WhatsApp เป็นแอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความที่ใช้มากที่สุดบน Android นอกจากข้อความหรือการส่งรูปภาพแล้ว เป็นเรื่องปกติมากขึ้นที่พวกเขาจะส่งหรือให้เราส่งข้อความเสียงในการแชทเหล่านั้นในแอป ปัญหาที่หลายคนต้องเจอแน่นอนคือ ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียง WhatsApp บนโทรศัพท์ของฉันได้. นี่เป็นปัญหาที่น่ารำคาญที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั้งบน Android และ iOS
จากนั้นเราจะมอบชุดโซลูชันที่เราทำให้คุณได้ ลองในกรณีที่ผมดาวน์โหลดไฟล์เสียงไม่ได้ WhatsApp บนมือถือ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ แน่นอนว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณได้ ดังนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงที่ผู้ติดต่อของคุณส่งถึงคุณในการแชทในแอปพลิเคชันการส่งข้อความยอดนิยมอีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหาที่เราสามารถใช้ในเรื่องนี้ได้หลากหลาย แต่ทั้งหมดนั้นง่ายมาก เป็นไปได้มากว่าในเวลาไม่กี่นาที คุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์เสียงได้อีกครั้ง นี่คือวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่เราสามารถพยายามยุติปัญหานี้กับ WhatsApp บน Android
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
สิ่งแรกที่เราต้องทำ ตรวจสอบว่าเมื่อฉันไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงจาก WhatsApp คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. สิ่งที่พบได้ทั่วไปในสถานการณ์เหล่านี้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำให้เกิดปัญหาในการทำงานของแอพ ในกรณีนี้ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงที่ส่งถึงเราในการแชทได้ ดังนั้นในสถานการณ์ประเภทนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่เราทำได้คือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อที่ทำให้เราไม่สามารถดาวน์โหลด
เป็นสิ่งที่เราสามารถทำได้หลายวิธีบนมือถือ Android ของเรา เราสามารถเปิดและลองใช้แอปพลิเคชั่นอื่นบนโทรศัพท์ที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าแอปนั้นใช้งานได้หรือไม่ หากใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีที่แอพนั้นใช้งานไม่ได้อาจเป็นปัญหาในการเชื่อมต่อ เรายังเปลี่ยนการเชื่อมต่อได้ (เปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น WiFi หรือในทางกลับกัน) เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงเหล่านั้นบน WhatsApp
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ใช่สาเหตุของปัญหา หลังจากดำเนินการตรวจสอบเหล่านี้แล้ว อย่างน้อย เราก็สามารถแยกแยะแหล่งที่เป็นไปได้ที่ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงบน WhatsApp สำหรับ Android ได้
WhatsApp ขัดข้องหรือไม่?
สาเหตุของปัญหาที่พบบ่อยใน WhatsApp คือความผิดพลาดของแอปพลิเคชันเอง. สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนที่ใช้แอพส่งข้อความเคยประสบมาบ้าง ความผิดพลาดในเซิร์ฟเวอร์แอปทำให้เกิดการทำงานผิดพลาด ส่งผลให้แอปไม่ทำงานหรือมีการทำงานผิดพลาดในฟังก์ชันบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงบน WhatsApp อันเป็นผลมาจากการขัดข้องนี้
ดังนั้นเราจึงสามารถตรวจสอบได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของแอพหยุดทำงานหรือไม่ หนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดที่จะหันมาในเรื่องนี้คือ ใช้ Downdetectorได้ที่ลิงค์นี้ นี่คือหน้าเว็บที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหากับแอปพลิเคชันส่งข้อความ เราจะเห็นได้ว่าในช่วงไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมามีรายงานปัญหามากมายเกี่ยวกับ WhatsApp หรือไม่ รวมถึงแผนที่ที่เราสามารถดูว่ารายงานเหล่านั้นมาจากไหน และดูว่าพื้นที่ของเราอยู่บนแผนที่นั้นหรือไม่
จะทำให้เราสามารถกำหนด หากมีความผิดพลาดของแอปพลิเคชันการส่งข้อความ หากเป็นกรณีนี้ เราทำอะไรไม่ได้ เลยได้แต่รอแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ (ซึ่งในหลายกรณีอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง) แล้วจึงเข้าใช้งานแอปได้ตามปกติ โดยสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมเหล่านั้นได้ ไฟล์เสียงกลับเข้าไป
ที่เก็บข้อมูลมือถือเต็ม?
