Sự cố trong các ứng dụng Android là phổ biến. Ngoài ra, đây là điều có thể xảy ra với bất kỳ ứng dụng nào trên điện thoại. Ngoài ra, Cửa hàng Google Play đôi khi có thể gặp sự cố, chẳng hạn như bị rơi. Đây là điều mà chắc chắn hầu hết mọi người đều đã biết hoặc đã từng mắc phải. Chúng tôi có thể làm gì khi Cửa hàng Google Play ngừng hoạt động?
Có một số giải pháp mà chúng tôi có thể thử sẽ giúp chúng tôi khắc phục sự cố này trên Android. Nếu có sự cố của Cửa hàng Google Play, chúng tôi sẽ có thể làm cho mọi thứ hoạt động tốt trở lại. Ngoài ra, đó là một loạt các giải pháp đơn giản sẽ không khiến chúng ta mất quá nhiều thời gian hoặc quá phức tạp để thực hiện.
Chúng tôi đã tổng hợp một loạt các giải pháp Chúng sẽ giúp ích cho những người dùng Android đang gặp sự cố này. Việc Google Play gặp sự cố không phải là hiếm, nhưng khi điều này xảy ra nhiều người dùng không biết phải làm thế nào. May mắn thay, có một loạt các giải pháp khá phổ biến và đơn giản sẽ giúp chúng ta giải quyết lỗi này trong ứng dụng Android. Trong vài phút nữa, mọi thứ sẽ hoạt động bình thường trong kho ứng dụng của hệ điều hành.
Máy chủ của Google không hoạt động
Lý do tại sao có sự cố trong Google Play có thể là có sự cố với máy chủ của Google. Một trong những kiểm tra đầu tiên cần thực hiện là biết đó là vấn đề của chúng tôi hay của Google, vì điều này sẽ có ảnh hưởng rõ ràng khi áp dụng các giải pháp. Sự cố máy chủ là một điều gì đó có thể khiến các ứng dụng Google trên Android không hoạt động, trong trường hợp này là cửa hàng ứng dụng và đó là lý do tại sao thông báo sự cố xuất hiện.
Chúng tôi có thể sử dụng các trang web như Downdetector, nơi bạn có thể xem liệu Google có phải là nguyên nhân của sự cố này hay không. Chúng tôi được hiển thị nếu có sự cố máy chủ của Google, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố Google Play tại thời điểm đó. Như vậy là chúng ta đã có thể tìm ra nguyên nhân tại sao kho ứng dụng hiện không hoạt động trên Android. Trang web này cũng cho chúng tôi biết đó là vấn đề ảnh hưởng đến khu vực chúng tôi sinh sống và xem đó là vấn đề địa phương hay toàn cầu. Vì nó có thể chỉ ảnh hưởng đến một khu vực rất cụ thể.
Nếu đó là sự cố máy chủ Google Play, chúng tôi không thể làm gì. Nói cách khác, chúng ta chỉ có thể đợi chính Google sửa lỗi này và mọi thứ hoạt động tốt trở lại. Đây là việc có thể mất hàng giờ trong một số trường hợp, vì vậy bạn chỉ cần kiên nhẫn.
Kết nối Internet
Nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố với các ứng dụng trên Android đang có kết nối internet kém. Có thể Google Play không hoạt động mà là do kết nối Internet của chúng tôi đang gặp sự cố và chúng tôi không thể sử dụng kho ứng dụng trên thiết bị di động. Đây là điều mà chúng ta phải kiểm tra trong những trường hợp này, vì nó có thể là nguyên nhân thực sự gây ra những sự cố này trong Android. Chúng tôi có thể kiểm tra các sự cố với kết nối theo những cách sau:
- sử dụng các ứng dụng khácLưu ý: Nếu bạn sử dụng các ứng dụng khác yêu cầu kết nối Internet trên Android và các ứng dụng này không gặp bất kỳ sự cố nào thì kết nối Internet dường như không phải là vấn đề.
- Thay đổi kết nối: Bạn cũng có thể thử sử dụng kết nối Internet khác tại thời điểm đó. Nếu bạn đang sử dụng WiFi, hãy chuyển sang sử dụng dữ liệu di động hoặc ngược lại. Nguyên nhân của lỗi này chính xác là do kết nối hoặc mạng của bạn. Nếu sự cố với WiFi, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến để kết nối này hoạt động tốt trở lại.
- Kiểm tra tốc độ: Nếu bạn nhận thấy rằng kết nối của mình hơi chậm, thì bạn có thể thực hiện kiểm tra tốc độ. Đây là điều mà bạn có thể thực hiện trên chính điện thoại và do đó xem được tốc độ thực mà bạn đang duyệt tại thời điểm đó. Nếu nó quá chậm, nó có thể là nguyên nhân của vấn đề này.
Đây là những giải pháp đơn giản, nhưng chúng sẽ cho phép chúng tôi xem liệu sự cố có phải do kết nối Internet gây ra hay không. Trong nhiều trường hợp, các vấn đề với ứng dụng Android có nguồn gốc từ kết nối nói trên, vì vậy lỗi này đã được chấm dứt.
