Hầu hết mọi người ở Tây Ban Nha đều biết đến việc nhận được các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại, một số công ty hoặc nhà điều hành muốn bán cho chúng tôi thứ mà chúng tôi không muốn. Những cuộc gọi này luôn xảy ra vào những thời điểm tồi tệ nhất, trong một số trường hợp thậm chí vào ban đêm. Nếu chúng tôi muốn tránh nhận những cuộc gọi kiểu này, từ lâu chúng tôi đã có sẵn sự trợ giúp: danh sách Robinson.
Danh sách Robinson là gì và nó dùng để làm gì? Đây chắc chắn là những nghi ngờ đầu tiên mà nhiều người đặt ra khi lần đầu tiên nghe đến cái tên này. Vì lý do này, chúng tôi sẽ trả lời những câu hỏi này bên dưới để bạn có thể sử dụng sự trợ giúp này và kết thúc những cuộc gọi này một lần và mãi mãi.
Danh sách Robinson đã có ở Tây Ban Nha trong nhiều năm và hàng triệu người là một phần của nó, vì vậy nó là một cái gì đó hiệu quả và có thể giúp chúng tôi. Nếu bạn vẫn chưa biết nhiều về Danh sách Robinson là gì hoặc nó có thể có ý nghĩa gì đối với bạn, chúng tôi sẽ cho bạn biết thêm dưới đây. Vì tôi chắc chắn rằng đối với nhiều bạn, đó là giải pháp mà bạn đã chờ đợi để chấm dứt quảng cáo hoặc quảng cáo không mong muốn của một số công ty.
Danh sách Robinson là gì
Danh sách Robinson là một dịch vụ loại trừ quảng cáo miễn phí. Nói cách khác, những người nằm trong danh sách này là những người yêu cầu được loại trừ khỏi loại quảng cáo và cuộc gọi kinh doanh mà chúng tôi đã đề cập. Đây là một dịch vụ nằm trong phạm vi quảng cáo được cá nhân hóa, mà người dùng nhận được địa chỉ theo tên của anh ta. Ý tưởng là loại quảng cáo không mong muốn đối với người dùng có thể được giảm bớt theo cách này.
Trước khi thực hiện cuộc gọi hoặc gửi quảng cáo, một công ty có nghĩa vụ tham khảo danh sách này. Nếu tên và chi tiết liên hệ của chúng tôi xuất hiện trong danh sách này, điều đó có nghĩa là chúng tôi không muốn nhận quảng cáo. Vì vậy, công ty đó sẽ không thể hỏi ý kiến chúng tôi, điều này cho phép chúng tôi dừng các cuộc gọi gây phiền nhiễu, chẳng hạn như hoặc quảng cáo mà chúng tôi không yêu cầu. Đặc biệt là khi nói đến các công ty mà chúng tôi không có liên hệ hoặc lịch sử, mà chúng tôi chưa bao giờ là khách hàng, chẳng hạn.
Danh sách Robinson là thứ đặc biệt phù hợp với những công ty như vậy, với những người mà bạn không có lịch sử hoặc chưa bao giờ là khách hàng của họ. Khi là một phần của danh sách này, chỉ những công ty mà chúng tôi đã cho phép hoặc chúng tôi là khách hàng mới có thể gửi cho chúng tôi quảng cáo được cá nhân hóa nói trên. Nó có thể giúp giảm đáng kể lượng quảng cáo hoặc cuộc gọi mà chúng tôi nhận được.
Danh sách này có hoạt động không?
Ngoài việc biết Danh sách Robinson là gì, điều mà nhiều người muốn biết là liệu nó có phải là thứ hiệu quả và nó có thực sự hoạt động hay không. Nằm trong danh sách này không phải là thứ sẽ có tác dụng kỳ diệu, Tôi có thể nói điều đó rồi, nhưng nó thường giúp giảm nhiều cuộc gọi. Giống như nhiều người trong số các bạn, tôi đã nhận được các cuộc gọi từ điện thoại viên trong một thời gian dài, một số cuộc gọi đến tận chín, mười giờ đêm. Đây là một điều gì đó gây ra một sự khó chịu rất lớn, đặc biệt là trong nhiều trường hợp, tôi chưa bao giờ là khách hàng của những nhà khai thác này.
Sau khi đăng ký danh sách này, số lượng các cuộc gọi này giảm đáng kể. Vì vậy, những nhà điều hành mà tôi chưa từng và không phải là khách hàng hoặc người mà tôi không được phép đã ngừng gọi cho tôi. Danh sách không phải là một công cụ hiệu quả 100%, và thỉnh thoảng vẫn có một công ty gọi điện cho bạn. Nhưng trong nhiều trường hợp, nếu bạn nói với họ rằng bạn là một phần của danh sách này và bạn không được phép, họ thường ngừng gọi cho bạn, vì vậy bạn có thể thử cách này.
Danh sách Robinson sẽ ảnh hưởng đến các công ty này mà bạn đã không cho phép và bạn không có mối quan hệ nào. Nếu bạn là khách hàng của một hoặc đã hoặc đã được cấp phép quảng cáo, thì việc trở thành một phần của danh sách này sẽ không giúp ích gì cho bạn cả. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ phải liên hệ với công ty đó để họ ngừng gửi quảng cáo cho bạn hoặc ngừng liên hệ với bạn. Ngoài ra, những người mà bạn đã cung cấp dữ liệu của mình hoặc nếu bạn đang ở trong cơ sở dữ liệu công khai, họ có thể tiếp tục gọi cho bạn. Vì vậy, nó không phải là một cái gì đó sẽ kết thúc trong tất cả các trường hợp với những cuộc gọi hoặc quảng cáo đó, nhưng mức giảm thu được là rất đáng chú ý.
