เมื่อไม่กี่วันก่อน เราได้สะท้อนถึงอุปกรณ์เสริมที่ไม่เป็นทางการสำหรับ Samsung Galaxy Note 3 พวกเขากำลังหยุดทำงาน ด้วยการอัปเดต Android 4.4.2 KitKat ที่บริษัทและผู้ให้บริการทั่วโลกกำลังทยอยเปิดตัว เอาล่ะวันนี้มาดูกันว่า Samsung ยอมรับข้อผิดพลาดเหล่านี้แล้วแม้ว่าจะแตกต่างจากที่เราจินตนาการได้ แต่ดูเหมือนว่าจะสนับสนุนลูกค้าด้วยการแก้ไขข้อผิดพลาด
อุปกรณ์เสริมที่ไม่เป็นทางการบางอย่าง เช่น ฝาครอบอัจฉริยะของแบรนด์ S-View เริ่มไม่เปิดใช้งานหน้าจอเมื่อปิดด้วยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Google ใหม่ สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น เพราะไม่ได้รวมชิปอย่างเป็นทางการ ซึ่งมีอยู่ในอุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการของ Samsung ในความเป็นจริง ผู้ผลิตในเกาหลีคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ซึ่งขณะนี้จะบังคับให้อุปกรณ์เสริมของบริษัทอื่นทั้งหมดรวมชิประบุตัวตนอย่างเป็นทางการเพื่อทำงานในอุปกรณ์ดังกล่าว
การอัปเดต Android 4.4.2 ดูเหมือนจะเป็นโอกาสที่ดีในการหยุดการทำงานของอุปกรณ์เสริมเหล่านี้ นอกจากจะกระตุ้นให้ผู้คนซื้ออุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการในอนาคตแล้ว เพราะพวกเขาจะได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ ดังนั้น พวกเขาจึงไม่เสี่ยงที่อุปกรณ์เสริมจะหยุดทำงาน ทำงาน.
ซัมซุงถอย
ดูเหมือนว่า Samsung ได้พิจารณาใหม่และแทนที่จะบังคับให้เปลี่ยนเป็นอุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการก็ตั้งใจที่จะแก้ปัญหาแม้ว่าจะใช่ บริษัท มันยังไม่ค่อยแม่นเท่าไหร่ ในคำชี้แจงของคุณ:
“เราตรวจพบช่องว่างความเข้ากันได้ระหว่างซอฟต์แวร์ Galaxy Note 3 ที่อัปเดตเป็น 4.4.2 KitKat และอุปกรณ์เสริมของบริษัทอื่นบางรายการ การอัปเดตซอฟต์แวร์จะพร้อมใช้งานในเร็วๆ นี้ เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอประสบการณ์มือถือที่หลากหลายและเชื่อถือได้ให้กับลูกค้าของเรา โดยให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและแก้ปัญหาที่ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตจากทั้ง Samsung และอุปกรณ์เสริมของบริษัทอื่น "
ด้วยวิธีนี้ Samsung ได้แสดงเจตจำนงที่จะแก้ไขปัญหานี้เพื่อที่ผู้ใช้จะได้ไม่ต้องทิ้งอุปกรณ์เสริมที่ไม่เป็นทางการลงในถังขยะ อย่างไรก็ตาม จะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรอการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ในอนาคตเพื่อดูว่าปัญหาความเข้ากันได้เหล่านี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
Fuente: Ubergizmo
