Prejemanje telefonskih trženjskih klicev, neko podjetje ali operater, ki nam želi prodati nekaj, česar nočemo, ve večina ljudi v Španiji. Ti klici se vedno pojavijo v najslabših trenutkih, v nekaterih primerih celo ponoči. Če se želimo izogniti prejemanju tovrstnih klicev, imamo že dolgo na voljo pomoč: Robinsonov seznam.
Kaj je Robinsonov seznam in čemu je namenjen? To so zagotovo prvi dvomi, ki jih marsikdo zazdi, ko prvič sliši to ime. Zaradi tega bomo spodaj odgovorili na ta vprašanja, da boste lahko izkoristili to pomoč in enkrat za vselej končali te klice.
Robinsonov seznam je v Španiji na voljo že leta in na milijone ljudi je del tega, zato je nekaj, kar deluje in nam lahko pomaga. Če še vedno ne veste veliko o tem, kaj je Robinsonov seznam ali kaj lahko pomeni za vas, vam bomo v nadaljevanju povedali več. Ker sem prepričan, da je za mnoge od vas to rešitev, ki ste jo čakali, da bi odpravili oglase ali neželeno oglaševanje nekaterih podjetij.
Kaj je Robinsonov seznam
Robinsonov seznam je brezplačna storitev za izključitev oglaševanja. Z drugimi besedami, ljudje, ki so del tega seznama, so ljudje, ki zahtevajo izključitev iz te vrste oglaševanja in poslovnih klicev, ki smo jih omenili. Gre za storitev, ki spada v okvir personaliziranega oglaševanja, ki ga uporabnik prejme na njegovo ime. Ideja je, da se na ta način zmanjša tovrstno oglaševanje, ki je za uporabnike nezaželeno.
Preden pokličete ali pošljete oglas, podjetje je dolžno pregledati ta seznam. Če se naše ime in kontaktni podatki pojavijo na navedenem seznamu, to pomeni, da ne želimo prejemati oglasov. Tako to podjetje ne bi smelo imeti možnosti posvetovanja z nami, kar nam omogoča, da ustavimo tako nadležne klice, na primer, ali oglaševanje, ki ga nismo zahtevali. Še posebej, ko gre za podjetja, s katerimi nimamo stikov ali zgodovine, da na primer nikoli nismo bili stranke.
Robinsonov seznam je nekaj, kar deluje predvsem s takšnimi podjetji, s tistimi, s katerimi nimate zgodovine ali katerih stranka nikoli niste bili. Če ste del tega seznama, nam bodo lahko omenjeno prilagojeno oglaševanje pošiljala samo tista podjetja, ki smo jim dali dovoljenje ali katerih stranke smo. Pomaga lahko znatno zmanjšati količino oglaševanja ali klicev, ki jih prejmemo.
Ali ta seznam deluje?
Poleg tega, da vedo, kaj je Robinsonov seznam, mnogi želijo vedeti, ali je nekaj učinkovitega in ali res deluje. Biti del tega seznama ni nekaj, kar bi delalo čudeže, to lahko rečem zdaj, vendar pomaga zmanjšati veliko klicev. Kot mnogi med vami sem že dolgo prejemal klice telemarketingov, nekateri tudi ob devetih ali desetih zvečer. To je nekaj, kar povzroča veliko motnjo, še posebej, ker v mnogih od teh primerov nikoli nisem bil odjemalec teh operaterjev.
Po prijavi na ta seznam, število teh klicev se močno zmanjša. Tako so me prenehali klicati tisti operaterji, katerih nisem bil in nisem stranka ali jim nisem dal dovoljenja. Seznam ni 100% učinkovito orodje in od časa do časa vas še vedno pokliče kakšno podjetje. Toda v mnogih od teh primerov, če jim poveste, da ste del tega seznama in da niste dali nobenega dovoljenja, vas običajno nehajo klicati, tako da lahko poskusite to.
Robinsonov seznam bo vplival na ta podjetja za katere niste dali dovoljenja in s katerimi nimate nobenega odnosa. Če ste stranka enega ali ste bili ali ste dali dovoljenje za oglaševanje, vam to, da ste del tega seznama, sploh ne bo pomagalo. V takih primerih se boste morali obrniti na to podjetje, da vam nehajo pošiljati oglaševanja ali prenehajo kontaktirati z vami. Poleg tega vas lahko še naprej kličejo tisti, ki ste jim posredovali svoje podatke ali če ste v javnih bazah podatkov. Torej ni nekaj, kar se bo v vseh primerih končalo s temi klici ali oglaševanjem, vendar je doseženo znižanje zelo opazno.
