Раніше існував лише один спосіб отримати відшкодування за наші покупки. Ми приходили до звичайного магазину, де купували продукт або послугу, і запитували про це. Це теж було нелегко, бо інколи через скромність чи страх перед реакцією нам було важко. але зараз, з великими платформами, це здається більш недоступним, ніж будь-коли. І запит на відшкодування в Steam чи інших службах здається нам дуже нудним.
Це правда, що великі платформи насправді не дуже прозорі в цьому питанні та, здається, приховують необхідну інформацію та не розміщують великі кнопки повернути кольори. Як це буває, коли ви думаєте про покупку товару. Це логічно, компанія не намагається щось повернути, вона вважає за краще, щоб ви були щасливі. Отже, ми покажемо вам, як подати запит на відшкодування в Steam, але ви також можете застосувати це в інших місцях
Навіщо вимагати відшкодування?
Для початку потрібно знати, в яких ситуаціях можна вимагати повернення коштів. Тим більше зараз із цифровими продуктами, такими як більшість покупок, які ви можете робити на платформі Steam. Оскільки не все має відшкодування, як можна припустити, побачивши тип продукту. Це те саме, що якщо ви хочете купити зубну щітку і відкрийте пакет. Очевидно, відкритий гігієнічний засіб поверненню або відшкодуванню не підлягає, лише якщо він представляє справжні невдачі для його використання.
Те саме стосується цифрових ключів Steam. Якщо код використовувався або його було просто викуплено, він навряд чи підлягає поверненню. Це означає, що код гри Steam успішно використано в нашому профілі. Таким чином, цей ключ заблоковано для одного облікового запису та не використовуватиметься ні для чого іншого. Якщо ви хочете подати запит на відшкодування, ви повинні взяти це до уваги. Як і інші фактори, які полягають у тому, що ви не викупили його або що це була помилка, як це трапляється з підписками.
Якщо у вас є підписка, але ви нею не скористалися, ви можете попросити повернути гроші. Оскільки це могло статися через помилку під час покупки. Як якщо б ви купили гру, але навіть не завантажили її на свій комп’ютер. Те, що платформа Steam добре розпізнає і тому без проблем поверне ваші гроші. Ви просто повинні знати, як це попросити.
Де застосовується відшкодування Steam
Як ми вже говорили, є деякі умови, особливо в тому, що вони називають DLC. Ці типи цифрових продуктів також мають умови повернення. У випадку Steam вони, безумовно, гнучкі щодо цього типу продукту. Оскільки це дозволяє вам максимум 14 днів з моменту придбання зазначеного DLC і максимум 2 години гри загалом. Тобто у вас дійсно достатньо часу, щоб зрозуміти, подобається вам гра чи ні.
Йдеться не лише про бажання повернути його через випадковий випадок, коли ви зробили помилку або є помилка. Ви також можете придбати гру на пробній основі. Це дуже корисно, якщо навіть перегляд деяких ігрових процесів чи офіційних відео не переконав вас зрозуміти, це гра для вас чи ні. Не хвилюйтеся, у межах цих комісій платформа повертає його вам без запиту.
У разі повернення коштів за ігрові продукти Steam дає вам до 48 годин, щоб отримати їх, якщо вони не були використані чи передані. Тобто, якщо ви купили будь-які підсилювачі для вашої відеоігри за допомогою «монет» або «коштовних каменів», ви можете попросити гроші, якщо ви ними не користувалися. Але це стосується лише відеоігор бренду Valve. Якими, зрештою, є відеоігри Steam. Інші ігри можуть мати цю перевагу, але вам доведеться поговорити з ними безпосередньо.
Куди йдуть відшкодування?
Ще один сумнів багатьох людей полягає в тому, де з’явиться це відшкодування, яке ми запитували. Це просто, є два способи отримати це відшкодування знову. Один з них безпосередньо на той самий рахунок, з якого ви платили. Тобто, якщо ви платили через Paypal, воно туди прийде. Якщо ви робили це через банківську картку, вона надійде на ваш рахунок. І якщо ви зробили це з будь-якою іншою платформою, те саме.
Крім того, ви можете внести ці гроші безпосередньо у свій гаманець Steam. Тобто Steam збереже ці гроші у вашому профілі, коли ви захочете придбати інший продукт без необхідності повторно вводити дані про покупку. Гроші, які ви можете попросити знову і які не застрягли там назавжди.
Де запросити відшкодування зі Steam
Спосіб запиту на відшкодування з офіційної платформи як воно різне, але це дуже просто. Все, що вам потрібно зробити, це перейти до наступного посилання вхід за допомогою власного профілю. Там виконайте кроки, вибравши те, що ви хочете повернути, причину та все.
