Zlyhania aplikácií pre Android sú bežné. To je tiež niečo, čo sa môže stať s akoukoľvek aplikáciou v telefóne. Aj Obchod Google Play môže príležitostne trpieť problémami, ako je napríklad pád. To je niečo, čo určite väčšina ľudí už vie alebo v určitom čase trpeli. Čo môžeme robiť, keď je obchod Google Play nedostupný?
Existuje niekoľko riešení, ktoré môžeme vyskúšať a ktoré nám pomôžu vyriešiť tento problém v systéme Android. Ak dôjde k zlyhaniu obchodu Google Play, budeme môcť, aby všetko opäť fungovalo dobre. Okrem toho ide o sériu jednoduchých riešení, ktoré nám nezaberú príliš veľa času alebo budú príliš komplikované na realizáciu.
Zostavili sme sériu riešení, ktoré Pomôžu používateľom systému Android, ktorí majú tento problém. Nie je nezvyčajné, že služba Google Play zlyhá, ale keď sa to stane, mnohí používatelia nevedia, čo majú robiť. Našťastie existuje séria pomerne bežných a jednoduchých riešení, ktoré nám pomôžu vyriešiť túto chybu v aplikácii pre Android. V priebehu niekoľkých minút by malo v obchode s aplikáciami v operačnom systéme všetko normálne fungovať.
Servery Google sú mimo prevádzky
Dôvodom zlyhania služby Google Play môžu byť problémy so servermi Google. Jednou z prvých kontrol, ktoré je potrebné vykonať, je zistiť, či je to náš problém alebo problém spoločnosti Google, pretože to bude mať jasný vplyv na uplatňovanie riešení. Zlyhanie serverov je niečo, čo môže spôsobiť, že aplikácie Google v systéme Android nefungujú, v tomto prípade úložisko aplikácií, a preto sa zobrazí správa o zlyhaní.
Môžeme použiť webové stránky ako Downdetector, kde môžete vidieť, či je Google príčinou tohto problému. Zobrazuje sa, či došlo k zlyhaniu serverov Google, čo by v tom čase mohlo byť príčinou zlyhania služby Google Play. Už sa nám teda podarilo zistiť dôvod, prečo obchod s aplikáciami momentálne na Androide nefunguje. Táto webová stránka nám tiež umožňuje zistiť, či ide o problém, ktorý sa týka oblasti, v ktorej žijeme, a či ide o lokálny alebo globálny problém. Pretože to môže ovplyvniť len veľmi špecifickú oblasť.
Ak ide o zlyhanie servera Google Play, nemôžeme nič urobiť. Inými slovami, môžeme len čakať, kým túto chybu opraví samotný Google a všetko bude opäť fungovať ako má. V niektorých prípadoch to môže trvať hodiny, takže musíte byť trpezliví.
Conexión a internet
Bežná príčina problémov s aplikáciami v systéme Android má slabé internetové pripojenie. Je možné, že služba Google Play nie je vypnutá, ale skôr máme problémy s internetovým pripojením a nemôžeme používať obchod s aplikáciami v mobile. Toto je niečo, čo musíme v týchto prípadoch skontrolovať, pretože to môže byť skutočná príčina týchto problémov v systéme Android. Problémy s pripojením môžeme skontrolovať týmito spôsobmi:
- používať iné aplikáciePoznámka: Ak používate iné aplikácie, ktoré vyžadujú internetové pripojenie v systéme Android a tieto aplikácie nemajú žiadne problémy, zdá sa, že problém s internetovým pripojením nie je.
- Zmeniť pripojenie: Môžete tiež skúsiť použiť iné internetové pripojenie v tom čase. Ak používate WiFi, prejdite na používanie mobilných dát alebo naopak. Príčinou tejto chyby môže byť práve vaše pripojenie alebo sieť. Ak je problémom WiFi, skúste reštartovať smerovač, aby toto pripojenie opäť fungovalo správne.
- Skúška rýchlosti: Ak si všimnete, že vaše pripojenie je trochu pomalé, môžete vykonať test rýchlosti. To je niečo, čo môžete robiť na samotnom telefóne a vidieť tak skutočnú rýchlosť, akou v tej chvíli prehliadate. Ak je príliš pomalý, môže to byť príčinou tohto problému.
Ide o jednoduché riešenia, ktoré nám však umožnia zistiť, či je problém spôsobený internetovým pripojením. Pri mnohých príležitostiach majú problémy s aplikáciami pre Android pôvod v uvedenom spojení, takže táto chyba je ukončená.
