โทรศัพท์มือถือสามารถใช้ทำงานต่างๆ ได้ แต่หน้าที่หลักคือการโทรออก ปัญหาในครั้งล่าสุด คือรับสายแล้วไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้เกิดขึ้นไม่บ่อย แต่ก็เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
และเป็นฟังก์ชั่นที่มักจะทำน้อยลงเนื่องจากการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีทำให้ฟังก์ชันของการโทรหายไปมากขึ้นเรื่อยๆ ฟังก์ชันที่ไม่ได้ใช้อีกอย่างคือ SMS และไม่ถึง 5% ที่ใช้สิ่งนี้เนื่องจากผู้ให้บริการไม่ได้เสนอข้อเสนอ
บางครั้งเวลาที่พวกเขาโทรหาเรา หน้าจอก็ไม่เปิดขึ้น ขาดสาย และอาจมาจากบุคคลสำคัญ หากคุณไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้คุณมีปัญหาร้ายแรง ซึ่งสุดท้ายคุณต้องแก้ไข หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปที่เพิ่มมากขึ้นนี้
รีบูตโทรศัพท์
มันเป็นวิธีแก้ปัญหาจากที่มีอยู่มากมาย บางครั้งก็ดีที่สุดเพราะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่อุปกรณ์มือถือมี ขอแนะนำให้รีสตาร์ทเครื่องอย่างน้อยทุกๆ ครั้ง ด้วยกระบวนการมากมาย ไม่ว่าจะเป็นแอพ ล็อค และอัปเดต
การโอเวอร์โหลดบางครั้งทำให้มือถือรับสายและไม่แสดง ID ทำให้โทรศัพท์เป็นสีดำและรับไม่ได้ ส่วนใหญ่มักจะใช้งานได้ อย่างน้อยก็ในเปอร์เซ็นต์ที่มากเพื่อเป็นคำแนะนำที่ดีที่สุด ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์
สมาร์ทโฟนที่ไม่มีการอัปเดตในขณะนี้มักจะแฮงค์ และแสดงข้อผิดพลาดนี้ โทรศัพท์สองเครื่องที่ได้เห็นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาคือ Huawei P20 และ Huawei P20 Pro นอกจากนี้ยังพบเห็นในเครื่องปลายทางของ Samsung อื่นๆ เช่น Galaxy S10 นอกเหนือจากยี่ห้อและรุ่นอื่นๆ
ล้างแคชและข้อมูลโทรศัพท์
เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ อีกทางเลือกหนึ่งในบรรดาหลาย ๆ อย่างคือการล้างแคชและข้อมูลของโทรศัพท์. วิธีแรกจะทำให้อุปกรณ์กลับสู่จุดศูนย์ ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการลบข้อมูลของแอปพลิเคชัน ไม่ใช่ของโทรศัพท์
เทอร์มินัลใดๆ จะทำงานได้ดีกว่ามากหากแคชและข้อมูลของอุปกรณ์ได้รับการล้าง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่ทำเช่นนี้ หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว การทำความสะอาดมือถือเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องการให้พร้อมและอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์
เพื่อล้างทั้งแคชและโทรศัพท์, ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่า-การตั้งค่าบนโทรศัพท์
- เปิด "แอปพลิเคชัน" และป้อนผู้ดูแลระบบ
- ตอนนี้ไปที่ "ที่เก็บข้อมูล"
- ล้างแคชและล้างข้อมูลของแอพที่เรียกว่า “โทรศัพท์”มักจะปรากฏอยู่ในหมู่พวกเขาทั้งหมด
- เมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อให้การดำเนินการนี้มีผลโดยสมบูรณ์ ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้งานได้มากกว่า 80% โดยปล่อยให้เทอร์มินัลสะอาด
- การล้างแคชและข้อมูลมักจะทำให้มือถือสะอาดและปล่อยให้ทุกอย่างเหมือนเดิมเมื่อเริ่มต้น
- หลังจากทำทุกอย่างเสร็จแล้ว โทรไปสอบแม้กระทั่งมีผู้ติดต่อลองโทรหาคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถรับสายได้หรือไม่
โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์
เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่น่าเบื่อที่สุด แต่ก็เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีอยู่มากมาย ผู้ใช้ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมด จนถึงตอนนี้. เป็นกระบวนการที่จะใช้เวลาสองสามนาที จะขึ้นอยู่กับความเร็วของแต่ละรายการ แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ทำงานเหมือนกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ นอกเหนือจากการล้างแคชและข้อมูล
วิธีแก้ปัญหาในการรีเซ็ตอย่างรวดเร็วมีดังนี้อย่างน้อยก็เป็นสิ่งที่มักจะมาถึงมือบนอุปกรณ์ Android ใด ๆ เสมอ:
- ไปที่การตั้งค่าบนโทรศัพท์
- ตอนนี้คลิกที่ ระบบและการอัปเดต
- ตัวเลือกมากมายจะปรากฏขึ้น หนึ่งในนั้นคือ “รีเซ็ต” หรือ “รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” คลิกที่มัน
- รีเซ็ตโทรศัพท์ มันมักจะแสดงอีกสองอัน อันแรกคือ «รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด»
- เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้นจะใช้เวลาประมาณ 4-5 นาที ขึ้นอยู่กับเทอร์มินัลมากขึ้น
- หลังจากนี้ลองโทรไปให้เค้าโทรหาคุณดูว่าทุกอย่างคลี่คลายแล้วปกติจะออกมาสมบูรณ์แบบ
อัปเดตแอปโทรศัพท์
เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีให้ในตาราง แม้ว่าโดยปกติจะไม่เกิดขึ้นหลายครั้ง แอพโทรศัพท์ขอให้อัปเดตแต่เราจะพบเห็นได้ไม่บ่อยนัก นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาในหลาย ๆ บริษัท เนื่องจากผู้ผลิตแต่ละรายมักจะใช้วิธีนี้หากเห็นว่าแฮงค์มากเกินไป
การอัปเดตจะดำเนินการตราบเท่าที่ผู้ผลิตเผยแพร่ภายใน Play Storeดังนั้น บางครั้งสิ่งที่ดีที่สุดก็เกิดขึ้นที่ Google Store ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ให้ทำสิ่งต่อไปนี้บนอุปกรณ์:
- เปิด Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ สัญลักษณ์แสดงร้านค้า
- คลิกที่ My Applications ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายขวาในเมนู
- ค้นหาแอปโทรศัพท์แล้วกด "อัปเดต", ถ้าทำไม่ได้จะอัพเดทให้ครับ
- เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและสำคัญเช่นกันหากแอปไม่ได้รับการอัพเดต
เปิดใช้งานการแจ้งเตือนอุปกรณ์
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้สายเรียกเข้าไม่ปรากฏบนหน้าจอ อาจเป็นเพราะ ไม่ได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือน. หากคุณปิดใช้งาน จะเป็นการดีที่สุดที่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง ซึ่งเป็นตัวเลือกที่จะแก้ไขสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณในท้ายที่สุด
การแจ้งเตือนจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แม้ว่าพวกเราหลายคนจะไม่ทราบและเราปิดการใช้งานการแจ้งเตือนนั้น แต่บางครั้งเราก็ทำเพราะมันน่ารำคาญ การแจ้งเตือนในตอนท้ายเป็นข้อความที่ส่งถึงเครื่อง มันจะมาถึงตราบใดที่คุณไม่ได้ปิดการใช้งาน
หากต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือน ให้ทำดังนี้:
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์
- ไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นไปที่จัดการแอปพลิเคชัน
- ไปที่แอป "โทรศัพท์" และคลิกที่ "สิทธิ์"
- ตรวจสอบสิทธิ์ทั้งหมด ดูว่าเปิดใช้งานทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่มีทั้งหมด ให้คลิกและเปิดใช้งานมัน