Khởi động lại điện thoại của bạn
Có thể sự cố này của Google Play có nguồn gốc là do lỗi trong một số quá trình của điện thoại hoặc ứng dụng. Có rất nhiều quy trình đang chạy trên điện thoại Android của chúng tôi và không có gì lạ khi một trong số chúng xảy ra lỗi tại một số thời điểm. Hậu quả là sau đó ứng dụng hoặc điện thoại sẽ hoạt động sai. Thông báo đó cho chúng ta biết rằng cửa hàng ứng dụng đã ngừng hoạt động có thể xuất hiện do kết quả của việc này. Vì vậy chúng ta có thể khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi này.
Khởi động lại điện thoại là một giải pháp rất đơn giản, nhưng nó hoạt động rất tốt cho tất cả các loại vấn đề trên Android. Nếu lỗi xảy ra trong bất kỳ quy trình nào đang chạy trong số này, khi chúng tôi khởi động lại điện thoại, các quy trình trên thiết bị sẽ được khởi động lại. Vì vậy, quá trình xảy ra lỗi cũng sẽ được khởi động lại. Sau đó, chúng ta sẽ có thể xem liệu cửa hàng ứng dụng có hoạt động tốt hay không. Trong nhiều trường hợp, rất có thể khi chúng ta khởi động lại máy mà mở Google Play lên thì sẽ không còn bị lỗi này nữa hoặc thông báo đó không hiện ra nữa mà chúng ta đã có thể sử dụng cửa hàng bình thường.
Xóa bộ nhớ cache của Google Play
Bộ nhớ đệm là bộ nhớ được tạo ra khi chúng tôi sử dụng các ứng dụng trên điện thoại. Nó cũng được xây dựng khi chúng tôi sử dụng Cửa hàng Google Play trên Android. Tích lũy bộ nhớ cache là thứ giúp ứng dụng chạy trơn tru hơn hoặc mở nhanh hơn trên thiết bị. Mặc dù nó là thứ cũng có thể có tác động tiêu cực, vì nếu tích tụ một lượng lớn bộ nhớ cache, nó có thể bị hỏng và khi điều này xảy ra, một số ứng dụng có thể phát sinh vấn đề.
Các vấn đề về hiệu suất trong một ứng dụng có thể do bộ đệm ẩn bị hỏng gây ra. Vậy chúng ta có thể làm gì là xóa bộ nhớ cache đã nói của ứng dụng, trong trường hợp này là từ Cửa hàng Google Play. Có thể là bằng cách này vấn đề sẽ được giải quyết. Các bước cần làm để thực hiện việc này là:
- Mở cài đặt điện thoại Android của bạn.
- Chuyển đến Ứng dụng.
- Tìm Cửa hàng Google Play trong danh sách tất cả các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại.
- Nhập ứng dụng.
- Chuyển đến phần Bộ nhớ.
- Nhấn vào tùy chọn có nội dung Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache (hoặc chỉ xóa bộ nhớ cache).
- Xác nhận hành động này.
Với các bước này, chúng tôi đã loại bỏ bộ nhớ cache của Cửa hàng Play trên Android. Ứng dụng lúc này có thể hoạt động bình thường trên điện thoại, tức là thông báo bị sập nguồn hoặc không hoạt động không còn xuất hiện nữa. Khi bộ nhớ cache đã được xóa, lần đầu tiên chúng tôi mở ứng dụng, chúng tôi sẽ thấy rằng nó mở chậm hơn một chút. Khi bộ nhớ cache tích tụ trở lại, điều này sẽ được cải thiện và chạy ngày càng trơn tru hơn.
cập nhật cửa hàng
Một thông báo cho biết có sự cố xảy ra trong Google Play có thể có nguồn gốc từ phiên bản cửa hàng mà chúng tôi đang sử dụng trong Android. Nhiều lần nếu chúng tôi chưa cập nhật cửa hàng lên phiên bản mới, bạn có thể vấn đề vận hành với nó, một cái gì đó có thể đang xảy ra ngay bây giờ. Một cái gì đó đơn giản như kiểm tra xem chúng tôi có thể cập nhật cửa hàng hay không có thể giúp chúng tôi đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động tốt trong đó.
Đó là lý do tại sao chúng ta phải kiểm tra xem chúng ta có sử dụng phiên bản mới nhất của Cửa hàng Google Play trên điện thoại hoặc máy tính bảng của chúng tôi. Nếu chúng tôi thấy rằng hiện có phiên bản mới từ cửa hàng, chúng tôi có thể cập nhật sau đó và hy vọng rằng lỗi xảy ra cho đến nay đã được giải quyết. Chúng tôi sẽ có thể sử dụng lại cửa hàng trên điện thoại mà không nhận được thông báo bị lỗi đó.
Hơn nữa, Bạn cũng phải tính đến thời điểm những vấn đề này bắt đầu.. Đó là, nếu thông báo này cho biết có sự cố Google Play xuất hiện sau khi cập nhật cửa hàng này lên phiên bản mới. Đây là điều đôi khi có thể xảy ra. Nếu đúng như vậy, bạn có thể quay lại phiên bản trước đó hoặc đợi Google sửa lỗi. Nếu nó xảy ra với chúng tôi, có thể nhiều người dùng trên Android cũng đang gặp sự cố này. Vì vậy hãng sẽ sớm tung ra bản cập nhật sửa lỗi này. Nó dễ dàng hơn so với việc quay lại phiên bản trước, bao gồm nhiều bước phức tạp.