Vec so stratou hovorov, pretože rovnaké hovory nezvonia na vašom mobilnom telefóne a nie kvôli vašej chybe, môže byť veľmi nepríjemná. Je to problém, ktorý vás môže niekedy nechať bez dôležitého hovoru z práce, rodiny, priateľov alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, ktorý je pre vás dôležitý. V každom prípade a ako vždy ste sa dostali k správnemu článku na vyriešenie problému prichádzajúce hovory nezvonia. Počas tohto príspevku vyskúšame rôzne metódy na nápravu tejto malej chyby.
Samozrejme, v najhoršom prípade sa môže stať, že rovnaký hardvér mobilného telefónu zlyhá a budete musieť prejsť cez technickú podporu. Môžeme urobiť len málo, pretože to potrebuje opravu so všetkými zákonmi. Zameriame sa na opravte to zo softvéru, pretože chyba môže byť spôsobená nejakou zlou voľbou alebo konfiguráciou. Môže to byť dokonca chyba, nie je to tak, že ste vybrali rovnakú možnosť. Nikdy nevieš. Preto sa pokúsime pokryť niekoľko a najmä najtypickejšie a najpoužívanejšie riešenia, keďže, ako hovoríme, nejde o vážny problém, no u mnohých používateľov sa opakuje. Ideme tam s nimi.
Ako vyriešiť problém: prichádzajúce hovory nezvonia na mobilnom telefóne
Zozbierame sériu faktorov, ktoré môžu spôsobiť zlyhanie. Aj keď v skutočnosti tomu hovoríme zlyhanie, ale nemusí to tak byť pretože môže ísť o možnosť, ktorá bola aktivovaná a stalo sa nam deaktivovat napriklad (nech je akokolvek hlupe ticho mobilu). Ak ste si istí, že to nie je váš prípad, postupujte postupne, kým nenájdete ten svoj a nezačnete znova zvoniť pri hovoroch. Poďme s nimi.
Hlasitosť mobilného telefónu je vypnutá
Za normálnych okolností sú na všetkých mobilných telefónoch so systémom Android rôzne ovládacie prvky zvuku, ktoré môžete posúvať nahor a nadol posúvaním prsta. K dispozícii je hlasitosť médií, hovoru, zvonenia a budíka, ak by ste ich nepoznali. Konkrétne potrebujeme skontrolujte hlasitosť zvonenia, nezamieňajte s hovorom, pretože to bude hlasitosť, ktorú počujete cez reproduktor, keď práve telefonujete, teda hlasitosť osoby, ktorá s vami hovorí.
Musíte skontrolovať hlasitosť zvonenia, ktorá je zvyčajne zastúpená ikonou zvončeka, nie je vypnutý, stlmený ani minimálny. Ak chcete vyriešiť pochybnosti, zdvihnite a znížte všetky ovládacie prvky zvuku, čím vylúčime akékoľvek zlyhanie a pochybnosti, ktoré o nich máme. Hrajte sa, aby ste videli, čo sa stane.
Rôzne reproduktory nakonfigurované na vašom mobilnom telefóne
Toto sa stáva veľa. Zdá sa to hlúpe ale Bluetooth môže zostať pripojený a že je to práve reproduktor, s ktorým ste počúvali hudbu ďalší deň. Také nejaké bezdrôtové slúchadlá alebo podobné zariadenia, viete kam mierim. V mnohých verziách Androidu môžete ovládať, kde budete počúvať zvuk telefónu, ale pre prípad, že by ste si mohli skontrolovať, či máte mobilný telefón synchronizovaný cez Bluetooth alebo Wi-Fi s iným audio zariadením. Ak sa to stane, viete, čo blokuje zvuk.
Režim v lietadle je aktivovaný
Niektoré riešenia sa vám môžu zdať veľmi absurdné, ale verte mi, stáva sa to viac, ako si myslíte. Skontrolujte, či máte aktivovaný režim v lietadle, pretože ak vám zavolajú, aktivovali všetky hovory prejdú priamo do hlasovej schránky, v žiadnom prípade nebudú prijaté, pretože zablokujete všetko prichádzajúce.
Aktivovaný režim Nerušiť
Keď máte tento režim aktivovaný automaticky, nebudete počuť žiadne upozornenia, a to samozrejme zahŕňa aj zvuky zvonenia prichádzajúcich hovorov. To znamená, že prichádzajúce hovory nezvonia, ak máte aktivovaný režim. Možno ste si mysleli, že sú to len ďalšie menej dôležité upozornenia, ale nie je to tak. Túto možnosť budete môcť vypnúť alebo povoliť manuálne z ponuky nastavení, následne zadáte upozornenia a tam nájdete možnosť režimu nerušiť. Stačí ho zapnúť alebo vypnúť. Okrem toho buďte opatrní, pretože v určitých časoch ho môžete automaticky aktivovať. To môže byť užitočné pri stretnutí, spánku a iných chvíľach.
Máte aktívne presmerovanie hovorov?
V minulosti veľa modelov mobilných telefónov so systémom Android prichádzalo s možnosťami konfigurácie presmerovania hovorov a dokonca aj pri iných modeloch ste museli kontaktovať svojho telefónneho operátora, čo je dosť nepríjemné. V súčasnosti je normálna vec, že každý už prichádza s možnosťami konfigurácie v ponuke nastavení. Stačí ísť dovnútra a skontrolovať, či ho nemáte aktivovaný, pretože ak áno, už viete, čo sa deje. Kvôli presmerovaniu neprijmete ani jeden hovor.
Vykonajte reset alebo obnovenie a nechajte ho v továrni
V tomto bode sme trochu napätí, ale nedochádza k žiadnemu resetu, ktorý by opustil továrenský telefón, ktorý nedokáže vyriešiť všetko. Pamätajte, že predtým, ako to urobíte, by ste mali vytvoriť rôzne záložné kópie WhatsApp alebo multimediálnych súborov ktorý máte v mobile, keďže všetko, čo máte vo vnútri, sa vymaže. Je to jedno z najlepších riešení akéhokoľvek problému, ktorý nie sme schopní vymazať z povrchu zemského. Niekedy sa to oplatí viac, pretože aj keď vidíte, že telefón viac zlyháva, zahrieva sa alebo ide pomaly, idete ho takto dôkladne vyčistiť.
Problém s hardvérom
Posledná rada je, že si skontrolujete, či nejde o problém v hardvéri telefónu, teda o fyzický problém, že máte poškodené reproduktory alebo inú časť mobilu. Ako sme vám povedali na začiatku príspevku, v tomto prípade Mobilný telefón môžeme poslať len do opravy technickej službe. Ak máte záruku, neváhajte, pretože vás takmer určite pokryje, ak to nie je v dôsledku niečoho, čo ste spôsobili (napríklad navlhčenie reproduktora alebo čokoľvek podobné).
Dúfame, že tento článok bol pre vás užitočný a že odteraz viete, prečo vám prichádzajúce hovory nezvonia na telefóne. Akékoľvek otázky alebo návrhy môžete zanechať v poli komentárov. Uvidíme sa v ďalšom článku Android Ayuda.