Ju mund të jeni përdorues i rregullt i platformës më të njohur të shërbimit të ofrimit të restoranteve, Uber Eats, dhe në këtë pikë nuk dini si të keni një kontakt. Kjo është arsyeja pse ne do t'ju mësojmë se është shumë e thjeshtë që nëse keni një problem ta dini Kontakti i Uber Eats. Sepse mund të ndodhë që ndonjë dërgues ose restorant të ngatërrohet dhe ju, pasi keni paguar dhe jeni klienti, ju mbaron ajo që dëshironi. Në atë rast, që është e vërtetë se zakonisht nuk ndodh, duhet të dini se si të kontaktoni kompaninë për të kërkuar atë që është e juaja.
Para së gjithash dhe para së gjithash, duhet të dini se ka dy mënyra për t'i kontaktuar ata: përmes numrit të telefonit dhe një tjetër që ndoshta do të ishte mënyra më e përdorur dhe më e shpejtë edhe kur bëni një porosi, e cila është falë aplikacioneve Uber Eats që keni në pajisjet iPhone iOS dhe pajisjet Android gjithashtu. Mund të ndodhë që jo gjithmonë duam t'i bëjmë këto kontakte me platformën ose kompaninë me telefon, për çfarëdo arsye, nuk ka asnjë justifikim. Kjo është arsyeja pse ju gjithmonë, siç themi ne, mund të zgjidhni opsionin që do t'ju shpjegojmë më poshtë. Nëse do t'ju duhet të anuloni një porosi ose të keni një problem, duke përfshirë çdo shqetësim ose gjë që lind, mund ta bëni atë nëpërmjet aplikacionit Uber Eats.
Si të kontaktoni Uber Eats për ndihmë ose mbështetje
Siç ju thamë, për çfarëdo arsye, mund të mos dëshironi të telefononi me telefon për të kontaktuar Uber Eats, ose mund të ndodhë e kundërta dhe nuk e keni aplikacionin në dorë dhe dëshironi të bëni një porosi në një restorant në zonën tuaj duke telefon, sepse po, mund ta bësh këtë në rast se nuk e dije. Cilido qoftë rasti juaj, ne do t'ju japim të gjitha informacionet me këta numra telefoni në paragrafët e mëposhtëm. Më shumë në fund do t'ju japim një mini-udhëzues se si të kontaktoni tregtarin e Uber Eats nga vetë aplikacioni, në mënyrë që nëse keni ndonjë incident, t'i jepni një njoftim.
Si të porosisni me numrin e telefonit
Në rast se nuk e dinit dhe sapo mësuat nëse përdorni Uber Eats në numrin 911232187, mund të bëni porosi me telefon, në rast se nuk e keni aplikacionin në dorë për arsyen që e pengon atë. Nga ai telefon do të mund të hyni në meny dhe të filloni të bëni një porosi, siç bëni gjithmonë nga aplikacioni. Nëse nuk e dinit më parë për këtë numër, kjo ndodh sepse si rregull ata nuk e kanë shumë të dobishëm këtë informacion pasi preferojnë që të gjitha porositë të bëhen në mënyrë dixhitale dhe kështu gjithçka është më automatike dhe më e shpejtë. Sepse është fakt që të bëhet më shumë kohë për të porositur me telefon sesa përmes aplikacionit, por për shije.
Si të kontaktoni Uber Eats për të anuluar një porosi përmes telefonit
Ashtu si më parë kur keni dashur të bëni një porosi, ekziston gjithashtu mundësia që ta anuloni një përmes numrit të telefonit Uber Eats. Për të anuluar porosinë duhet të telefononi vetëm numrin e telefonit të mëposhtëm: 90039302.
Edhe nëse mendoni se mund t'i gjeni lehtësisht këta numra telefoni në ndonjë nga pikat e aplikacionit ose në faqen e internetit të Uber Eats, ju garantojmë që nuk është kështu. Ne i kemi parë dhe kemi dashur t'i gjejmë. Kjo është arsyeja pse ne rekomandojmë shumë që t'i ruani këta numra telefoni në memorien e celularit tuaj dhe u jepni emër e mbiemër sikur të ishin të afërm, sepse si i humbisni, gjëja më e mirë që mund të bëni është t'i ktheheni sërish këtij artikulli.
Në rast se keni pyetje në lidhje me koston e telefonatës, ne ju sigurojmë se nëse banoni në Spanjë do të jenë krejtësisht falas. Nëse shikoni numrat që ju kemi dhënë më parë, ata janë parashtesa që fillojnë me 900 dhe 91, kështu që nuk duhet të keni asnjë tarifë shtesë për kryerjen e kësaj telefonate. Në çdo rast, sigurohuni që të jeni mirë në bazë të kontratës që keni me telemarketingun tuaj. Nuk do të jetë se porosia në restorant është shumë e shtrenjtë. Por siç ju themi, 900 numrat janë përgjithësisht krejtësisht falas në vendin tonë.
Uber zyrtar ha profilet e mediave sociale
Në rast se nuk ju përgjigjen, një tjetër mundësi për të kontaktuar Uber Eats dhe mbështetja e tyre është t'ju kalojë nga profili i tij zyrtar në rrjetin social Facebook. Atje, në Facebook Messenger, domethënë, hapni një bisedë me Uber Eats, mund t'u lini atyre dyshimet ose pyetjet tuaja në mënyrë që mbështetja t'ju përgjigjet përmes shërbimit të klientit dhe si rregull i përgjithshëm edhe brenda pak minutash.
Si të dërgoni një kërkesë për mbështetjen e Uber Eats
Ky është më i thjeshti nga i gjithë artikulli pasi do t'ju duhet të kaloni vetëm në faqen e ndihmës së Uber Eats dhe atje do të gjeni një mundësi për të dërguar një pyetje. Kjo do të thotë, ju do të jeni në gjendje të shkruani dhe përshkruani saktësisht problemin që keni në mënyrë që ekipi i mbështetjes teknike ose shërbimi ndaj klientit të platformës të kontaktojë me ju brenda një periudhe maksimale prej 48 orësh.
Kur kjo të ndodhë, ju do të merrni një njoftim nga Uber në telefonin tuaj (nëse e keni të aktivizuar këtë opsion në pajisjen tuaj celulare) për të treguar se ata ju janë përgjigjur përveç kësaj, natyrisht, ata do t'ju përgjigjen me email. Adresa e saktë për të kontaktuar në faqen e ndihmës do të ishte help.uber.com/ubereats. Për më shumë ndihmë ju këshillojmë të kaloni nëpër faqen zyrtare në seksionin e saj të mbështetjes. Ata kanë video të mira që do t'ju ndihmojnë me shumë pyetje dhe një seksion pyetjesh dhe përgjigjesh.
Esperamos que este artículo te haya sido de ayuda y que de ahora en adelante sepas diferentes métodos de tener contacto con Uber Eats y arreglar cualquier incidencia con el pedido o cancelarlo. Si tienes cualquier duda o sugerencia puedes dejarla en la caja de comentarios que encontrarás justo aquí debajo. Nos vemos en el siguiente artículo de Android Ayuda.