Мало користувачів, які турбуються про те, що їхній мобільний акумулятор може вибухнути або згоріти. Коли з’являється такий випадок, це завжди щось хвилює. І що цікаво, цього разу це вплинуло на Samsung Galaxy Note 7. Samsung опублікувала офіційну заяву, в якій повідомляє, як вона має намір вирішити проблему і про яку проблему йде мова, і правда полягає в тому, що рішення ідеальне, особливо якщо врахувати невелику кількість постраждалих користувачів.
Проблема з елементом батареї
Очевидно, Samsung вдалося визначити проблему, про яку повідомляли деякі користувачі, і це проблема з одним із елементів акумулятора. Це спричинило за собою ризик вибухів в батареї Samsung Galaxy Note 7. Проблема, яка не подобається користувачам, і яка не подобається компанії теж, як очевидно, оскільки може вплинути на продажі. Однак, коли ця проблема виникла, і далеко не заперечуючи будь-яку проблему, Samsung опублікувала офіційну заяву про те, що, з одного боку, вона тимчасово припиняє продажі Samsung Galaxy Note 7, а з іншого, що він замінить всі смартфони продані на даний момент..
Однак це не проблема, яка стосується всіх Samsung Galaxy Note 7, далеко не так. Очевидно, лише 24 одиниці на мільйон Samsung Galaxy Note 7 схильні до несправної батареї. Маймо на увазі, що з огляду на кількість смартфонів, які продає Samsung, для виготовлення всіх компонентів своїх мобільних телефонів доводиться передавати виробництво багатьох з них на аутсорсинг. Цілком імовірно, що вони знайшли серію батарей, які надходять із проблемами, та постачальника, у якого були ці проблеми під час виробництва, і таким чином можна було оцінити, скільки, ймовірно, матиме дефектний акумулятор.
Незважаючи на те, що проблема стосується лише 24 з кожного мільйона мобільних телефонів, Samsung вирішила замінити всі мобільні телефони, користувачі яких хочуть її змінити. Це спосіб заспокоїти всіх покупців, хоча це, безсумнівно, спричинить значні витрати для компанії. Однак Samsung вважає, що це найкращий спосіб діяти в цьому випадку, і, звичайно, позитивно для користувачів, що їм надається можливість замінити свій мобільний телефон, хоча, звичайно, ніколи не приємно міняти мобільний для одного нового.
Швидше за все, Samsung зв’яжеться з користувачами Samsung Galaxy Note 7 з інформацією про те, як замінити їхній смартфон, процес, який почнеться в найближчі тижні.
