Bạn có nhu cầu liên hệ dịch vụ Dịch vụ khách hàng Glovo Tại sao một cái gì đó đã xảy ra với bạn với một đơn đặt hàng? Bạn thật may mắn vì chúng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng Glovo là một trong những ứng dụng đặt hàng dịch vụ tại nhà tốt nhất với dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể. Bạn sẽ chỉ phải chú ý một chút đến bài viết để làm theo các bước mà chúng tôi đưa ra cho bạn và cuối cùng chúng tôi đảm bảo rằng bạn sẽ có thể liên hệ với họ và công ty sẽ luôn trả lời bạn trong thời gian rất ngắn. Nó là một cái gì đó đặc trưng cho họ.
Như chúng tôi đã nói, nếu bạn muốn nói chuyện với Glovo, chúng tôi sẽ thực hiện một bài viết về các phương pháp tốt nhất để liên hệ với dịch vụ khách hàng mà bạn có thể tìm thấy trên Internet. Vì vậy, để nói, đó là bản tóm tắt tất cả thông tin mà bạn có thể tìm thấy trên trang web chính thức hoặc trong các ứng dụng và các kênh chính thức khác của nền tảng dịch vụ gia đình Glovo. Hỗ trợ dịch vụ khách hàng Glovo giống nhau cho tất cả mọi người Vì vậy, không quan trọng bạn đang liên hệ từ đâu, nếu có Glovo ở quốc gia của bạn, bạn phải sử dụng các kênh này để liên hệ. Vì lý do đó và để không làm bạn phải chờ đợi lâu nữa, chúng tôi sẽ đi từng cái một để bạn có thể lựa chọn được chiếc phù hợp nhất với mình. Chúng tôi đến đó với các cách để liên hệ với dịch vụ khách hàng của Glovo.
Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của Glovo
Như chúng tôi đã nói với bạn trước đây, có nhiều cách khác nhau và một số cách sẽ không tốt hơn hoặc tệ hơn, bạn chỉ cần chọn kênh mà bạn muốn liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng của Glovo và bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của họ. Một khi bạn làm Chúng tôi không nghi ngờ rằng họ sẽ trả lời bạn sớm để giúp bạn trong mọi thứ bạn cần và hơn thế nữa nếu đó là một vấn đề nghiêm trọng và bạn cần hỗ trợ nhanh chóng. Chúng tôi đến đó với tất cả các kênh liên hệ mà nền tảng cung cấp cho chúng tôi.
Sử dụng trang web chính thức của Glovo
Đây là một trong những phương pháp chính mà bạn phải liên hệ với Glovo nếu bạn chưa có tài khoản vì bất kỳ lý do gì hoặc bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng Glovo. Trên thực tế, bạn thực tế sẽ chỉ phải liên hệ với họ ở đây như người đã nói. Bạn luôn có thể sử dụng phần còn lại của các tùy chọn mà chúng tôi sẽ đưa ra bên dưới nhưng điều đó sẽ yêu cầu, ví dụ: bạn tải xuống ứng dụng. Bạn phải làm theo các bước mà chúng tôi để lại cho bạn dưới đây để có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Glovo từ trang web chính thức của nó:
- Để bắt đầu, bạn phải mở Trang web Glovo từ trình duyệt (Không quan trọng bạn sử dụng cái nào). Trên thực tế, nếu bạn không có PC bên mình, bạn có thể làm điều đó từ bất kỳ thiết bị nào khác, có thể là máy tính bảng hoặc điện thoại di động. Một trong những phù hợp nhất với bạn.
- Bây giờ bạn sẽ phải đi xuống dưới cùng của trang web, trên thực tế là tất cả các cách xuống dưới cùng. Và ở đó bạn sẽ tìm thấy tùy chọn liên hệ chúng tôi
- Bây giờ trong số toàn bộ danh sách, bạn sẽ phải chọn một tùy chọn mà bạn sẽ để có thể liên hệ với Glovo để cung cấp thêm thông tin cho họ và bạn đang giải quyết vấn đề.
- Điều cần làm bây giờ là điền vào các trường. Trang web Glovo sẽ hỏi bạn địa chỉ email bạn đã sử dụng khi đặt hàng trên Glovo. Bạn cũng sẽ phải nói với họ những gì đang xảy ra với bạn hoặc những gì bạn nghi ngờ. Khi bạn điền tất cả những thứ này vào, bạn sẽ chỉ có bấm vào nút gửi và ở đó quả bóng sẽ ở trên nóc sân ga. Họ sẽ phải liên hệ với bạn.
Bài viết liên quan:Cách liên hệ với Uber Eats để được hỗ trợ
Trên thực tế, nói chung, nền tảng thường mất một thời gian rất ngắn để phản hồi. Trên thực tế, hầu hết người dùng nhận xét rằng xung quanh trong vòng 3 giờ để trả lời các câu hỏi của khách hàng họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Tất nhiên, bạn phải biết rằng điều đó phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề, có thể mất nhiều hơn hoặc ít hơn vì họ nhận được hàng nghìn yêu cầu phản hồi và họ có thể phải điều tra kỹ hơn trường hợp của bạn.
Liên hệ với dịch vụ khách hàng qua số điện thoại Glovo
Nếu bạn không có ứng dụng hoặc muốn truy cập trang web chính thức của Glovo, chúng tôi sẽ giúp bạn đơn giản: sử dụng số điện thoại của họ. Nhân viên Glovo cung cấp cho khách hàng của họ cách nhanh nhất và cá nhân nhất để liên hệ khi có việc gấp, một số để gọi. Nếu điều bạn tìm kiếm ngay từ giây phút đầu tiên là phía bên kia của điện thoại sẽ trả lời câu hỏi của bạn hoặc Nếu nhà điều hành Glovo giải quyết vấn đề của bạn, bạn sẽ phải gọi 932266651.
Liên hệ với dịch vụ khách hàng thông qua hồ sơ trên mạng xã hội
Một cách hay khác là xem qua tất cả các hồ sơ chính thức của Glovo trên mạng xã hội và mở một tin nhắn để họ có thể đọc truy vấn của bạn, điều tra và trả lời. Chính xác thì họ là hiện trên Twitter, cũng như trên Facebook hoặc thậm chí trên Instagram. Nơi khác mà chúng tôi nghĩ rằng họ sẽ trả lời bạn là trên Facebook Messenger và cả trên Twitter. Đề cập đến hồ sơ chính thức hoặc gửi tin nhắn riêng tư để họ có thể đọc bạn và liên lạc.
Đó không phải là một hình thức liên hệ tồi nhưng Chúng tôi khuyên bạn trước tiên hãy thử gọi điện hoặc viết tin nhắn cho họ thông qua dịch vụ liên hệ của họ trên trang web chính thức. Cuối cùng, họ là những kênh được thiết kế chính xác để giúp bạn, trong khi trong các mạng, họ có thể phải đề cập đến vấn đề của bạn và thời gian phản hồi lâu hơn hoặc bạn phải làm những việc khác. Trong mọi trường hợp, nó là vào bạn.
Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này hữu ích và từ giờ trở đi bạn đã biết cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Glovo trong thời gian rất ngắn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, bạn có thể để lại chúng trong hộp bình luận mà bạn sẽ tìm thấy ngay cuối bài viết. Hẹn gặp lại bạn ở bài viết tiếp theo Android Ayuda.