Pri mnohých príležitostiach nám zazvoní telefón a bohužiaľ vo väčšine prípadov ide o telefonický spam. Telefónne spoločnosti, služby alebo poistenie, aby sme vymenovali aspoň niektoré, svojimi hovormi môžu byť veľmi ťažké.
Veľa ľudí má z toľkých hovorov dosť a najhoršie na tom je niekedy sa vyskytujú vo veľmi nevhodných hodinách. Telemarketingové kampane vedia byť trápením, keďže môžeme prijímať niekoľko hovorov za sebou a na rôzne čísla, nestačí teda dané číslo zablokovať.
Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako to vyriešiť, no jeden z najúčinnejších, vďaka ktorému môžeme toto obťažovanie zmierniť, ukazuje na Robinsonov zoznam.
Robinsonov zoznam
Prístup k Robinsonovmu zoznamu je veľmi jednoduchý. Okrem toho ide o a bezplatná služba, vďaka ktorej budete vylúčení z prijímania reklamných hovorov. Prihlásiť sa môže ktokoľvek z vášho webu pre "vyhýbajte sa reklame od spoločností, ktorým ste nedali súhlas na zasielanie reklamy. Funguje na reklamu cez telefón, poštu, e-mail a SMS/MMS".
Ak chceme zaregistrovať telefónne čísla, ktorých majitelia sú mladší ako 14 rokov, registráciu musia vykonať ich rodičia alebo opatrovníci. Keby som bol jeden spoločnosť kto by sa chcel pridať do zoznamu, môže tak urobiť bez problémov, ale bude musieť zaplatiť zodpovedajúca sadzba podľa jeho veľkosti a používanie Služby.
Ich sadzby pre spoločnosti:
Inzerenti: sú spoločnosti, ktoré konzultujú Robinsonov zoznam pri realizácii reklamných kampaní na svoje vlastné produkty alebo služby.
Ich sadzby sú nasledovné:
- Znížená sadzba: pre mikro a malé spoločnosti, ktoré konzultujú až 30.000 XNUMX ročných záznamov, BEZ NÁKLADOV.
- Sadzba pre mikropodniky: 1.900 50.000 EUR/rok, zahŕňa konzultáciu XNUMX XNUMX záznamov.
- Sadzba pre malé podniky: 2.550 120.000 €/rok, zahŕňa konzultácie XNUMX XNUMX záznamov.
- Stredná firemná sadzba: 4.500 330.000 €/rok, zahŕňa konzultácie XNUMX XNUMX záznamov.
- Sadzba pre veľké spoločnosti: 5.500 600.000 €/rok, zahŕňa konzultácie XNUMX XNUMX záznamov.
Poskytovateľ služieb: sú spoločnosti, ktoré nahliadajú do Robinsonovho zoznamu v prospech tretích strán, napríklad na vykonávanie reklamných kampaní na produkty alebo služby spoločností tretích strán alebo keď pridružený subjekt sprostredkuje databázu tretej strane, aby vykonala svoje vlastné obchodnej komunikácie alebo tretích strán.
- Poplatok poskytovateľa služby: 6.450 600.000 €/rok, zahŕňa konzultáciu XNUMX XNUMX záznamov.
Ako sa pridať do zoznamu Robinsonov?
Z vlastnej webovej stránky platformy registrácia do tohto zoznamu je údajne „rýchla a jednoduchá“. A je to tak, že musíme iba vstúpiť na web, kliknúť na „Pripojiť sa k zoznamu“ a postupovať podľa pokynov, ktoré sa objavia.
Po vyplnení formulára a zadaní našich osobných údajov vrátane celého mena, adresy, ID, e-mailu atď. dostaneme e-mail na overenie registrácie. Ďalšie, musíme vybrať tie kanály, z ktorých nechceme dostávať viac reklamy.
Vďaka tomu môžeme sa vyhnúť prijímaniu týchto nepríjemných hovorov, ale máme tiež možnosť určiť, že dostávame reklamu aj prostredníctvom SMS alebo e-mailu, čo si veľmi ceníme.
Po vykonaní registrácie a po registrácii na Robinsonovom zozname «Reklamu vám môžu zasielať iba spoločnosti, ktorým ste výslovne udelili súhlas». Platforma vám však umožňuje aj odvolať toto oprávnenie na komerčné hovory od spoločností, s ktorými ste predtým súhlasili.
Na webovej stránke si môžete vybrať túto možnosť na odvolanie hovorov, pretože je k dispozícii vyhľadávač entít, ktorý im pošle vašu požiadavku. Ak chcete, môžete kontaktovať konkrétnu spoločnosť aj priamo (listom alebo poštou) so žiadosťou, aby vám prestala posielať reklamy. Ak máte alebo ste mali akýkoľvek obchodný vzťah, napíšte im a požiadajte ich, aby prestali podnikať a prestali vám posielať reklamy.
Musíme mať na pamäti, že aj keď sme sa zaregistrovali, chvíľu potrvá, kým prestanú dostávať nechcené hovory, pretože to neovplyvní reklamné kampane, ktoré v tom čase bežia. Aktualizácia tohto procesu môže trvať až dva mesiace, ale zvyčajne je hotový približne za tridsať dní.
A teraz to?
Komerčné spoločnosti by si mali zoznam preštudovať
Mali by ste vedieť, že vďaka článku 23.4 Organický zákon 3/2018, z 5. decembra, Ochrana osobných údajov a záruka digitálnych práv, nastaví povinnosť spoločností nahliadnuť do Robinsonovho zoznamu pred realizáciou reklamných kampaní.
Týmto spôsobom nemôžu odosielať správy ani telefonovať užívateľovi zaregistrovanému v Robinsonskom zozname, ktorý na to nedal výslovný súhlas.
"Tí, ktorí majú v úmysle vykonávať priamu marketingovú komunikáciu, sa musia vopred poradiť s systémy vylúčenia reklamy ktoré by mohli ovplyvniť ich výkon, s vylúčením údajov o tých, ktorých sa to týka, ktorí vyjadrili nesúhlas alebo odmietnutie k rovnakému„Tak hovorí pravidlo.
Už viete, čo by ste mali urobiť, aby ste sa čo najviac vyhli tomu, aby vás v nepárny čas obťažovala nechcená reklama.