Ми живемо в епоху технологій, коли ми все частіше використовуємо електронні засоби, які є у нашому розпорядженні, чи купувати, віртуальні відвідування та як не платити. Це правда В електронній комерції існує багато форм оплати, і одна з найактуальніших – оплата через Bizum.
Бізум — це рішення для мобільних платежів, за допомогою якого ми можемо надсилати гроші нашим контактам завдяки іспанському банку, таким чином полегшуючи оплату між фізичними особами, підприємствами або навіть пожертвування НУО. Вам просто потрібно встановити програму свого банку та вибрати опцію Bizum, щоб мати можливість здійснювати ці платежі.
Але що відбувається, коли ми робимо помилку та здійснюємо неправильний платіж чи не та людина? Що ж, сьогодні ми побачимо різні варіанти, які є в нашому розпорядженні.
Що таке Bizum?
Як ми вже говорили, інтегрований сервіс іспанського онлайн-банкінгу став один з найбільш використовуваних способів здійснення платежів сьогодні, і це пов’язано з простотою використання та швидкістю грошових переказів.
Bizum представлений як платіжне рішення, яке встановлено в більшості іспанських банків, Ми можемо здійснювати грошові операції від п’ятдесяти центів до максимум тисячі євро.
Дякую Бізум ми можемо отримати максимум шістдесят операцій на місяць, при цьому обмежень на здійснення платежів немає, хоча кожен одержувач може отримати транзакції лише на максимальну суму до 2.000 євро за один день.
Щоб скористатися цією системою, необхідно лише активувати цю функцію в додатку вашого банку, пов’язати її з банківським рахунком і знати номер телефону особи, якій ви хочете здійснити переказ, який ви отримаєте миттєво гроші.
Чи можна скасувати вже виготовлений Бізум?
Ви повинні знати, що система Бізум дуже надійна і 100% безпечна. Тому єдиною помилкою, яка може статися, буде наша вина, і це очевидно найпоширенішою помилкою є відправка грошей не тій людині. Або тому, що ми вибрали інший контакт, або тому, що ми неправильно ввели цифри номера телефону, у цих випадках гроші надходять не тій людині. Але чи можемо ми щось зробити з цим або скасувати вже створений Bizum?
З вибаченням повідомляю, що відповідь негативна.
Bizum не має жодної можливості скасувати цей помилковий переказ грошей що ми вже зробили. І в цьому випадку вони пропонують нам лише деякі рекомендації, яких слід дотримуватися, найпослідовніша – зв’язатися з людиною, якій ви надіслали гроші, щоб вона їх повернула.
«На жаль, через особливості даного сервісу відправлення неможливо скасувати або скасувати, перекази є безвідкличними та остаточними», – зазначають у банківській організації та запевняють, що «Єдиний варіант – зв’язатися з цією особою та погодитися повернути гроші".
В іншому випадку «ви також можете звернутися до свого банку, щоб зробити необхідні заходи, щоб спробувати повернути кошти».
Словом, ми повинні довіряти добросовісності одержувача наших грошей і що ви хочете продовжити повернення. Якщо це знайомий, друг чи родич, швидше за все, проблем не буде, якщо ви, звичайно, добре домовилися.
Якщо помилка сталася під час введення номера телефону, і він дістався незнайомій людині, велика ймовірність, що ця особа поверне гроші, і все буде в страху. Тому звідси ми рекомендуємо вам перевірте всі дані, як одержувача, так і суму, перш ніж прийняти операцію.
Якщо те, що сталося, є а помилка при виборі адресата з порядку денного з наших телефонних контактів, як правило, це буде хтось із наших знайомих, хто не має заперечувати проти повернення або повернення грошей.
Якщо особа, якій ми надіслали платіж, не має Bizum, наш грошовий переказ матиме статус «очікує на розгляд». Добре, поки одержувач не зареєструється на платформі, з якої в цей момент будуть відправлені гроші. Але якщо з моменту відправлення пройшло два дні, а одержувач не зареєструвався на платформі, ця операція буде автоматично скасована, і ви не втратите гроші.
Чи може банк анулювати вже виготовлений Бізум?
Якщо ми зробили цей Бізум не тій людині, з платформи додатків вони вказують на додаткове і цілком очевидне рішення. рекомендуйте нас зв’яжіться з банком і дізнайтеся, чи може банк сам скасувати цей Бізум чи ні.
Це пов’язано з тим, що банк завжди авторизує та перевіряє операцію перед її виконанням, хоча зазвичай це займає лише кілька секунд. На цьому етапі ключовим є тип переказу, здійснений вашим банком. Якщо переказ буде миттєвим, ми не зможемо багато чого зробити таким чином, оскільки гроші перераховуються за кілька секунд, тому скасувати платіж було б неможливо.
Бізум з Іспанії
В принципі, Bizum недоступний для банківських рахунків за межами Іспанії.. Але ми можемо здійснювати платежі через додаток за кордоном і на не національний мобільний телефон, якщо з ним пов’язаний рахунок у іспанському банку.
Але це не означає жодних змін у тому, що ми бачили досі. Той факт, що мобільний телефон іноземний або знаходиться за межами Іспанії, не передбачає жодних винятків, що стосується відправлення. Швидкість відправлення грошей залишається миттєвою, тому спроба скасувати її буде дуже складною або неможливою.
При цьому, якщо ми помилимося під час вибору або набору номера призначення, нам доведеться зв’язатися з нашим банком, щоб вони були тими, хто має справу з іншим одержувачем та чекати можливості повернення грошей.
Як останній варіант та у випадку, якщо бенефіціар відмовляється повернути нам наші гроші, Ми завжди можемо звернутися до суду.