อย่างที่หลายท่านทราบ เป็นไปได้ที่จะส่งคืนแอปพลิเคชันหรือเกมที่เราซื้อใน Google Play ภายใน 15 นาทีของการซื้อ สิ่งนี้ทำเพื่อที่ว่าหากเราซื้อแอปพลิเคชันที่ไม่มีประโยชน์สำหรับเราในที่สุด เราจะได้เงินคืน อย่างไรก็ตาม Google สามารถขยายระยะเวลาคืนสินค้าได้ถึงสองชั่วโมง
จนถึงตอนนี้ หากคุณต้องการคืนใบสมัครที่คุณได้จ่ายเงินไปแล้ว คุณมีเวลาเพียง 15 นาทีในการรับเงินคืนโดยไม่มีเงื่อนไข ในกรณีอื่นๆ คุณมีเวลาถึง 48 ชั่วโมงในการกู้คืนเงินจากแอปพลิเคชันที่คุณซื้อแล้วใช้งานไม่ได้ หรือใช้งานไม่ได้ตามที่ระบุไว้ในคำอธิบายของแอปพลิเคชัน แม้ว่ากระบวนการคืนแอปพลิเคชันและการกู้คืน เงินมันซับซ้อนกว่ามาก
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่า Google สามารถเปลี่ยนระยะเวลาการส่งคืนแอปพลิเคชันเป็นสองชั่วโมง แทนที่จะเป็น 15 นาที ซึ่งหมายความว่าเราอาจส่งคืนแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องให้เหตุผลเป็นเวลาสูงสุดสองชั่วโมงหลังจากซื้อแอปพลิเคชัน อย่างน้อยก็เป็นไปได้ที่จะส่งคืนบางแอปพลิเคชันภายในสองชั่วโมงต่อมา Google ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างเป็นทางการ และในส่วนการสนับสนุนของ Google Play ยังคงระบุว่าเวลาที่พวกเขารับประกันการส่งคืนแอปพลิเคชันคือ 15 นาที อย่างไรก็ตาม เมื่อถาม Google พบว่าบางแอปพลิเคชันระยะเวลานี้นานขึ้นเพราะต้องดาวน์โหลดข้อมูลจึงจะสามารถใช้แอปพลิเคชันได้และการดาวน์โหลดข้อมูลนี้อาจใช้เวลานานกว่า 15 นาที - แอปพลิเคชัน ไม่สามารถทดสอบได้ในเวลาน้อยกว่า 15 นาที อย่างไรก็ตาม มีแอปพลิเคชันขนาด 1 MB เท่านั้นที่ไม่ต้องดาวน์โหลดข้อมูล ซึ่งสามารถส่งคืนได้ภายในสองชั่วโมง ซึ่งทำให้เราคิดว่าอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงในนโยบายการคืนสินค้าของแอปพลิเคชัน Google ที่อาจนำไปใช้ในเวลาไม่นาน
เป็นไปได้ด้วยว่าพวกเขาเป็นเพียงการทดสอบเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พวกเขาจะขยายกำหนดเวลาเป็นสองชั่วโมง เราแทบจะไม่สามารถคืนเกมได้ภายในเวลาไม่ถึงสองชั่วโมง เว้นแต่ว่าเราไม่ชอบมันจริงๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้คนสามารถซื้อเกม เล่นเกม และคืนเกมได้เมื่อพวกเขาจากไป ไม่ว่าในกรณีใด เวลาจะบอกได้ว่า Google จะเปลี่ยนนโยบายการคืนแอปพลิเคชันหรือไม่ หรือจะดำเนินต่อไปเหมือนเมื่อก่อน สำหรับตอนนี้คุณอาจสนใจบทความนี้ที่ เราอธิบายวิธีคืนใบสมัครภายในเวลาไม่ถึง 15 นาทีและนั่นก็เหมือนกันกับที่เราสามารถส่งคืนแอปพลิเคชันบางรายการได้ภายในระยะเวลาสูงสุดสองชั่วโมง