ไม่นานมานี้ก็ได้ทราบกันแล้วว่าบริษัท Sony เปลี่ยนนโยบายแล้ว การใช้ขั้วต่อที่เข้ากันได้กับมาตรฐาน IP68 เช่นที่เป็นของช่วง Xperia Z. ความจริงก็คือว่าจนถึงตอนนี้เรายังไม่ชัดเจนนักเกี่ยวกับสาเหตุที่การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้น บางสิ่งที่เปลี่ยนไปเพราะพวกเขาได้ชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจ
ความจริงก็คือมีการแนะนำว่าอย่าใช้อุปกรณ์ที่มีความเข้ากันได้ดังกล่าวอยู่ใต้น้ำเป็นประจำ ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ด้วยวิธีนี้และเผยแพร่คำแนะนำใหม่ใน .ของคุณ เว็บไซต์ของตัวเอง, ตอนนี้ไม่แนะนำ เช่น ถ่ายรูปขณะเครื่องจมน้ำ. ตามที่เราบอกไปแล้ว สิ่งที่ต้องการคือการรักษาพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ของมาตรฐาน IP (Ingress Protection) เพื่อให้การรับประกันมีผลสมบูรณ์และคงมาตรฐานคุณภาพที่เสนอไว้
คำตอบของ Sony
ด้านล่างนี้ เราทิ้งข้อความฉบับสมบูรณ์ที่ Sony ส่งมาให้เรา ซึ่งระบุเหตุผลที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงนโยบายการแช่ในน้ำที่เสนอในอุปกรณ์ต่างๆ ที่ออกสู่ตลาดจนถึงปัจจุบันโดยเข้ากันได้กับ มาตรฐาน IP68 (ซึ่งทำให้ไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่เป็นปัญหาเป็นเวลา 30 นาทีที่ความลึก 1,5 เมตร):
“Sony มุ่งมั่นที่จะนำเสนอมาตรฐานคุณภาพสูงสุดในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและในการบริการลูกค้าเสมอ ความทนทานต่อน้ำและฝุ่นของอุปกรณ์ Xperia ได้รับการทดสอบและตรวจสอบโดยอิสระตามมาตรฐานการรับรอง IP (Ingress Protection) ซึ่งได้รับการรับรองและใช้งานในภาคส่วนโทรศัพท์มือถือ เรามีความมั่นใจอย่างเต็มที่ในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเราซึ่งสร้างขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ได้รับการออกแบบ
การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในนโยบายของเราเกิดจากความสนใจอย่างจริงใจของเราในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องมากขึ้นแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการปกป้องอุปกรณ์ของพวกเขาในการใช้งานประจำวัน เราได้เน้นย้ำถึงข้อควรระวังที่จำเป็นซึ่งจะต้องปฏิบัติตามพารามิเตอร์ IP ที่กำหนดไว้ เพื่อให้การใช้งานนี้สอดคล้องกับการรับประกันที่เรานำเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา
เราได้ก้าวไปอีกขั้นโดยการปรับแคมเปญการตลาดของเราให้สอดคล้องกับนโยบายใหม่นี้ เพื่อให้การใช้งานอุปกรณ์ของเราอย่างเหมาะสมยังคงแฝงอยู่ เงื่อนไขการรับประกันที่รวมอยู่ในเงื่อนไขเหล่านี้ยังคงเหมือนเดิมและเราจะวิเคราะห์กรณีทั้งหมดที่มาถึงเราผ่านบริการทางเทคนิคตามข้อกำหนดเหล่านี้”
การเปลี่ยนแปลงดูเหมือนมีเหตุผลสำหรับคุณหรือไม่?
ความจริงก็คือเมื่อคุณอ่านเหตุผลที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงแล้ว เหตุผลเหล่านั้นก็สมเหตุสมผลและไม่เป็นเรื่องไกลตัว แต่ก็จริงไม่น้อยที่ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งราย เคยซื้อรุ่น Sony มาใช้งานใต้น้ำได้. อย่างที่บอกไปในตอนนั้นว่า โดยส่วนตัวแล้วใช้ Xperia Z จมอยู่ใต้น้ำมากกว่าหนึ่งเครื่อง และถ่ายรูปกับมันโดยไม่ประสบอุบัติเหตุ ... จากที่ตรวจพบ มันต้องเป็นสิ่งที่เฉพาะเจาะจงที่ส่งผลต่ออุปกรณ์อย่างเห็นได้ชัด อย่างน้อยฉันก็ คิด. แน่นอน เงื่อนไขการรับประกันยังคงอยู่ (และเราอธิบายไปแล้ว พวกเขาเช็คอิน sony อย่างไร ถ้าได้ผล)
แต่อะไร สำคัญกว่า จากทั้งหมดนี้ คุณคิดอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Sony? มันจะทำให้คุณเปลี่ยนวิธีการใช้เทอร์มินัลของคุณที่เข้ากันได้กับมาตรฐาน IP68 หรือไม่?