Làm thế nào để đăng ký
Hai câu hỏi đầu tiên trong bài viết này là Danh sách Robinson là gì và chúng ta có thể đăng ký bằng cách nào. Sự thật là đó là một quá trình rất đơn giản, để bất kỳ ai ở Tây Ban Nha đều có thể là một phần của danh sách này và tránh nhận những quảng cáo như vậy theo cách này. Chúng ta có thể đăng ký danh sách này trực tuyến, trong một quá trình sẽ mất vài phút, cũng như hoàn toàn miễn phí như bạn có thể tưởng tượng.
Tất nhiên, điều quan trọng cần biết là nếu chúng tôi đăng ký, nó sẽ không hoạt động ngay lập tức. Trong hầu hết các trường hợp, sẽ mất vài tháng, thường là ba tháng, cho đến khi chúng tôi thực sự thấy sự khác biệt đó và ngừng nhận quảng cáo không được yêu cầu này. Bất kỳ ai trên 14 tuổi đều có thể đăng ký trong danh sách Robinson này, vì vậy nếu bạn có con ở độ tuổi này, với tư cách là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, bạn cũng có thể đăng ký nếu muốn. Các bước chúng tôi phải làm theo để trở thành một phần của danh sách này là:
- Mở trang web Danh sách Robinson trên một trong các thiết bị của bạn, trong liên kết này.
- Nhấp vào tùy chọn “Tham gia danh sách này” xuất hiện trên màn hình chính.
- Chọn xem bạn muốn tự mình đăng ký hay người khác.
- Nhập dữ liệu cá nhân của bạn trên màn hình xuất hiện bên dưới (tên, ID, giới tính, địa chỉ ...).
- Xác nhận email của bạn và tạo mật khẩu.
- Sau đó chọn loại quảng cáo mà bạn không muốn nhận.
- Xác nhận hành động này.
Trên web, chúng tôi được cung cấp một số tùy chọn về loại hoặc phương tiện quảng cáo. Nói cách khác, có thể trong trường hợp của chúng tôi, cách liên lạc của chúng tôi là trên tất cả các cuộc gọi đến điện thoại cố định, vì vậy đây là một tùy chọn mà chúng tôi có thể chọn. Trang web cho phép chúng tôi lựa chọn giữa Email, Điện thoại di động, Điện thoại cố định, Thư bưu điện, tin nhắn SMS và tin nhắn MMS. Chúng tôi có thể chọn tất cả những cái chúng tôi muốn theo nghĩa này, vì vậy nếu chúng tôi muốn, chúng tôi sẽ có thể đánh dấu tất cả chúng, vì vậy các công ty sẽ không thể gửi quảng cáo cho chúng tôi theo bất kỳ cách nào trong số này.
Vì chúng tôi vừa tạo một tài khoản trên Danh sách Robinson này, nếu bất kỳ lúc nào trong tương lai, chúng tôi muốn thay đổi các tùy chọn đó, chúng luôn có thể được điều chỉnh từ cài đặt tài khoản. Vì vậy, nếu ban đầu bạn chỉ đánh dấu một vài trong số họ, nhưng sau một thời gian, bạn muốn mở rộng các tùy chọn để ngăn họ gửi quảng cáo cho bạn, bạn có thể thực hiện điều đó trong tài khoản này. Đó là thứ mà mỗi người có thể điều chỉnh theo nhu cầu hoặc mong muốn của mình bất cứ lúc nào.
Phải làm gì nếu bạn tiếp tục nhận được quảng cáo không mong muốn
Như tôi đã nói trước đây, danh sách này là một cái gì đó hoạt động tốt, nhưng chúng ta không nên mong đợi phép màu, bởi vì nó sẽ không kết thúc tất cả các quảng cáo, thật không may. Mặc dù chúng tôi có thể thực hiện các hành động chống lại các công ty đó rằng họ tiếp tục gửi quảng cáo cho chúng tôi ba tháng sau khi chúng tôi đăng ký Danh sách Robinson. Đặc biệt là trong trường hợp của những công ty mà chúng tôi không có mối quan hệ nào và chúng tôi không được phép gửi quảng cáo cho chúng tôi. Đây là điều mà nhiều người không biết, nhưng chúng ta có thể làm được nếu thấy phù hợp.
Chúng tôi có quyền gửi đơn khiếu nại đến Cơ quan bảo vệ dữ liệu. Đây là một quá trình mà chúng ta có thể thực hiện nhờ vào chữ ký điện tử, toàn bộ quá trình này có thể được thực hiện thông qua trang web của AEPD (Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Tây Ban Nha). Các công ty và công ty có nghĩa vụ tham khảo danh sách này dựa trên điều 23.4 LOPDGDD trước khi thực hiện bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào liên quan đến những người dùng mà họ không có sự đồng ý theo những gì được bao gồm trong điều 4.11 của Quy định (EU) 2016/679 về gửi quảng cáo. Vì vậy, nếu chưa được sự cho phép của bạn, bạn có thể khởi kiện công ty đó, điều này rõ ràng là vi phạm quy định.
Một công ty như vậy có thể bị phạt (lên đến € 6.000), mặc dù trong nhiều trường hợp nó có thể là một cảnh báo hoặc một cảnh báo. Có thể xảy ra trường hợp có nhiều người tố cáo một công ty cụ thể. Đây là điều chắc chắn có thể giúp chấm dứt các hoạt động của công ty này, đó là gửi quảng cáo mà không được phép cho nhiều người. Vì vậy, khi có những hành động được coi là không phù hợp, bạn luôn có thể thực hiện hành động và gửi đơn khiếu nại. Vì nó có thể là một thứ gì đó có tác động lớn trong những trường hợp này.