Dati may isang paraan lang para makatanggap ng refund sa aming mga binili. Pupunta kami sa pisikal na tindahan kung saan namin binili ang produkto o nakakuha ng serbisyo at hihilingin namin ito. Hindi rin ito madali, dahil minsan dahil sa kahinhinan o takot sa isang reaksyon ay mahirap para sa amin. Pero ngayon, sa malalaking platform, tila mas hindi naa-access kaysa dati. At ang paghiling ng refund mula sa Steam o iba pang mga serbisyo ay tila nakakapagod sa amin.
Totoo na ang malalaking platform ay hindi masyadong transparent dito at tila itinatago ang kinakailangang impormasyon at hindi inilalagay ang malalaking mga pindutan ibalik ang mga kulay. Tulad ng nangyayari kapag iniisip mong bilhin ang produkto. Ito ay lohikal, ang kumpanya ay hindi gumagalaw upang subukang ibalik ang isang bagay, mas gusto nito na maging masaya ka. Kaya, ipapakita namin sa iyo kung paano humiling ng refund mula sa Steam, ngunit maaari mo ring ilapat ito sa ibang mga lugar
Bakit humingi ng refund?
Upang magsimula, kailangan mong malaman kung aling mga sitwasyon ang maaari kang humiling ng refund. Higit pa ngayon sa mga digital na produkto tulad ng karamihan sa mga pagbili na maaari mong gawin sa Steam platform. Dahil hindi lahat ay may refund gaya ng maaaring ipalagay sa pamamagitan ng pagtingin sa uri ng produkto. Ito ay katulad ng kung gusto mong bumili ng toothbrush at buksan ang pakete. Maliwanag, hindi maibabalik o maibabalik ang isang bukas na produkto sa kalinisan, kung nagpapakita lamang ito ng mga tunay na pagkabigo para sa paggamit nito.
Ang parehong napupunta para sa Steam digital key. Kung nagkaroon ng paggamit o na-redeem lang ang code, halos hindi ito maibabalik. Nangangahulugan ito na matagumpay na na-redeem ang Steam game code sa aming profile. Kaya't ang key na iyon ay naharang para sa isang account at hindi na gagamitin para sa anumang bagay. Kung gusto mong humiling ng refund kailangan mong isaalang-alang ito. Tulad ng iba pang mga kadahilanan na hindi mo ito na-redeem o na ito ay isang error, tulad ng nangyayari sa mga subscription.
Kung mayroon kang subscription at hindi mo pa ito sinamantala, maaari kang humingi ng refund. Dahil maaaring ito ay dahil sa isang error sa pagbili. Katulad ng kung bumili ka ng isang laro ngunit hindi mo pa ito na-download sa iyong sariling computer. Isang bagay na mahusay na nakita ng Steam platform at samakatuwid ay ibabalik ang iyong pera nang walang problema. Kailangan mo lang malaman kung paano hilingin ito.
Kung saan Nalalapat ang Steam Refund
Tulad ng sinabi namin, may ilang mga kundisyon, lalo na sa tinatawag nilang DLC. Ang mga uri ng digital na produkto ay mayroon ding mga kondisyon sa pagbabalik. Sa kaso ng Steam sila ay tiyak na nababaluktot sa ganitong uri ng produkto. Dahil pinapayagan ka nito ng maximum na 14 na araw mula sa pagkuha ng nasabing DLC at maximum na 2 oras laro sa kabuuan. Iyon ay, mayroon ka talagang sapat na oras upang malaman kung gusto mo ang laro o hindi.
Ito ay hindi lamang tungkol sa pagnanais na ibalik ito para sa isang hindi inaasahang bagay, kung saan ka nagkamali o may pagkakamali. Maaari mo ring bilhin ang laro sa isang pagsubok na batayan. Na kung saan ay lubos na kapaki-pakinabang kung kahit na makita ang ilang mga gameplay o opisyal na mga video ay hindi nakumbinsi sa iyo na malaman kung ito ay isang laro para sa iyo o hindi. Huwag mag-alala, sa loob ng mga bayarin na ito, ibinabalik ito sa iyo ng platform nang hindi nagtatanong.
Sa kaso ng mga refund para sa mga in-game na produkto, binibigyan ka ng Steam ng hanggang 48 oras para i-claim ito kung hindi pa sila natupok o nailipat. Ibig sabihin, kung bumili ka ng anumang enhancer para sa iyong video game sa pamamagitan ng "coins" o "gems" maaari mong hilingin ang iyong pera kung hindi mo pa nagamit ang mga ito. Ngunit nalalapat lang ito sa mga video game ng brand ng Valve. Alin, sa huli, ay Steam video game. Maaaring may ganitong kalamangan ang ibang mga laro, ngunit kailangan mong direktang makipag-usap sa kanila.
Saan napupunta ang mga refund?
Isa pa sa mga pagdududa ng maraming tao ay kung saan lalabas itong refund na aming hiniling. Ito ay simple, may dalawang paraan upang matanggap muli ang refund na ito. Ang isa sa kanila ay direkta sa parehong account kung saan ka nagbayad. Ibig sabihin, kung nagbayad ka sa pamamagitan ng Paypal, darating ito doon. Kung ginawa mo ito sa pamamagitan ng bank card, mapupunta ito sa iyong account. At kung ginawa mo ito sa anumang iba pang platform na pareho.
Gayunpaman, maaari kang magpasya na direktang ideposito ang pera sa iyong Steam wallet. Ibig sabihin, ise-save ng Steam ang perang iyon sa iyong profile kapag gusto mong bumili ng isa pang produkto nang hindi kinakailangang muling ipasok ang iyong data ng pagbili. Pera na maaari mong hilingin muli at iyon ay hindi nakaipit doon habang-buhay.
Kung saan humiling ng refund mula sa Steam
Ang paraan upang humiling ng refund mula sa isang opisyal na platform kung paano ito ay naiiba, ngunit ito ay napakasimple. Ang kailangan mo lang gawin ay pumunta sa susunod link pagpasok gamit ang iyong sariling profile. Doon sundin ang mga hakbang sa pagpili kung ano ang gusto mong ibalik, ang dahilan at iyon lang.
