เมื่อพูดถึงการดาวน์โหลดแอป Android ส่วนใหญ่จะทำผ่าน Google Play Store นี่คือร้านค้า Android อย่างเป็นทางการ ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยและสะดวกที่สุดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นอกจากนี้ การดาวน์โหลดมักจะทำงานได้ดีทุกครั้ง แม้ว่าจะมีบางครั้งที่เราพบปัญหา: การแจ้งเตือนการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการใน Play Store
ซึ่งหมายความว่า เราไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรือเกมนี้ที่เรากำลังพยายามดาวน์โหลด บนแอนดรอยด์ หากการแจ้งการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการใน Play Store ปรากฏบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของเรา แสดงว่ามีความล้มเหลวในกระบวนการนี้ ดังนั้นการดาวน์โหลดยังไม่เสร็จสิ้นและเราไม่สามารถใช้แอพหรือเกมนี้ได้
ข่าวดีก็คือเรามีตัวเลือกค่อนข้างน้อยในเรื่องนี้ มีน้อย วิธีแก้ปัญหาที่เราลองใช้ได้บน Android โดยที่จะพยายามทำการดาวน์โหลดดังกล่าว เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดแอปหรือเกมนี้ได้ตามปกติบนอุปกรณ์ของเรา นอกจากนี้ โซลูชันเหล่านี้ยังสามารถใช้ได้กับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ทุกประเภท ด้วยวิธีนี้ การแจ้งการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการจะหยุดแสดงและการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น
ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่มีอยู่
สาเหตุหนึ่งที่คุณได้รับข้อความดาวน์โหลดที่รอดำเนินการนี้ใน Play Store คือไม่มีที่ว่างในโทรศัพท์. นั่นคือ คุณไม่สามารถติดตั้งแอพหรือเกมนั้นได้ เพราะมีหน่วยความจำว่างไม่เพียงพอสำหรับมัน ซึ่งหมายความว่าเราต้องตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้จริงหรือไม่ เนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าเราไม่รู้ตัว แต่หน่วยความจำของโทรศัพท์นั้นเต็มจริง และไม่มีที่ว่างสำหรับแอปหรือไฟล์เพิ่มเติม
นี่คือสิ่งที่เราสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่า Android ในส่วนการจัดเก็บ ในนั้นคุณสามารถดูจำนวนพื้นที่ว่างในหน่วยความจำของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของเรา ดังนั้นในทันที เราจะสามารถทราบได้ว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหานี้บนอุปกรณ์จริงหรือไม่ สาเหตุที่ดาวน์โหลดนี้ไม่สามารถทำได้ หากหน่วยความจำมือถือเต็มคุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง เราไม่มีทางเลือกอื่น
การเพิ่มพื้นที่ว่างเป็นสิ่งที่สามารถทำได้หลายวิธี เราสามารถใช้แอพที่ช่วยเราได้ เช่น Google Files ซึ่งจะค้นหาไฟล์ที่ซ้ำกันหรือไม่ได้ใช้ เพื่อที่เราจะได้ลบออกจากโทรศัพท์ได้ เราเองก็ทำได้ ต้อง ค้นหาไฟล์และแอพพลิเคชั่นที่เราไม่ต้องการ. อาจมีแอพที่เราไม่ได้ใช้มาเป็นเวลานานหรือไม่ต้องการใช้จริงๆ ในกรณีนี้ เราสามารถลบออกได้ นี่คือสิ่งที่สามารถช่วยให้เราเพิ่มพื้นที่ว่างได้มาก เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดได้ในตอนท้าย สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มพื้นที่ว่างเป็นครั้งคราว
เริ่มการดาวน์โหลดใหม่
อาจเป็นกรณีที่มีความล้มเหลวเฉพาะในกระบวนการนี้ แต่ถ้าเรารีสตาร์ทว่าดาวน์โหลด, ทุกอย่างจะแก้ได้ มีบางครั้งที่การดาวน์โหลดที่เราทำอยู่หยุดลง เนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือการเชื่อมต่อล้มเหลว หลายครั้ง การหยุดแล้วเริ่มการดาวน์โหลดใหม่บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของเราก็เพียงพอแล้ว ดังนั้นทุกอย่างจะทำงานได้ดีอีกครั้งและจะเสร็จสมบูรณ์
คุณสามารถลอง ความผิดพลาดบางอย่างระหว่างมือถือกับตัวร้านเอง ของกูเกิล ดังนั้นสิ่งที่เราต้องทำคือก่อนอื่นให้หยุดดาวน์โหลดในสโตร์ เราสามารถทำได้โดยค้นหาแอพนี้อีกครั้งใน Play Store และในโปรไฟล์เราหยุดบอกว่ารอการดาวน์โหลด จากนั้นเราจะสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้อีกครั้ง ราวกับว่ามันเป็นครั้งแรกที่เราดาวน์โหลดลงบน Android
สิ่งปกติที่สุดในกรณีส่วนใหญ่คือเมื่อเราเริ่มการดาวน์โหลดใหม่ การดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ ดังนั้นเราจะสามารถเปิดแอปหรือเกมนี้ในมือถือและใช้งานได้ตามปกติ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
อีกประการหนึ่งที่เราต้องตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการจาก Play Store ปรากฏขึ้นหรือไม่ มันคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเรา การดาวน์โหลดแอปจากร้านค้าทำได้ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น ดังนั้น หากการเชื่อมต่อล้มเหลว การดาวน์โหลดจะไม่เสร็จสมบูรณ์ อาจเป็นสาเหตุที่ข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่แจ้งว่าการดาวน์โหลดยังไม่เสร็จสิ้น เนื่องจากเป็นการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ เราจะต้องทำการตรวจสอบสองสามอย่างจากนั้น:
