Google Play หยุดทำงาน: จะทำอย่างไร

แอพ Android ขัดข้องเป็นเรื่องปกติ. นอกจากนี้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ นอกจากนี้ Google Play Store อาจประสบปัญหาในบางครั้ง เช่น การหลุด นี่คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่รู้อยู่แล้วหรือได้รับความทุกข์ทรมานมาบ้างแล้ว เราจะทำอย่างไรเมื่อ Google Play Store หยุดทำงาน

มีวิธีแก้ปัญหามากมายที่เราสามารถลองได้ ซึ่งจะช่วยเราแก้ไขปัญหานี้บน Android หากมีความผิดพลาดของ Google Play Store,เราจะสามารถทำให้ทุกอย่างทำงานได้ดีอีกครั้ง นอกจากนี้ยังเป็นชุดของวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่จะใช้เวลาไม่นานหรือซับซ้อนเกินไปในการดำเนินการ

เราได้รวบรวมชุดโซลูชั่นที่ พวกเขาจะช่วยเหลือผู้ใช้ Android ที่กำลังประสบปัญหานี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Google Play จะขัดข้อง แต่เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้จำนวนมากไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาทั่วไปและเรียบง่ายจำนวนหนึ่งที่จะช่วยเราแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในแอปพลิเคชัน Android ภายในเวลาไม่กี่นาที ทุกอย่างจะทำงานได้ตามปกติในร้านค้าแอปพลิเคชันในระบบปฏิบัติการ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

รอการดาวน์โหลดใน Play Store: โซลูชัน

เซิร์ฟเวอร์ของ Google ล่ม

สาเหตุที่เกิดการขัดข้องใน Google Play อาจเป็นเพราะมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Google การตรวจสอบขั้นแรกอย่างใดอย่างหนึ่งคือต้องรู้ว่าเป็นปัญหาของเราหรือของ Google เนื่องจากจะมีผลชัดเจนเมื่อใช้วิธีแก้ไข ความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เป็นสิ่งที่อาจทำให้แอป Google บน Android ไม่ทำงาน ในกรณีนี้คือที่เก็บแอปพลิเคชันและนั่นคือสาเหตุที่ข้อความขัดข้องปรากฏขึ้น

เราสามารถใช้หน้าเว็บเช่น Downdetector ซึ่งคุณสามารถดูได้ว่า Google เป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ เราจะแสดงหากมีการขัดข้องของเซิร์ฟเวอร์ Google ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของการขัดข้องของ Google Play ในขณะนั้น ดังนั้นเราจึงสามารถหาสาเหตุที่ App Store ไม่ทำงานบน Android ได้ในขณะนี้ เว็บไซต์นี้ยังช่วยให้เราดูว่าเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อพื้นที่ที่เราอาศัยอยู่หรือไม่ และดูว่าเป็นปัญหาระดับท้องถิ่นหรือระดับโลก เนื่องจากอาจส่งผลกระทบเฉพาะพื้นที่เท่านั้น

หากเป็นความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ Google Play เราไม่สามารถทำอะไรได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราสามารถรอให้ Google เองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ดีอีกครั้ง ในบางกรณีอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ดังนั้นคุณแค่ต้องอดทน

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สาเหตุทั่วไปของปัญหากับแอปบน Android กำลังมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี อาจเป็นไปได้ว่า Google Play ไม่ได้หยุดทำงาน แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเรากำลังมีปัญหา และเราไม่สามารถใช้ร้านค้าแอปพลิเคชันบนมือถือได้ นี่คือสิ่งที่เราต้องตรวจสอบในกรณีเหล่านี้ เพราะอาจเป็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเหล่านี้ใน Android เราสามารถตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• ใช้แอพอื่นๆหมายเหตุ: หากคุณใช้แอปอื่นๆ ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Android และแอปเหล่านี้ไม่มีปัญหาใดๆ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะไม่เป็นปัญหา
• เปลี่ยนการเชื่อมต่อ: คุณสามารถลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นในขณะนั้นได้ หากคุณกำลังใช้ WiFi ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือหรือในทางกลับกัน สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อหรือเครือข่ายของคุณอย่างแม่นยำ หาก WiFi เป็นปัญหา ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อให้การเชื่อมต่อนี้ทำงานได้ดีอีกครั้ง
• ทดสอบความเร็ว: หากคุณสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อของคุณค่อนข้างช้า คุณสามารถทำการทดสอบความเร็วได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์และทำให้เห็นความเร็วที่แท้จริงที่คุณกำลังท่องเว็บในขณะนั้น หากช้าเกินไปอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แต่จะช่วยให้เราดูว่าปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ หลายครั้ง ปัญหาของแอป Android มีที่มาในการเชื่อมต่อดังกล่าว ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้จึงยุติลง

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

เป็นไปได้ว่าความผิดพลาดของ Google Play นี้ มีต้นกำเนิดมาจากความล้มเหลวในบางกระบวนการของโทรศัพท์หรือแอพ. มีกระบวนการหลายอย่างที่ทำงานอยู่บนโทรศัพท์ Android ของเรา และไม่ใช่เรื่องแปลกที่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นในบางจุด ผลที่ตามมาก็คือทั้งแอพหรือโทรศัพท์จะทำงานผิดปกติ ข้อความนั้นที่บอกเราว่าร้านแอพล่มอาจออกมาเป็นผลจากสิ่งนี้ เพื่อให้เราสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

