มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่มือถือของพวกเขาอาจระเบิดหรือไหม้ได้ เมื่อกรณีประเภทนี้ปรากฏขึ้นมักจะเป็นสิ่งที่น่ากังวล และที่น่าแปลกก็คือ ครั้งนี้มันส่งผลกระทบต่อ หมายเหตุ Samsung Galaxy 7. Samsung ได้เผยแพร่แถลงการณ์อย่างเป็นทางการโดยระบุว่าบริษัทมีเจตนาที่จะแก้ปัญหาอย่างไรและปัญหาที่เป็นปัญหาคืออะไร และความจริงก็คือวิธีแก้ปัญหานั้นสมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราคำนึงถึงผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนน้อย
ปัญหาเกี่ยวกับเซลล์แบตเตอรี่
เห็นได้ชัดว่า Samsung สามารถระบุปัญหาที่ผู้ใช้บางคนรายงานได้ และเป็นปัญหากับเซลล์แบตเตอรี่เซลล์ใดเซลล์หนึ่ง สิ่งนี้ทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะระเบิดในแบตเตอรี่ของ Samsung Galaxy Note 7 ปัญหาที่ผู้ใช้ไม่ชอบและ บริษัท ไม่ชอบอย่างที่เห็นได้ชัดเจนเนื่องจากอาจส่งผลต่อยอดขาย อย่างไรก็ตาม เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นและไม่สามารถปฏิเสธปัญหาใดๆ ได้ Samsung ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการระบุว่า ด้านหนึ่งจะหยุดขาย Samsung Galaxy Note 7 ชั่วคราว และอีกทางหนึ่งจะเข้ามาแทนที่ทั้งหมด สมาร์ทโฟนขายไปแล้ว. .
อย่างไรก็ตามไม่ใช่ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Samsung Galaxy Note 7 ทั้งหมดที่อยู่ห่างไกลจากมัน เห็นได้ชัดว่า Samsung Galaxy Note 24 เพียง 7 เครื่องต่อล้านเท่านั้นที่มีแนวโน้มว่าจะมีแบตเตอรี่เสีย โปรดจำไว้ว่าด้วยจำนวนสมาร์ทโฟนที่ Samsung จำหน่าย สำหรับการผลิตส่วนประกอบทั้งหมดของโทรศัพท์มือถือ จำเป็นต้องจ้างบริษัทภายนอกเพื่อผลิตอุปกรณ์เหล่านี้จำนวนมาก เป็นไปได้มากที่พวกเขาพบชุดของแบตเตอรี่ที่มีปัญหา และซัพพลายเออร์ที่มีปัญหาเหล่านี้ในการผลิต จึงสามารถประมาณจำนวนที่มีแนวโน้มว่าจะมีแบตเตอรี่เสีย
ถึงกระนั้น แม้ว่าปัญหาจะส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์มือถือเพียง 24 เครื่องจากทุกล้านเครื่อง แต่ Samsung ได้ตัดสินใจเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการเปลี่ยน เป็นวิธีการสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อทั้งหมด แม้ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับบริษัทอย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม Samsung พิจารณาว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในกรณีนี้ และแน่นอนว่า เป็นผลดีกับผู้ใช้ที่พวกเขามีตัวเลือกในการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ แม้ว่าแน่นอนว่าไม่เคยยินดีที่ต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ มือถือสำหรับหนึ่งใหม่
เป็นไปได้มากว่า Samsung จะติดต่อผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 7 เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นกระบวนการที่จะเริ่มในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
