Bez sumnje, ovo je jedna od najlepših vesti za sve one čija su maloletna deca napravila шопинг у апликацији na neovlašćen način, odnosno u okviru aplikacije preuzete u У Гоогле Плаи продавници. Kompanija je upravo objavila listu - i šalje mejlove svima pogođenim - sa aplikacijama čiji se troškovi mogu nadoknaditi.
Pre nekog vremena videli smo kako je Gugl nekima počeo da nudi određene povraćaje sredstava Korisnici pogođeni neovlašćenim kupovinama u aplikaciji od strane njihove dece. Konačno, oko 19 miliona dolara je moralo biti nadoknađeno odgovarajućim „vlasnicima“ koji su tražili ovu nadoknadu, ali, bilo zbog neznanja ili „interesa“, Gugl nije objavio kompletnu listu sa svim aplikacijama i igrama koje se mogu smatrati nadoknadivim. . Danas je kompanija bila voljna da ispravno sprovede proces i poslala je nekoliko e-poruka sa a vezu do ažurirane liste sa svim onim aplikacijama na koje se pozivamo. Konkretno, tekst glasi ovako:
„Ponovo vas kontaktiramo da bismo vas obavestili da je problem rešen, a obrazac zahteva za povraćaj sada ispravno prikazuje sve kupovine u aplikaciji na vašem nalogu koje mogu da ispunjavaju uslove za povraćaj sredstava. Preporučujemo vam da koristite vezu ispod da ponovo pregledate potencijalno kvalifikovane kupovine na vašem nalogu i podnesete zahtev za sve za koje se ispostavi da su neovlašćene kupovine od strane maloletnika.
Da biste podneli zahtev za povraćaj sredstava:
Koristite ovu vezu da biste se prijavili na svoj Google nalog i pregledali istoriju kupovine u aplikaciji. Izaberite neovlašćene kupovine u aplikaciji od strane maloletnika i kliknite na „povraćaj sredstava“. Navedite tražene informacije za izabrane kupovine u aplikaciji i kliknite na „Pošalji“.“
Ovo je svakako odlična vest za sve one koji su pogođeni problemom. Naravno, ako smo već podneli zahtev za povraćaj sredstava, nije potrebno da to činimo ponovo, već se radi samo o onim aplikacijama koje još nismo prijavili. Link da vidite našu istoriju kupovine u Google Play prodavnici je ovde, gde možete da proverite da li možemo da zatražimo povraćaj sredstava.
Преко ПханДроид