Disney Plus har snabbt blivit en av de mest populära streamingplattformarna. De har lyckats samla ett stort antal användare på kort tid. Dess stora innehållskatalog, samt ett något mer anpassat pris är två anledningar till detta. Speciellt eftersom vi har många Disney-filmer på plattformen hjälper Marvel- och Star Wars-innehåll denna framgång. Som händer på andra plattformar, det finns tillfällen då fel uppstår i dess drift.
Ett fel som kommer ut för många användare är det så kallade felet 83 i Disney Plus. Det är ett felmeddelande som många av er kanske har sett vid enstaka tillfällen när ni använder appen, oavsett om det är på Android, på TV:n eller på era datorer. Därför kommer vi nedan att berätta mer om detta fel och hur det kan lösas.
Vad är fel 83 på Disney Plus
Felen som dyker upp på skärmen i Disney Plus har oftast en tillhörande kod, något som hjälper oss när det kommer till att konsultera vad vi ska göra för att lösa det. I det här fallet är felet 83 i Disney Plus något som indikerar det vi använder appen från en enhet som inte är kompatibel. Detta är åtminstone vad det här felet säger, även om det i många fall är något som inte är verkligt. Eftersom vi tittar på innehåll med en enhet som vi vet fungerar perfekt med appen.
När detta fel visas på skärmen "tror" applikationen det vi försöker köra det från en enhet som inte orkar. Det vill säga en enhet som inte stöds. Det är en åtgärd som i sin tid utarbetades mot piratkopiering och dess illegala användning, även om den i de flesta fall kommer ut i en situation som inte har med det att göra. Eftersom vi inte använder appen från en telefon eller surfplatta som inte är kompatibel använder vi den olagligt.
Om vi går in från en kompatibel enhet, när vi får detta fel 83 på Disney Plus behöver vi inte oroa oss. Vi har ett antal lösningar till vårt förfogande som vi kan prova och som kommer att fungera bra i detta avseende. I de allra flesta fall kommer du att kunna använda appen normalt på din enhet igen. Så det är bara en fråga om några minuter.
Lösningar att prova
Anledningarna till detta fel 83 i Disney Plus visas på skärmen kan vara mycket varierande. I vilket fall som helst vet vi att vi inte har en inkompatibel enhet och inte heller kommer vi olagligt åt plattformen. Av denna anledning är nästa sak att prova en rad lösningar när vi får det här meddelandet, så att det slutar komma ut då. De är enkla lösningar som vi kan tillämpa på vilken plattform eller enhet som helst där detta problem har uppstått.
Reboot
Detta är något som vi kommer att kunna göra med både telefonen och Disney Plus-appen. Det är möjligt att det är ett fel som har uppstått i någon av processerna, antingen på enheten eller i själva Android-applikationen. Att satsa på det här alternativet är något som gör att du kan sätta stopp för dessa processer, även i den där detta fel har uppstått.
Vi kan först starta om Disney Plus-appen på Android. För att göra detta stänger vi appen och i menyn för senaste appar, som nås genom att trycka på en av de tre knapparna längst ner, stänger vi den här appen helt. När detta är gjort väntar vi några sekunder tills vi öppnar det igen på telefonen. I många fall kommer detta felmeddelande att sluta visas, så att vi kan använda appen normalt.
Å andra sidan kan vi även starta om mobilen. Innan något fel i Android, att starta om enheten är något som fungerar bra, eftersom det vanligtvis sätter stopp för sådana problem. Tryck sedan på strömknappen tills en meny med tre alternativ visas på skärmen. Bland dem är den som ska startas om, som vi ska trycka på. Vi behöver bara vänta på att telefonen startar om och sedan kan vi öppna Disney Plus-appen igen. Troligtvis har det meddelandet försvunnit.
Kontrollera din internetanslutning
En app som Disney Plus behöver en stabil internetuppkoppling för att fungera.. Det är därför alla problem med internetanslutningen är något som kan orsaka problem med den, och som en konsekvens får du detta fel 83 på telefonskärmen. Detta är något som har hänt många användare med Android-applikationen, att felet i deras fall kommer ut på grund av problem med anslutningen.
