คุณอาจเป็นผู้ใช้ทั่วไปของแพลตฟอร์มบริการจัดส่งอาหารในร้านอาหารยอดนิยมอย่าง Uber Eats และ ณ จุดนี้คุณไม่รู้ว่าจะติดต่ออย่างไร นั่นคือเหตุผลที่เราจะสอนคุณว่ามันง่ายมากว่าถ้าคุณมีปัญหาคุณจะรู้ ติดต่อ Uber Eats. เพราะอาจเป็นไปได้ว่าพนักงานส่งของหรือร้านอาหารอาจสับสน และเมื่อคุณจ่ายเงินและเป็นลูกค้าแล้ว สิ่งที่คุณอยากได้ก็หมดลง ในกรณีนั้น ซึ่งจริงที่มันมักจะไม่เกิดขึ้น คุณต้องรู้วิธีติดต่อบริษัทเพื่อเรียกร้องสิ่งที่เป็นของคุณ
ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่ามีสองวิธีในการติดต่อพวกเขา: ผ่านหมายเลขโทรศัพท์และอีกวิธีหนึ่งที่อาจเป็นวิธีที่ใช้มากที่สุดและเร็วที่สุดแม้ว่าคุณจะทำการสั่งซื้อซึ่งก็คือ ขอบคุณแอพ Uber Eats ที่คุณมีบนอุปกรณ์ iPhone iOS และบนอุปกรณ์ Android ด้วย. อาจเป็นไปได้ว่าเราไม่ต้องการติดต่อกับแพลตฟอร์มหรือบริษัททางโทรศัพท์เสมอ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่มีเหตุผลอันสมควร นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่เราจะอธิบายให้คุณฟังด้านล่างได้ตามที่เราพูดเสมอ หากคุณจะต้องยกเลิกคำสั่งซื้อหรือมีปัญหา รวมถึงความไม่สะดวกหรือสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถทำได้ผ่านแอพ Uber Eats
วิธีติดต่อ Uber Eats เพื่อขอความช่วยเหลือหรือสนับสนุน
อย่างที่เราบอกคุณ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณอาจไม่ต้องการโทรติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อติดต่อ Uber Eats มิฉะนั้นอาจเกิดขึ้นและคุณไม่มีแอปอยู่ในมือ และต้องการสั่งอาหารในร้านอาหารในพื้นที่ของคุณโดย โทรศัพท์ เพราะใช่ คุณสามารถทำได้ในกรณีที่คุณไม่รู้ ไม่ว่ากรณีของคุณ เราจะให้ข้อมูลทั้งหมดกับหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้แก่คุณ ในย่อหน้าต่อไปนี้ ในตอนท้ายเราจะให้คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับวิธีการติดต่อตัวแทนจำหน่าย Uber Eats จากแอปเอง เพื่อที่ว่าหากคุณมีเหตุการณ์ใด ๆ คุณสามารถแจ้งให้ทราบได้
วิธีการสั่งซื้อทางโทรศัพท์
ในกรณีที่คุณไม่รู้และเพิ่งรู้ว่าคุณใช้ Uber Eats หมายเลข 911232187 คุณสามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์ ในกรณีที่คุณไม่มีแอพอยู่ในมือด้วยเหตุผลที่ขัดขวาง จากโทรศัพท์เครื่องนั้น คุณจะสามารถเข้าถึงเมนูและเริ่มวางคำสั่งซื้อใดๆ ก็ตามที่คุณทำเสมอจากแอป หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับตัวเลขนี้มาก่อน เป็นเพราะตามกฎทั่วไปแล้ว พวกเขาไม่มีข้อมูลนี้ที่สะดวกนัก เนื่องจากพวกเขาต้องการให้คำสั่งซื้อทั้งหมดทำแบบดิจิทัล และทำให้ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติและเร็วขึ้น เนื่องจากเป็นความจริงที่ว่าการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ใช้เวลานานกว่าผ่านแอพ แต่เพื่อลิ้มรส
วิธีติดต่อ Uber Eats เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์
เช่นเดียวกับที่เคยเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการสั่งซื้อ มีความเป็นไปได้ที่คุณจะยกเลิกผ่านหมายเลขโทรศัพท์ Uber Eats ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ คุณจะต้องกดหมายเลขโทรศัพท์ต่อไปนี้เท่านั้น: 90039302.
แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดายในจุดใดๆ ของแอพหรือเว็บไซต์ Uber Eats เราก็รับประกันได้ว่าไม่ใช่ เราได้เห็นและปรารถนาที่จะพบพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำเป็นอย่างยิ่ง ที่คุณบันทึกหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ในหน่วยความจำของมือถือของคุณ และตั้งชื่อและนามสกุลราวกับว่าพวกเขาเป็นญาติกัน เพราะเมื่อคุณทำพวกเขาหาย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือกลับมาที่บทความนี้อีกครั้ง
ในกรณีที่คุณมีคำถามเกี่ยวกับค่าโทร เรารับรองว่า หากคุณอาศัยอยู่ในสเปน พวกเขาจะให้บริการฟรีทั้งหมด หากคุณดูหมายเลขที่เราให้ไว้ก่อนหน้านี้ จะเป็นคำนำหน้าที่ขึ้นต้นด้วย 900 และ 91 ดังนั้นคุณไม่ควรมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการโทรนี้ ไม่ว่าในกรณีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำได้ดีตามสัญญาที่คุณมีกับเทเลโอเปอเรเตอร์ของคุณ ไม่ใช่ว่าการสั่งอาหารไปที่ร้านจะแพงเกินไป แต่อย่างที่เราบอกคุณ โดยทั่วไปแล้ว 900 หมายเลขนั้นฟรีทั้งหมดในประเทศของเรา
โปรไฟล์โซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของ Uber Eats
ในกรณีที่พวกเขาไม่ตอบสนอง อีกทางเลือกหนึ่งในการติดต่อ Uber Eats และการสนับสนุนของพวกเขาคือผ่านคุณ โดยโปรไฟล์อย่างเป็นทางการของโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook. ใน Facebook Messenger นั่นคือเปิดแชทกับ Uber Eats คุณสามารถทิ้งข้อสงสัยหรือคำถามของคุณไว้เพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนสามารถตอบคุณได้ผ่านการบริการลูกค้าและตามกฎทั่วไปภายในไม่กี่นาที
วิธีส่งคำถามไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Uber Eats
นี่เป็นบทความที่ง่ายที่สุดในบทความทั้งหมด เนื่องจากคุณจะต้องอ่านหน้าช่วยเหลือของ Uber Eats เท่านั้น และคุณจะพบตัวเลือกในการส่งคำถาม นั่นคือ คุณจะสามารถเขียนและอธิบายปัญหาที่คุณมีได้อย่างแม่นยำ เพื่อให้ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคหรือฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม ติดต่อคุณภายในระยะเวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง.
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก Uber บนโทรศัพท์ของคุณ (หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้บนอุปกรณ์มือถือของคุณ) เพื่อระบุว่าพวกเขาได้ตอบกลับคุณนอกเหนือจากนั้นแน่นอน พวกเขาจะตอบคุณทางอีเมล ที่อยู่ที่แน่นอนสำหรับติดต่อในหน้าความช่วยเหลือคือ help.uber.com/ubereats สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการในส่วนสนับสนุน พวกเขามีวิดีโอที่ดีที่จะช่วยให้คุณมีคำถามมากมายและส่วนคำถามและคำตอบ
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ และจากนี้ไป คุณจะทราบวิธีการต่างๆ ในการติดต่อ Uber Eats และแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ คุณสามารถทิ้งไว้ในช่องแสดงความคิดเห็นที่คุณจะพบด้านล่าง พบกันในบทความถัดไป Android Ayuda.