การรีบูทโทรศัพท์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายมากแต่ใช้งานได้ดีกับปัญหาทุกประเภทบน Android หากเกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการใด ๆ เหล่านี้ที่กำลังทำงานอยู่ เมื่อเรารีสตาร์ทโทรศัพท์ กระบวนการของอุปกรณ์จะเริ่มต้นใหม่ ดังนั้นกระบวนการที่เกิดความล้มเหลวนั้นจะถูกเริ่มต้นใหม่เช่นกัน จากนั้นเราจะสามารถดูว่าร้านแอปพลิเคชันทำงานได้ดีหรือไม่ ในหลายกรณี มีแนวโน้มว่าเมื่อเรารีสตาร์ทโทรศัพท์ว่าหากเราเปิด Google Play จะไม่มีการขัดข้องนี้อีกต่อไปหรือข้อความนั้นจะไม่ปรากฏ แต่เราจะสามารถใช้สโตร์ได้ตามปกติ

ล้างแคช Google Play

แคชคือหน่วยความจำที่สร้างขึ้น ในขณะที่เราใช้แอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังสร้างขึ้นในขณะที่เราใช้ Google Play Store บน Android การสะสมแคชเป็นสิ่งที่ช่วยให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้นหรือเปิดบนอุปกรณ์ได้เร็วขึ้น แม้ว่ามันจะเป็นสิ่งที่สามารถส่งผลเสียได้เช่นกัน เนื่องจากหากมีแคชสะสมจำนวนมาก มันอาจเสียหายได้ และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแอพบางตัว

ปัญหาด้านประสิทธิภาพในแอปอาจเกิดจากแคชที่เสียหาย แล้วเราจะทำอะไรได้บ้าง คือการล้างแคชดังกล่าวของแอพในกรณีนี้จาก Google Play Store เป็นไปได้ว่าด้วยวิธีนี้ปัญหาจะได้รับการแก้ไข ขั้นตอนในการปฏิบัติตามนี้คือ:

1. เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. ไปที่แอปพลิเคชัน
3. ค้นหา Google Play Store ในรายการแอพทั้งหมดที่ติดตั้งในโทรศัพท์
4. เข้าแอพ.
5. ไปที่ส่วนหน่วยความจำ
6. แตะตัวเลือกที่ระบุว่าล้างข้อมูลและแคช (หรือเพียงแค่ล้างแคช)
7. ยืนยันการดำเนินการนี้

ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ เราได้กำจัดแคชของ Play Store บน Android . แล้ว. ขณะนี้แอปพลิเคชันอาจทำงานบนโทรศัพท์ได้ตามปกติ กล่าวคือ ข้อความแจ้งว่าแอปขัดข้องหรือไม่ทำงานปรากฏขึ้นอีก เมื่อล้างแคชแล้ว ในครั้งแรกที่เราเปิดแอป เราจะเห็นว่าแอปเปิดช้าลงเล็กน้อย เมื่อแคชสร้างขึ้นอีกครั้ง สิ่งนี้จะปรับปรุงและทำงานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

อัพเดทร้าน

ข้อความที่ระบุว่ามีการขัดข้องใน Google Play อาจมีที่มาในเวอร์ชันของสโตร์ที่เราใช้อยู่ใน Android หลายครั้ง หากเรายังไม่ได้อัปเดตร้านค้าเป็นเวอร์ชันใหม่ คุณสามารถ มีปัญหาในการใช้งาน บางอย่างที่อาจเกิดขึ้นได้ในขณะนี้ บางสิ่งที่ง่ายพอๆ กับการตรวจสอบว่าเราสามารถอัปเดตร้านค้าได้หรือไม่สามารถช่วยเราให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดีในนั้น

นั่นคือเหตุผลที่เราต้องตรวจสอบว่าเราเป็น โดยใช้เวอร์ชันล่าสุดของ Google Play Store บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของเรา หากเราพบว่ามีเวอร์ชันใหม่ให้บริการจากร้านค้าในขณะนี้ เราสามารถอัปเดตได้และหวังว่าจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นจนถึงปัจจุบันจะได้รับการแก้ไข เราควรจะสามารถใช้ร้านค้าได้อีกครั้งบนโทรศัพท์โดยไม่ได้รับข้อความที่ขัดข้อง

นอกจากนี้ คุณต้องคำนึงถึงเมื่อปัญหาเหล่านี้เริ่มต้นขึ้น. นั่นคือหากข้อความนี้ระบุว่ามีการขัดข้องของ Google Play ออกมาหลังจากอัปเดตร้านค้านี้เป็นเวอร์ชันใหม่แล้ว นี่คือสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง ในกรณีนี้ คุณสามารถย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหรือรอให้ Google แก้ไขข้อบกพร่อง หากเกิดขึ้นกับเรา อาจเป็นไปได้ว่าผู้ใช้ Android จำนวนมากขึ้นก็ประสบปัญหานี้เช่นกัน ดังนั้นบริษัทจะปล่อยการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในไม่ช้า ง่ายกว่าการกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า ซึ่งมีขั้นตอนที่ซับซ้อนมากมาย