Därför måste du kontrollera om internetanslutningen är bra eller stabil. Detta är något som kan göras på olika sätt, som att öppna andra appar som behöver en internetanslutning, eller att använda ett hastighetstest, som i realtid talar om för oss vad den verkliga hastigheten är med vilken vi surfar just nu. Så vi kan åtminstone avgöra om detta verkligen är orsaken till detta fel som vi får på Disney Plus.
Ett sätt att ha en bra anslutning är att använda WiFi istället för att använda mobildata. I många fall, som om vi är hemma, är det något som kan hjälpa dig att få en stabilare internetuppkoppling, vilket gör att du kan se innehåll i denna app utan problem. Så här kan du undvika att få det här felmeddelandet 83 i Disney Plus på Android. Om du är på en plats där WiFi-signalen är dålig kan mobildata vara bättre, men du bör bara använda den om du har en obegränsad plan. En app som Disney Plus förbrukar mycket mobildata.
uppdateringar
Något som vi också måste ta hänsyn till när detta fel 83 dyker upp på Disney Plus är att kontrollera om applikationen är uppdaterad eller inte. Det här felmeddelandet kanske kommer upp eftersom vi inte använder den senaste versionen av appen som finns på Android. Att därför kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för det är något som kan vara till stor hjälp för att lösa den här typen av problem.
Gå in i Google Play Butik och gå till avsnittet för dina applikationer, var är uppdateringssektionen. I den kan du se om Disney Plus är bland apparna som har en tillgänglig uppdatering eller inte. Om så är fallet fortsätter du med att uppdatera programmet. Kanske när du öppnar den nästa gång på din telefon kommer det här felmeddelandet att sluta dyka upp. Ett annat sätt att se om en uppdatering är tillgänglig är att söka efter appen i Play Butik och ange dess profil. Under namnet får du möjlighet att uppdatera, i form av en knapp. Så du behöver bara klicka på den så att den här uppdateringen av appen installeras på mobilen.
Något som många också rekommenderar, är att kontrollera om det finns någon uppdatering tillgänglig för telefonen. Det här meddelandet som indikerar kompatibilitetsproblem med Disney Plus kan orsakas av Android-programvara som inte är uppdaterad. Kontrollera om det finns någon systemuppdatering eller anpassningsskikt tillgängligt för din telefon. Om så är fallet kommer du att kunna uppdatera telefonen och då kan detta Disney Plus-fel 83-meddelande sluta visas när du använder appen igen.
Använder du den officiella appen?
En aspekt som är viktig är använd appen om vi vill se Disney Plus-innehåll på Android. Det vill säga, om vi går in från webbläsaren kan det vara när detta felmeddelande 83 visas på skärmen. Det är möjligt att inte använda appen är något som skapar dessa kompatibilitetsproblem när man tittar på nämnda innehåll på telefonen, så det är bättre att använda appen på mobilen eller surfplattan. Ladda sedan ner appen från Play Butik och med största sannolikhet kommer allt att fungera bra när du vill spela innehåll.
När du laddar ner appen på din Android-telefon eller surfplatta, det är viktigt att använda den ursprungliga appen. Det rekommenderas därför att du laddar ner det från Google Play Store, som kommer att vara den riktiga applikationen du använder. Eftersom om du använder en som inte är originalet kan det orsaka att det här felmeddelandet visas på skärmen när du försöker visa innehåll. Ladda inte ned appen från en butik som inte är officiell, eller om det inte verkar vara originalappen (titta på utvecklarens namn).
Om du tittar på Disney Plus på din dator är det viktigt att inte använda tredjepartsappar för att se innehållet, eftersom det kommer att orsaka problem. Du måste gå in direkt på Disney Plus-webbplatsen i webbläsaren på din PC. Detta är något som inte kommer att orsaka eller generera kompatibilitetsproblem när du vill spela sådant innehåll från ditt konto.