Ви можете бути постійним користувачем найвідомішої платформи служби доставки ресторанів Uber Eats, і на даний момент ви не знаєте, як зв’язатися. Ось чому ми навчимо вас, що дуже просто, якщо у вас є проблема, ви знаєте її Контакт Uber Eats. Бо може статися, що якийсь курьер або ресторан заплутається, і ви, заплативши і будучи клієнтом, закінчите те, що хотіли. У такому випадку, але зазвичай це не буває, ви повинні знати, як зв’язатися з компанією, щоб вимагати те, що вам належить.
Перш за все, і перш за все, ви повинні знати, що є два способи зв’язатися з ними: за номером телефону та іншим, який, мабуть, буде найбільш використовуваним і найшвидшим способом, навіть коли ви робите замовлення, а саме завдяки програмам Uber Eats, які є у вас на пристроях iPhone iOS і Android. Можливо, ми не завжди хочемо налагоджувати ці контакти з платформою або компанією по телефону, з якихось причин немає виправдання. Тому ви завжди можете, як ми говоримо, вибрати варіант, який ми розповімо вам нижче. Якщо вам доведеться скасувати замовлення або виникли проблеми, включаючи будь-які незручності чи речі, які виникають, ви можете зробити це за допомогою програми Uber Eats.
Як зв’язатися з Uber Eats за допомогою або підтримкою
Як ми сказали вам, з будь-якої причини ви можете не дзвонити по телефону, щоб зв’язатися з Uber Eats, або може статися навпаки, і ви не маєте під рукою програми, і ви хочете зробити замовлення в ресторані у вашому районі. по телефону, тому що так, ви можете зробити це, якщо ви не знали. У будь-якому випадку ми надамо вам всю інформацію за цими номерами телефонів в наступних параграфах. Наприкінці ми надамо вам міні-посібник про те, як зв’язатися з дилером Uber Eats із самого додатка, щоб у разі виникнення будь-яких інцидентів ви могли повідомити їх.
Як зробити замовлення за номером телефону
Якщо ви не знали і щойно дізналися, чи використовуєте ви Uber Eats за номером 911232187, ви можете зробити замовлення по телефону, на випадок, якщо у вас немає програми під рукою з причини, яка заважає цьому. З цього телефону ви зможете отримати доступ до меню та почати оформляти будь-які замовлення, як завжди з програми. Якщо ви не знали про цей номер раніше, це тому, що, як правило, вони не мають цієї інформації дуже зручною, оскільки вони вважають за краще, щоб усі замовлення були зроблені в цифровому вигляді, і, таким чином, все було більш автоматичним і швидшим. Бо факт, що замовлення по телефону займає більше часу, ніж через додаток, але на смак.
Як зв’язатися з Uber Eats, щоб скасувати замовлення по телефону
Як і раніше, коли ви хотіли зробити замовлення, ви також можете скасувати його за номером телефону Uber Eats. Для того, щоб скасувати замовлення, потрібно лише набрати наступний номер телефону: 90039302.
Навіть якщо ви думаєте, що можете легко знайти ці номери телефону в будь-якому з пунктів програми або на веб-сайті Uber Eats, ми гарантуємо, що це не так. Ми їх бачили і хотіли знайти. Тому ми дуже рекомендуємо щоб ви зберегли ці телефонні номери в пам'яті свого мобільного телефону і дайте їм ім’я та прізвище, ніби вони рідні, бо коли ви їх втратите, найкраще, що ви можете зробити, це повернутися до цієї статті знову.
Якщо у вас виникли запитання щодо вартості дзвінка, ми вас це запевняємо якщо ви проживаєте в Іспанії, вони будуть абсолютно безкоштовними. Якщо ви подивитеся на номери, які ми надали вам раніше, це префікси, які починаються з 900 і 91, тому вам не доведеться платити за цей дзвінок. У будь-якому випадку переконайтеся, що у вас все добре на основі контракту, який ви уклали з вашим телемаркетингом. Не буде так, щоб замовлення в ресторані було занадто дорогим. Але, як ми вам кажемо, номери 900, як правило, у нашій країні абсолютно безкоштовні.
Офіційні профілі в соціальних мережах Uber Eats
Якщо вони не відповіли вам, інший варіант зв’язатися з Uber Eats і їхньою підтримкою – передати вас за його офіційним профілем у соціальній мережі Facebook. Там, у Facebook Messenger, тобто відкрийте чат з Uber Eats, ви можете залишити їм свої сумніви чи запитання, щоб служба підтримки могла відповісти вам через службу обслуговування клієнтів, а також, як правило, за лічені хвилини.
Як надіслати запит до служби підтримки Uber Eats
Це найпростіша з усієї статті, оскільки вам потрібно буде лише перейти на сторінку довідки Uber Eats, і там ви знайдете можливість надіслати запитання. Тобто ви зможете написати та описати саме проблему, яка у вас є, щоб команда технічної підтримки або служба підтримки платформи зв'яжіться з вами протягом максимум 48 годин.
Коли це станеться, ви отримаєте сповіщення від Uber на свій телефон (якщо у вас активовано цю опцію на вашому мобільному пристрої), щоб вказати, що вони відповіли вам на додаток до цього, звісно, вони дадуть вам відповідь електронною поштою. Точна адреса для зв’язку на сторінці довідки: help.uber.com/ubereats. Для отримання додаткової допомоги радимо вам пройти через офіційний веб-сайт у розділі підтримки. У них є гарні відео, які допоможуть вам з багатьма запитаннями та розділом запитань і відповідей.
Ми сподіваємося, що ця стаття була для вас корисною і що відтепер ви знаєте різні способи зв’язатися з Uber Eats і вирішити будь-які проблеми із замовленням або його скасувати. Якщо у вас є запитання чи пропозиції, ви можете залишити їх у полі коментарів, яке ви знайдете прямо нижче. До зустрічі в наступній статті Android Ayuda.