Kako se prijaviti
Prvi dve vprašanji v tem članku sta bili kaj je Robinsonov seznam in kako se lahko prijavimo. Resnica je, da gre za zelo preprost postopek, tako da je lahko vsak v Španiji del tega seznama in se na ta način izogne prejemanju tovrstnega oglaševanja. Na ta seznam se lahko prijavimo prek spleta, v postopku, ki nam bo vzel nekaj minut, pa tudi popolnoma brezplačen, kot si lahko predstavljate.
Seveda je treba vedeti, da če se prijavimo, ne bo delovalo takoj. V večini primerov bo trajalo nekaj mesecev, običajno tri mesece, dokler dejansko ne opazimo te razlike in prenehamo prejemati to nezaželeno oglaševanje. Na ta Robinsonov seznam se bo lahko vpisal vsak, starejši od 14 let, tako da če imate otroke te starosti, jih lahko kot starš ali zakoniti skrbnik tudi vpišete, če želite. Koraki, ki jih moramo upoštevati, da postanemo del tega seznama, so:
- Odprite spletno mesto Robinson List na eni od svojih naprav, na tej povezavi.
- Kliknite možnost »Pridruži se temu seznamu«, ki se prikaže na glavnem zaslonu.
- Izberite, ali se želite prijaviti sami ali kdo drug.
- Na spodnjem zaslonu vnesite svoje osebne podatke (ime, ID, spol, naslov ...).
- Potrdite svoj e-poštni naslov in ustvarite geslo.
- Nato izberite vrsto oglaševanja, ki je ne želite prejemati.
- Potrdite to dejanje.
Na spletu imamo več možnosti glede vrste ali medija oglaševanja. Z drugimi besedami, lahko se zgodi, da je v našem primeru način, na katerega nas kontaktirajo, predvsem klici na stacionarni telefon, zato je to možnost, ki jo lahko izberemo. Splet nam omogoča izbiro med e-pošto, mobilnim telefonom, stacionarnim telefonom, poštno pošto, SMS in MMS sporočili. Izberemo lahko vse tiste, ki jih želimo v tem smislu, tako da bomo, če želimo, lahko vse označili, tako da nam podjetja ne bodo mogla pošiljati oglasov na noben od teh načinov.
Ker smo pravkar ustvarili račun na tem Robinsonovem seznamu, če bomo kadar koli v prihodnosti želeli spremeniti te nastavitve, jih je mogoče vedno prilagoditi v nastavitvah računa. Torej, če ste jih sprva označili le nekaj, čez nekaj časa pa želite razširiti možnosti, v katerih jim preprečiti, da bi vam pošiljali oglase, lahko to storite v tem računu. Je nekaj, kar lahko vsak človek kadar koli prilagodi svojim potrebam ali željam.
Kaj storiti, če nenehno prejemate neželene oglase
Kot sem že rekel, je ta seznam nekaj, kar dobro deluje, vendar ne smemo pričakovati čudežev, saj na žalost ne bo končal vseh oglasov. Čeprav lahko ukrepamo proti tem podjetjem da nam še naprej pošiljajo oglase tri mesece po tem, ko smo se prijavili na Robinsonov seznam. Še posebej v primeru tistih podjetij, s katerimi nimamo nobenih razmerij in jim nismo dali dovoljenja, da nam pošiljajo oglase. To je nekaj, česar marsikdo ne ve, vendar lahko storimo, če se nam zdi primerno.
Imamo pravico do vložitve pritožbe pri Agenciji za varstvo podatkov. To je postopek, ki ga lahko izvedemo zahvaljujoč elektronskemu podpisu, celoten postopek pa lahko izvedemo preko spletne strani AEPD (Španske agencije za varstvo podatkov). Podjetja in podjetja imajo obveznost, da si ogledajo ta seznam na podlagi člena 23.4 LOPDGDD, preden izvedejo kakršno koli oglaševalsko akcijo, ki vključuje tiste uporabnike, katerih privolitve nimajo v skladu s tem, kar je vključeno v člen 4.11 Uredbe (EU) 2016/679 o pošiljanje oglasov. Če torej niste dali dovoljenja, lahko ukrepate proti temu podjetju, ki očitno krši predpise.
Takšno podjetje se lahko kaznuje z globo (do 6.000 €), čeprav je v mnogih primerih lahko opozorilo ali opozorilo. Lahko se zgodi, da je veliko ljudi, ki obsojajo določeno podjetje. To je nekaj, kar lahko zagotovo pomaga odpraviti prakse tega podjetja, ki številnim ljudem pošilja oglase brez dovoljenja. Če torej obstajajo ukrepi, ki se ne štejejo za primerne, lahko vedno ukrepate in vložite pritožbo. Ker je lahko nekaj, kar ima v teh primerih velik vpliv.