Toto je bezpochyby jedna z najlepších správ pre všetkých, ktorých maloleté deti urobili nakupovanie v aplikácii neoprávneným spôsobom, to znamená v rámci aplikácie stiahnutej v Play Store Google. Spoločnosť práve zverejnila zoznam – a posiela e-maily všetkým dotknutým – s aplikáciami, ktorých výdavky môžu byť preplatené.
Pred nejakým časom sme videli, ako Google začal niektorým ponúkať určité refundácie Používatelia ovplyvnení neoprávnenými nákupmi v aplikácii uskutočnenými ich deťmi. Nakoniec asi 19 miliónov dolárov muselo byť vrátených príslušným „majiteľom“, ktorí o toto vrátenie požiadali, no či už z dôvodu neznalosti alebo „záujmu“ Google nezverejnil úplný zoznam so všetkými aplikáciami a hrami, ktoré možno považovať za preplatiteľné. . Dnes bola spoločnosť ochotná vykonať proces správne a poslala niekoľko e-mailov s a odkaz na aktualizovaný zoznam so všetkými aplikáciami, na ktoré odkazujeme. Konkrétne text znie takto:
„Opätovne vás kontaktujeme, aby sme vám oznámili, že problém bol vyriešený a vo formulári žiadosti o vrátenie platby sa teraz správne zobrazujú všetky nákupy v aplikácii na vašom účte, ktoré môžu mať nárok na vrátenie peňazí. Odporúčame vám, aby ste pomocou odkazu nižšie znova skontrolovali potenciálne vhodné nákupy vo svojom účte a odoslali žiadosť o všetky, ktoré sa ukázali ako neoprávnené nákupy maloletej osoby.
Ak chcete odoslať žiadosť o vrátenie platby:
Pomocou tohto odkazu sa prihláste do svojho účtu Google a skontrolujte históriu nákupov v aplikácii. Vyberte neautorizované nákupy v aplikácii, ktoré vykonal neplnoletý, a kliknite na „vrátenie peňazí“. Zadajte požadované informácie pre vybraté nákupy v aplikácii a kliknite na „Odoslať“.
To je určite skvelá správa pre všetkých, ktorých sa problém týka. Samozrejme, ak sme už podali žiadosť o vrátenie peňazí, nie je potrebné to robiť znova, ale ide len o tie aplikácie, ktoré sme ešte nenahlásili. Odkaz na zobrazenie histórie nákupov v obchode Google Play je tu, kde si môžete skontrolovať, či môžeme požiadať o vrátenie peňazí.
Cez phandroid