný ako platobné riešenie, ktoré je zavedené vo väčšine španielskych bánk, Peňažné transakcie vieme robiť od päťdesiat centov do maximálne tisíc eur.
Ďakujem Bizum za mesiac môžeme prijať maximálne šesťdesiat operácií, pričom pri platbách nie je limitovaný, hoci každý príjemca môže v jeden deň prijať transakcie len do maximálnej sumy 2.000 XNUMX eur.
Pre využitie tohto systému stačí mať túto funkciu aktivovanú v aplikácii Vašej banky, priradiť ju k bankovému účtu a poznať telefónne číslo osoby, na ktorú chcete prevod uskutočniť, ktoré obratom obdržíte. peniaze.
Je možné zrušiť už vytvorený Bizum?
Mali by ste vedieť, že systém Bizum je veľmi spoľahlivý a 100% bezpečný. Preto jediná chyba, ktorá sa môže vyskytnúť, by bola naša chyba, a to samozrejme najčastejšou chybou je posielanie peňazí nesprávnej osobe. Buď preto, že sme vybrali kontakt, ktorý nebol, alebo preto, že sme nesprávne zadali číslice telefónneho čísla, v týchto prípadoch sa peniaze dostanú k nesprávnej osobe. Ale môžeme s tým niečo urobiť alebo zrušiť, že Bizum už vyrobil?
S ľútosťou Vám oznamujem, že odpoveď je záporná.
Bizum nemá žiadnu možnosť zrušiť tento chybný prevod peňazí ktoré sme už urobili. A v tomto prípade nám ponúkajú len niekoľko odporúčaní, ktoré treba dodržiavať, najdôslednejšie je kontaktovať osobu, ktorej ste peniaze poslali, aby vám ich mohla vrátiť.
„Bohužiaľ, vzhľadom na vlastnosti tejto služby nie je možné zásielky zrušiť alebo vrátiť späť, prevody sú neodvolateľné a konečné“, uvádza banková organizácia a potvrdzuje, že „jedinou možnosťou je kontaktovať danú osobu a súhlasiť s vrátením peňazí".
V opačnom prípade „môžete tiež ísť do svojej banky, aby ste urobili potrebné opatrenia a pokúsili sa získať prostriedky späť.“
Stručne povedané, musíme dôverovať dobrej viere príjemcu našich peňazí a že chcete pokračovať v vrátení. Ak ide o známeho, kamaráta alebo príbuzného, s najväčšou pravdepodobnosťou nebude problém, ak sa dobre dohodnete, samozrejme.
Ak sa chyba vyskytla pri zadávaní telefónneho čísla a dostala sa k cudzej osobe, je veľmi pravdepodobné, že uvedená osoba vráti peniaze a všetko bude vystrašené. Preto vám odtiaľto odporúčame pred prijatím operácie overte všetky údaje, príjemcu aj sumu.
Ak to, čo sa stalo, je a chyba pri výbere príjemcu z agendy z našich telefónnych kontaktov, zvyčajne to bude niekto, koho poznáme, kto by nás nemal vôbec namietať proti vráteniu alebo reštitúcii peňazí.
Ak osoba, ktorej sme platbu poslali, nemá Bizum, náš prevod peňazí bude v stave „čakajúce“. Dobre, kým sa príjemca nezaregistruje na platforme, s ktorou by sa peniaze v tom momente poslali. Ak však od odoslania zásielky uplynuli dva dni a príjemca sa na platforme nezaregistroval, uvedená operácia sa automaticky zruší a o peniaze neprídete.
Môže banka zrušiť už uskutočnený Bizum?
Ak sme tento Bizum urobili nesprávnej osobe, z aplikačnej platformy naznačujú dodatočné a celkom zrejmé riešenie. odporučte nás kontaktujte banku a zistite, či samotná banka môže zrušiť ten Bizum alebo nie.
Je to tak preto, že je to vždy banka, ktorá autorizuje a overuje operáciu pred jej vykonaním, hoci to zvyčajne trvá len niekoľko sekúnd. V tomto bode je kľúčový typ prevodu, ktorý uskutočnila vaša banka. Pri okamžitom prevode toho veľa neurobíme, keďže peniaze sú prevedené v priebehu niekoľkých sekúnd, takže zrušenie platby by bolo nerealizovateľné.
Bizum zo Španielska
Bizum v zásade nie je dostupný pre bankové účty mimo Španielska.. Môžeme však platiť prostredníctvom aplikácie v zahraničí a na zahraničný mobil, ak má k nemu priradený španielsky bankový účet.
To však neznamená žiadnu zmenu v tom, čo sme doteraz videli. skutočnosť, že mobil je cudzí alebo sa nachádza mimo Španielska, nepredpokladá žiadnu výnimku, čo sa týka zásielky. Rýchlosť posielania peňazí je stále okamžitá, takže možnosť pokusu o jej zrušenie bude veľmi komplikovaná až nemožná.
Pri tomto všetkom, ak sa pri výbere alebo vytáčaní cieľového čísla pomýlime, budeme musieť kontaktovať našu banku, aby to bola ona, kto jedná s druhým príjemcom a čakať na možnosť vymáhania peňazí.
Ako posledná možnosť a v prípade, že nám príjemca odmietne vrátiť naše peniaze, Vždy sa môžeme obrátiť na súd.