Maaaring isa kang regular na user ng pinakakilalang platform ng serbisyo sa paghahatid ng restaurant, ang Uber Eats, at sa puntong ito hindi mo alam kung paano magkaroon ng contact. Kaya naman ituturo namin sa iyo na napakasimple na kung may problema ka alam mo ang Pakikipag-ugnayan sa Uber Eats. Dahil maaaring nalito ang ilang delivery person o restaurant at ikaw, na nagbayad at naging customer, nauubusan ka ng gusto mo. Sa kasong iyon, na totoo na hindi ito karaniwang nangyayari, kailangan mong malaman kung paano makipag-ugnayan sa kumpanya upang i-demand kung ano ang sa iyo.
Una sa lahat at una sa lahat, kailangan mong malaman na mayroong dalawang paraan para makipag-ugnayan sa kanila: sa pamamagitan ng numero ng telepono at isa pa na malamang na ang pinakaginagamit at pinakamabilis na paraan kahit na nag-order ka, na salamat sa Uber Eats app na mayroon ka sa mga iPhone iOS device at Android device din. Maaaring hindi natin laging gustong makipag-ugnayan sa platform o kumpanya sa pamamagitan ng telepono, sa anumang dahilan, walang katwiran. Iyon ang dahilan kung bakit maaari mong palaging, gaya ng sinasabi namin, piliin ang opsyon na ipapaliwanag namin sa iyo sa ibaba. Kung kakailanganin mong kanselahin ang isang order o may problema, kabilang ang anumang abala o bagay na lumitaw, magagawa mo ito sa pamamagitan ng Uber Eats app.
Paano makipag-ugnayan sa Uber Eats para sa tulong o suporta
Gaya ng sinabi namin sa iyo, sa anumang dahilan, maaaring hindi mo gustong tumawag sa pamamagitan ng telepono para makipag-ugnayan sa Uber Eats, o maaaring mangyari ang kabaligtaran at wala kang app na hawak at gusto mong mag-order sa isang restaurant sa iyong lugar sa pamamagitan ng telepono, dahil oo, maaari mong gawin iyon kung sakaling hindi mo alam. Anuman ang iyong sitwasyon, ibibigay namin sa iyo ang lahat ng impormasyon kasama ang mga numero ng teleponong ito sa mga sumusunod na talata. Higit pa sa dulo ay bibigyan ka namin ng mini guide kung paano makipag-ugnayan sa dealer ng Uber Eats mula sa mismong app, para kung mayroon kang anumang insidente ay mabigyan mo sila ng paunawa.
Paano mag-order sa pamamagitan ng numero ng telepono
Kung sakaling hindi mo alam at nalaman mo lang kung gumagamit ka Uber Eats number 911232187, maaari kang mag-order sa pamamagitan ng telepono, kung sakaling wala kang app sa kamay para sa kadahilanang pumipigil dito. Mula sa teleponong iyon, magagawa mong ma-access ang menu at magsimulang maglagay ng anumang order gaya ng lagi mong ginagawa mula sa app. Kung hindi mo alam ang tungkol sa numerong ito bago ito ay dahil bilang isang pangkalahatang tuntunin ay hindi nila masyadong madaling gamitin ang impormasyong ito dahil mas gusto nilang gawin ang lahat ng mga order nang digital at sa gayon ang lahat ay mas awtomatiko at mas mabilis. Dahil ito ay isang katotohanan na mas matagal maglagay ng order sa pamamagitan ng telepono kaysa sa pamamagitan ng app, ngunit upang matikman.
Paano makipag-ugnayan sa Uber Eats upang kanselahin ang isang order sa pamamagitan ng telepono
Gaya ng dati kapag gusto mong mag-order, may posibilidad din na kanselahin mo ang isa sa pamamagitan ng numero ng telepono ng Uber Eats. Upang kanselahin ang order, kakailanganin mo lamang i-dial ang sumusunod na numero ng telepono: 90039302.
Kahit na sa tingin mo ay madali mong mahahanap ang mga numero ng teleponong ito sa alinman sa mga punto ng app o sa website ng Uber Eats, ginagarantiya namin na hindi. Nakita namin at nais na mahanap sila. Kaya naman lubos naming inirerekomenda na i-save mo ang mga numero ng teleponong ito sa memorya ng iyong mobile at bigyan sila ng pangalan at apelyido na parang kamag-anak, dahil sa pagkawala mo sa kanila, ang pinakamagandang bagay na magagawa mo ay bumalik muli sa artikulong ito.
Kung sakaling mayroon kang mga tanong tungkol sa halaga ng tawag, tinitiyak namin iyon sa iyo kung ikaw ay naninirahan sa Espanya sila ay ganap na libre. Kung titingnan mo ang mga numerong ibinigay namin sa iyo dati, ang mga ito ay mga prefix na nagsisimula sa 900 at 91, kaya hindi ka dapat magkaroon ng anumang dagdag na bayad para sa pagtawag na ito. Sa anumang kaso, siguraduhing maayos ka batay sa kontrata na mayroon ka sa iyong telemarketer. Hindi naman magiging masyadong mahal ang order sa restaurant. Ngunit tulad ng sinasabi namin sa iyo, ang 900 na mga numero sa pangkalahatan ay ganap na libre sa ating bansa.
Mga Opisyal na Uber Eats Social Media Profile
Kung sakaling hindi ka nila sinagot, isa pang opsyon para makipag-ugnayan sa Uber Eats at ang kanilang suporta ay ang pagpasa sa iyo sa pamamagitan ng kanyang opisyal na profile ng social network na Facebook. Doon, sa Facebook Messenger, ibig sabihin, magbukas ng chat sa Uber Eats, maaari mong iwanan sa kanila ang iyong mga pagdududa o tanong upang masagot ka ng suporta sa pamamagitan ng serbisyo sa customer at bilang pangkalahatang tuntunin din sa loob ng ilang minuto.
Paano magpadala ng pagtatanong sa suporta ng Uber Eats
Ito ang pinakasimple sa buong artikulo dahil dadaan ka lang sa pahina ng tulong ng Uber Eats at doon ka makakahanap ng opsyon para magpadala ng tanong. Iyon ay, magagawa mong isulat at ilarawan nang eksakto ang problema na mayroon ka upang ang koponan ng teknikal na suporta o serbisyo sa customer ng platform makipag-ugnayan sa iyo sa loob ng maximum na panahon ng 48 oras.
Kapag nangyari ito, makakatanggap ka ng abiso mula sa Uber sa iyong telepono (kung naka-activate ang opsyong ito sa iyong mobile device) upang ipahiwatig na tumugon sila sa iyo bilang karagdagan sa siyempre, sasagutin ka nila sa pamamagitan ng email. Ang eksaktong address na kokontakin sa pahina ng tulong ay help.uber.com/ubereats. Para sa karagdagang tulong, ipinapayo namin sa iyo na dumaan sa opisyal na website sa seksyon ng suporta nito. Mayroon silang magagandang video na makakatulong sa iyo sa maraming tanong at seksyon ng tanong at sagot.
Umaasa kami na ang artikulong ito ay nakatulong sa iyo at mula ngayon alam mo na ang iba't ibang paraan upang makipag-ugnayan sa Uber Eats at ayusin ang anumang insidente sa order o kanselahin ito. Kung mayroon kang anumang mga katanungan o mungkahi maaari mong iwanan ang mga ito sa kahon ng komento na makikita mo mismo sa ibaba. Magkita-kita tayo sa susunod na artikulo Android Ayuda.