Reštartujte telefón
Je možné, že toto zlyhanie služby Google Play má svoj pôvod v zlyhaní v niektorom procese telefónu alebo aplikácie. Na našom telefóne s Androidom beží veľa procesov a nie je nezvyčajné, že sa v jednom z nich v určitom okamihu vyskytne chyba. Dôsledkom je, že potom buď aplikácia alebo telefón nefungujú. V dôsledku toho sa môže objaviť správa, ktorá nám hovorí, že obchod s aplikáciami zlyhal. Aby sme to vyriešili, môžeme reštartovať telefón.
Reštartovanie telefónu je veľmi jednoduché riešenie, ale funguje veľmi dobre pri všetkých druhoch problémov v systéme Android. Ak sa chyba vyskytla v niektorom z týchto procesov, ktoré boli spustené, po reštartovaní telefónu sa reštartujú procesy zariadenia. Takže proces, v ktorom došlo k zlyhaniu, bude tiež reštartovaný. Potom budeme môcť zistiť, či obchod s aplikáciami funguje dobre alebo nie. V mnohých prípadoch je pravdepodobné, že po reštartovaní telefónu, ak otvoríme Google Play, už nebude dochádzať k zlyhaniu alebo sa táto správa nezobrazí, ale obchod budeme môcť normálne používať.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť Google Play
Cache je pamäť, ktorá sa generuje ako používame aplikácie v telefóne. Vytvára sa tiež, keď používame Obchod Google Play v systéme Android. Nahromadenie vyrovnávacej pamäte je niečo, čo pomáha aplikácii bežať plynulejšie alebo rýchlejšie sa otvárať na zariadení. Aj keď je to niečo, čo môže mať aj negatívny vplyv, pretože ak sa nahromadí veľké množstvo vyrovnávacej pamäte, môže sa poškodiť a keď sa to stane, s niektorými aplikáciami môžu nastať problémy.
Problémy s výkonom v aplikácii môžu byť spôsobené poškodenou vyrovnávacou pamäťou. Čo teda môžeme urobiť je vymazanie uvedenej vyrovnávacej pamäte aplikácie, v tomto prípade z obchodu Google Play. Je možné, že týmto spôsobom sa problém vyrieši. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Otvorte nastavenia telefónu s Androidom.
- Prejdite na položku Aplikácie.
- Nájdite Obchod Google Play v zozname všetkých aplikácií nainštalovaných v telefóne.
- Zadajte aplikáciu.
- Prejdite do sekcie Pamäť.
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a vyrovnávaciu pamäť (alebo len vymazať vyrovnávaciu pamäť).
- Potvrďte túto akciu.
Pomocou týchto krokov sme už odstránili vyrovnávaciu pamäť Obchodu Play v systéme Android. Aplikácia teraz môže v telefóne fungovať normálne, to znamená, že sa už nezobrazí hlásenie, že spadla alebo že nefunguje. Keď bola vyrovnávacia pamäť vymazaná, pri prvom otvorení aplikácie uvidíme, že sa otvára o niečo pomalšie. Keď sa vyrovnávacia pamäť znova nahromadí, bude sa to zlepšovať a bude fungovať stále hladšie.
aktualizovať obchod
Správa, ktorá hovorí, že v službe Google Play došlo k zlyhaniu, môže mať pôvod vo verzii obchodu, ktorú používame v systéme Android. Veľa krát ak sme obchod neaktualizovali na novú verziu, môžete prevádzkové problémy, niečo, čo by sa mohlo stať práve teraz. Niečo také jednoduché, ako je kontrola, či môžeme aktualizovať obchod, nám môže pomôcť zabezpečiť, aby v ňom všetko fungovalo dobre.
Preto musíme skontrolovať, či sme pomocou najnovšej verzie Obchodu Google Play na našom telefóne alebo tablete. Ak uvidíme, že v obchode je momentálne k dispozícii nová verzia, môžeme ju aktualizovať a dúfať, že chyba, ktorá sa doteraz vyskytovala, bola vyriešená. Mali by sme byť schopní znova používať obchod v telefóne bez toho, aby sme dostali správu o zlyhaní.
Okrem toho, Musíte tiež vziať do úvahy, kedy tieto problémy začali.. To znamená, ak sa táto správa, ktorá hovorí, že došlo k zlyhaniu služby Google Play, objavila po aktualizácii tohto obchodu na novú verziu. To je niečo, čo sa niekedy môže stať. Ak je to tak, môžete sa vrátiť k predchádzajúcej verzii alebo počkať, kým Google chybu opraví. Ak sa to stane nám, je možné, že tento problém má aj viac používateľov systému Android. Spoločnosť teda čoskoro vydá aktualizáciu, ktorá túto chybu opravuje. Je to jednoduchšie ako návrat k predchádzajúcej verzii, ktorá zahŕňa mnoho zložitých krokov.