อีกเหตุผลหนึ่งที่ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียง WhatsApp บน Android ที่เก็บข้อมูลมือถืออาจเต็ม. ไฟล์เสียงของแอปพลิเคชั่นส่งข้อความเป็นไฟล์ที่ใช้พื้นที่มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการบันทึกที่ใช้เวลานานหลายนาทีจะหนักและต้องใช้พื้นที่มาก ดังนั้น หากเราดาวน์โหลดไฟล์เสียงจำนวนมากในช่วงเวลาหนึ่งและปล่อยไว้บนโทรศัพท์ อาจเป็นไปได้ว่าที่เก็บข้อมูลอาจเต็มโดยที่เราไม่ทราบปัญหานี้
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการทราบว่าเป็นเช่นนี้หรือไม่ ทางที่ดีควร ตรวจสอบในการตั้งค่ามือถือว่าที่เก็บข้อมูลเต็มแค่ไหน. เนื่องจากมันอาจใกล้ถึงขีดจำกัดของความจุหรืออาจจะเต็มด้วยซ้ำ นี่เป็นปัญหาเมื่อใช้โทรศัพท์ ไม่ใช่แค่ดาวน์โหลดไฟล์เสียงบน WhatsApp หากเต็มจริงๆ อาจเป็นสาเหตุที่ดาวน์โหลดไฟล์เสียงเหล่านั้นในแอปรับส่งข้อความไม่ได้ สิ่งที่เราต้องทำคือเพิ่มพื้นที่ว่าง ซึ่งเป็นไปได้หลายวิธี:
- ลบแอพและเกมที่คุณไม่ได้ใช้: หากมีแอพและเกมที่คุณแทบไม่ได้ใช้หรือไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานาน ทางที่ดีควรลบทิ้ง เนื่องจากพวกเขากำลังใช้พื้นที่จัดเก็บบนมือถือของคุณโดยไม่จำเป็น เป็นวิธีการเพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้น
- บันทึก: คุณยังสามารถค้นหาไฟล์ที่คุณไม่ต้องการจริงๆ ได้ (เช่น รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง เอกสาร ...) มีหลายครั้งที่เราดาวน์โหลดรูปภาพจากแอพหรือรูปภาพที่เราถ่ายด้วยกล้องซึ่งเราบันทึกไว้ในระบบคลาวด์แล้ว เพื่อให้เราสามารถลบออกจากมือถือได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
- แอพเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง: การใช้แอพอย่าง Google Files สามารถช่วยให้คุณค้นพบไฟล์ที่ซ้ำกันในโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้คุณจะสามารถกำจัดสิ่งที่คุณไม่ต้องการหรือที่อยู่ในโทรศัพท์ได้สองครั้ง นอกจากนี้ แอปพลิเคชันต่างๆ เช่น การค้นหานี้และระบุไฟล์หรือแอปที่เราไม่ได้ใช้จริงๆ และไม่จำเป็น ดังนั้นเราจึงสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การตั้งค่า WhatsApp
การตรวจสอบการตั้งค่า WhatsApp ก็มีความสำคัญเช่นกัน. ความจริงอาจเป็นได้ว่าเรากำหนดค่าแอปเพื่อจำกัดการดาวน์โหลด ซึ่งเป็นวิธีการลดการใช้ข้อมูลมือถือบน Android นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงของ WhatsApp บนโทรศัพท์ได้อย่างแม่นยำ เนื่องจากการบันทึกข้อมูลนั้นเป็นสิ่งที่จำกัดหรือปิดกั้นการดาวน์โหลดบนโทรศัพท์
ภายในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน เราพบชุดตัวเลือกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลมือถือ. จากนั้นเราจะต้องตรวจสอบในตัวเลือกเดียวกันหากเรามีการกำหนดค่าบางอย่างที่จำกัดการดาวน์โหลด หากเป็นกรณีนี้ เราพบสาเหตุของปัญหานี้แล้ว จากนั้นเราสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลในแอป เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงในแอปบนโทรศัพท์ของเราได้
ล้างแคช WhatsApp
แคชคือหน่วยความจำที่สร้างขึ้น ในขณะที่เราใช้แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ Android ของเรา แคชนี้ช่วยให้เราเปิดแอป (เช่น WhatsApp ในกรณีนี้) ได้รวดเร็วขึ้นและทำงานบนโทรศัพท์ได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น อาจเป็นกรณีที่หากมีแคชสะสมมากเกินไปในมือถือ แคชนั้นอาจเสียหาย หากแคชเสียหาย อาจเกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของแอปพลิเคชัน ในกรณีนี้ อาจส่งผลให้ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียงบน WhatsApp ได้
หากแคชเป็นสาเหตุของปัญหานี้จริงๆ ในแอปส่งข้อความ แล้วเราก็เดิมพันลบมันได้. เมื่อเราลบแคชของแอพอย่าง WhatsApp บนโทรศัพท์ ข้อผิดพลาดนั้นจะสิ้นสุดลงเพราะเรายังลบแคชนั้นที่เสียหายด้วย วิธีนี้น่าจะเป็นไปได้ที่จะดาวน์โหลดไฟล์เสียงกลับไปที่โทรศัพท์ ขั้นตอนที่เราต้องปฏิบัติตามเพื่อล้างแคชดังกล่าวบนโทรศัพท์คือ:
- เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ไปที่ส่วนแอปพลิเคชัน
- ค้นหา WhatsApp ในรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งบนมือถือของคุณ
- คลิกที่แอพ
- ไปที่ส่วนการจัดเก็บ
- คลิกที่ปุ่มที่ระบุว่าล้างแคช (อาจกล่าวได้ว่าล้างแคชและข้อมูลในบางกรณี)
เป็นไปได้มากว่าเมื่อเราล้างแคช WhatsApp แล้วแอพนี้ให้เราดาวน์โหลดไฟล์เสียงเหล่านั้นได้ตามปกติอีกครั้ง ปัญหาจะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้ นี่เป็นวิธีที่มักจะใช้ได้ผลดีในสถานการณ์ประเภทนี้ จึงเป็นสิ่งที่เราสามารถทำได้เสมอ โดยเฉพาะผู้ใช้ที่ไม่เคยล้างแคชตั้งแต่ใช้แอปนี้บนโทรศัพท์ Android สามารถทำได้ เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ อย่างที่คุณเห็น มันเป็นเรื่องง่ายที่จะทำและสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย