Si tienes una buena cantidad de información en tu terminal móvil, algo que es cada vez más habitual, es muy recomendable que pongas esta a salvo para que un descuido o problema haga que esta se pierda de forma irremediable. Nosotros te contamos cómo hacer una copia de seguridad de tu Samsung Galaxy sin grandes complicaciones y sin que se tenga que perder mucho tiempo en el proceso.
Para hacer esto hemos decidido utilizar una herramienta que proporciona la propia compañía coreana, llamada Smart Switch y que se instala en los ordenadores (ya sean PC o Mac, aunque existe una versión para dispositivos móviles que es recomendable tener instalada). El caso es que todo es muy sencillo a la hora de copiar la información de tu Samsung Galaxy y, lo que es seguro, es que no perderás información alguna si sigues los pasos correctos.
Descarga del software
Evidentemente lo primero que tienes que hacer es conseguir las aplicaciones necesarias. La propia para el dispositivo móvil la puedes descargar en la imagen que hay tras este párrafo, mientras que la propia para PC y Mac en sus correspondientes enlaces. Cuando las tengas, tienes que proceder a su instalación para tener todo preparado para hacer la copia de seguridad de tu Samsung Galaxy (por cierto, en la versión para el cliente de Apple necesitas instalar adicionalmente Android File Transfer para que todo funcione correctamente).
Para completar los procesos, simplemente debes seguir los pasos que van apareciendo en pantalla ya que el asistente es de lo más intuitivo y no ofrece complicación alguna ya que todo es muy habitual. Hecho esto, ya se puede comenzar con la copia de datos.
Ajustes recomendados en el ordenador
Instala Smart Switch en tu PC o Mac y, antes de hacer la copia, abre el menú de preferencias. Ahí podrás elegir dónde se guardará la copia (elige una unidad con espacio suficiente) y qué elementos incluir. Ten en cuenta que cuantas más categorías selecciones, más tiempo y espacio requerirá la copia.
Si te preocupa la compatibilidad, Smart Switch es compatible con la gran mayoría de Galaxy. La guía oficial indica que funciona con dispositivos Samsung con Android 4.3 o superior; lo más rápido es probar y, si no fuera compatible, el propio software te lo indicará. Utiliza un cable de datos estable para evitar cortes durante la transferencia.
Otra opción de interés en preferencias es permitir que Smart Switch descargue automáticamente firmware para tu teléfono cuando esté disponible. No es imprescindible para las copias, pero puede agilizar futuras actualizaciones.
Salva tus datos
Para hacer una copia de seguridad de tu Samsung Galaxy ahora tienes que seguir las indicaciones que proporcionamos en el orden que las indicamos y sin saltarte ninguna. Una vez que las finalices, ya tendrás toda tu información a salvo:
- Ejecuta la aplicación Smart Switch
- Conecta tu terminal al ordenador utilizando un cable USB, el software reconocerá de forma automática la conexión
- En el dispositivo móvil, debes establecer la configuración propia para transferir datos utilizando para ello la tarjeta que indica que la conexión USB está activada
- Hecho esto, la aplicación del ordenador reconocerá que el terminal está preparado y puedes comenzar con la copia de seguridad de tu Samsung Galaxy
- Ahora debes pulsar en la opción Copia de seguridad (Backup) y en el terminal móvil debes habilitar los permisos que se piden pulsando en Aceptar en la pantalla
- Comienza todo y debes esperar a que se finalice la transferencia de la información
- Cuando se complete, pulsa en OK y ya tendrá a buen recaudo tus datos
Restaura una copia de seguridad
Es posible que en un momento dado necesites restaurar la información que has guardado al hacer una copia de seguridad de tu Samsung Galaxy. Lo que tienes que hacer es lo siguiente:
- Ejecuta la aplicación Smart Switch y terminal Android al ordenador
- Pulsa en la opción restaurar y selecciona la copia de seguridad que deseas
- Acepta, si es necesario, la concesión de permisos en el teléfono
- Comienza el proceso que debes esperar a que se complete y, finalmente, pulsa en OK para que tu copia de seguridad de tu Samsung Galaxy esté operativa
Copia de seguridad en tarjeta SD con Smart Switch móvil
Si insertas una tarjeta SD en tu Galaxy, Smart Switch móvil permite crear y restaurar copias directamente en ella desde el menú de copia de seguridad de la app. Al generar una nueva copia en la SD, la utilidad elimina automáticamente respaldos anteriores creados por Smart Switch y conserva solo la copia con la fecha más reciente.
Qué incluye la copia y qué no
Smart Switch hace copias de contactos, mensajes, registro de llamadas, ajustes del sistema, archivos multimedia, documentos y el listado de apps, entre otros. A diferencia de una imagen completa del sistema (no es una copia Nandroid), no clona todo el contenido bit a bit ni el estado exacto del sistema. Determinados datos cifrados, credenciales o contenidos protegidos pueden no incluirse por seguridad. Tras la copia verás un resumen por categorías con lo que se ha respaldado y lo que no.
En el ordenador, Smart Switch guarda los elementos respetando las rutas y archivos (por ejemplo, DCIM, Pictures, Documents) en lugar de un único archivo gigantesco. Esto facilita localizar contenidos concretos si necesitas consultarlos.
Transferir datos entre dispositivos y dónde encontrar Smart Switch
Además de las copias en PC/Mac, Smart Switch sirve para migrar datos entre dos móviles, ya sea desde otro Android o desde un iPhone. En muchos Galaxy viene preinstalada y puedes abrirla desde Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch. Si no la ves, está disponible en Galaxy Store y Google Play.
Copias con tu cuenta Samsung o Google y automatizaciones
Como alternativas o complemento, puedes usar Samsung Cloud y la copia de seguridad de Google para respaldos en la nube. En Ajustes encontrarás opciones para activar copias automáticas periódicas, de modo que tus datos queden protegidos sin intervención manual. Si vas justo de espacio en la nube, Smart Switch en PC/Mac y la copia en SD son buenas soluciones locales.
Si no tienes tu teléfono anterior: acceso a Samsung Pass
Si cambias a un nuevo Galaxy y no tienes a mano el anterior, puedes recuperar el acceso a Samsung Pass en el dispositivo nuevo iniciando sesión con tu cuenta Samsung. Abre Samsung Wallet, entra en Samsung Pass y, cuando aparezca la pantalla «+Desbloquear datos cifrados+», introduce deliberadamente el método de desbloqueo incorrecto 10 veces. Al ver el mensaje de ayuda, toca Omitir y completa la verificación de tu cuenta; luego vuelve a registrar tu biometría. La clave de acceso se restablece, pero se conserva la información de verificación/inicio de sesión asociada a tu cuenta.
Consejos y solución de problemas
Si una categoría se atasca al copiar, prueba a desmarcarla temporalmente y vuelve a intentarlo. Verifica que hay espacio libre suficiente en el destino, que el cable USB esté en buen estado y evita mover el teléfono durante la transferencia. Si el equipo no reconoce el móvil, cambia de puerto USB o activa en el teléfono el modo Transferencia de archivos desde la notificación de USB.
Otros tutoriales para el sistema operativo de Google los puedes conocer en este apartado de Android Ayuda, donde hay opciones atractivas y útiles.
La clave para no llevarte sustos es combinar una buena rutina de copias automáticas con respaldos completos en PC/Mac mediante Smart Switch cuando vayas a actualizar, cambiar de móvil o restablecer. Con estos métodos, tus fotos, mensajes y ajustes quedarán protegidos y listos para recuperar cuando los necesites.