- ใช้แอพที่ต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ หากแอปนี้ทำงานได้ดี แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Android ของเราไม่ใช่สาเหตุของปัญหาการดาวน์โหลดนี้
- เปลี่ยนการเชื่อมต่อ: หากคุณใช้ WiFi ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลหรือในทางกลับกัน นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบว่าคุณใช้ WiFi หรือไม่ในหลายกรณี เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากตั้งค่าให้ดาวน์โหลด Play Store ผ่าน WiFi เท่านั้น หากคุณไม่ได้ใช้ WiFi การดาวน์โหลดจะยังรอดำเนินการอยู่
- การทดสอบความเร็ว: หากคุณคิดว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วและดูว่าการเชื่อมต่อของคุณช้าเกินไปในขณะนี้หรือไม่ หากคุณใช้ Wi-Fi คุณสามารถลองปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่หลังจากผ่านไปสองสามวินาที การรีสตาร์ทการเชื่อมต่อทำงานได้ดี
สิ่งที่ปกติที่สุดคือเมื่อปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านั้นที่ โหลดได้ตามปกติ. เพื่อให้ Play Store ที่รอการแจ้งการดาวน์โหลดจะหยุดปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของเรา ในหลายกรณี การเชื่อมต่อเป็นสาเหตุของปัญหากับการดาวน์โหลดแอปจากสโตร์
ล้างแคช Google Play
สาเหตุที่การดาวน์โหลดนี้ล้มเหลวและไม่สมบูรณ์อาจเป็น เป็นแคชของ play store. แคชคือหน่วยความจำที่สะสมเมื่อเราใช้แอพบนโทรศัพท์ เช่นกันเมื่อใช้ Play Store หน่วยความจำนี้ช่วยให้แอปเปิดเร็วขึ้นและช่วยให้ใช้งานแอปบนอุปกรณ์ได้ราบรื่นยิ่งขึ้น แม้ว่ามันจะมีปัญหาเช่นกันและนั่นคือหากแคชสะสมมากเกินไปก็อาจเสียหายได้ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น มีแนวโน้มว่าจะเกิดปัญหาขึ้นในการทำงานของแอปดังกล่าว
ดังนั้น การแจ้งเตือนการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการใน Play Store อาจเกิดจากแคชนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง โทรศัพท์มีแคช Play Store สะสมมากเกินไป และเรามีปัญหากับการทำงานของแคช ในกรณีนี้ เราไม่สามารถดาวน์โหลดให้เสร็จสิ้นได้ ซึ่งยังคงเป็นการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ ในสถานการณ์แบบนี้ เราสามารถลองลบแคชดังกล่าวและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้ ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามคือ:
- เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ Android ของคุณ
- เข้าสู่ส่วนแอปพลิเคชัน
- ค้นหา Play Store หรือ Google Play ในรายการแอพในโทรศัพท์ของคุณ
- เข้าแอพ.
- ไปที่ส่วนการจัดเก็บ
- มองหาตัวเลือกที่พูดถึงแคช
- คลิกที่ปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูล
เมื่อคุณล้างแคชดังกล่าวแล้ว ลองดาวน์โหลดแอปนี้อีกครั้งจาก Play Store. เป็นไปได้ว่าการดาวน์โหลดนี้ดำเนินการได้ในขณะนี้โดยไม่มีปัญหาใดๆ บนโทรศัพท์ การดาวน์โหลดจะไม่เป็นการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการอีกต่อไป เมื่อคุณล้างแคชดังกล่าวแล้ว คุณจะสังเกตเห็นว่าในสองสามครั้งแรกที่คุณเปิด Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ มันจะเปิดช้าลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับเมื่อก่อน สิ่งนี้จะลดลงเมื่อแคชสะสมอีกครั้ง นั่นคือเมื่อเราใช้แอพพลิเคชั่นสโตร์บนโทรศัพท์
รีบูตโทรศัพท์
การรีสตาร์ทมือถือเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ใช้งานได้ดีกับทุกปัญหาบน Android หากการแจ้งการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการนี้จาก Play Store ปรากฏบนหน้าจอ อาจเป็นไปได้ว่าเกิดความล้มเหลวในกระบวนการใดกระบวนการหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการมือถือหรือที่เก็บแอปพลิเคชันเอง เมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ กระบวนการเหล่านี้จะถูกยกเลิกโดยสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงกระบวนการที่ข้อผิดพลาดนี้ซึ่งกำลังส่งผลกระทบต่อเราเกิดขึ้นในปัจจุบัน ดังนั้นต้องทำบางอย่างเพื่อยุติข้อผิดพลาดนี้
สิ่งนี้ทำโดยการรักษา กดปุ่มเพาเวอร์ โทรศัพท์ไม่กี่วินาที เมื่อทำเช่นนี้ เมนูที่มีตัวเลือกต่างๆ จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หนึ่งในนั้นคือการรีสตาร์ท เราจะคลิกที่ตัวเลือกนี้ เพื่อให้อุปกรณ์ของเราจะรีสตาร์ท กระบวนการนี้จะใช้เวลาสองสามนาที จากนั้นเราสามารถป้อน PIN อีกครั้งและเริ่มใช้โทรศัพท์อีกครั้ง จากนั้นเราจะสามารถดาวน์โหลดแอปดังกล่าวจาก Play Store ได้อีกครั้ง ซึ่งเป็นกระบวนการที่น่าจะเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหาในตอนนี้ เนื่องจากกระบวนการที่มีข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ได้เสร็จสิ้นเมื่อเรารีสตาร์ทโทรศัพท์ เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แต่ก็ยังใช้งานได้ดีบนโทรศัพท์ของเรา