Que WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial es algo incuestionable, y es así por varias razones. Entre ellas, está que tiene una base de datos de usuarios activos simplemente impactante y que ofrece opciones cada vez mayores y variadas de uso. Eso sí, siempre hay margen de mejora y un ejemplo son las opciones que vamos a comentar en el apartado del chat.
Ya comentaremos más adelante otras posibilidades para WhatsApp que se enmarcan en otros apartados, como por ejemplo en opciones multimedia o de funcionalidad avanzada. Pero, a lo que haremos referencia es a las posibilidades que ofrece este desarrollo en los chats, que no olvidemos que es la funcionalidad esencial de esta aplicación y el primer propósito con la que fue creada para conectar a los usuarios.
Opciones que deberían llegar
A continuación enumeramos los añadidos que harían ser mucho más útil y completo a WhatsApp de lo que ya es. Evidentemente seguro que alguna posibilidad se nos escapa, pero pensamos que todas ellas son importantes y, varias, serían esenciales para que este trabajo mantenga el puesto predominante que tiene en el mercado -y que la competencia, como por ejemplo Telegram, no le supere-.
Confirmación de pertenencia a un grupo
Esto es algo que cada vez demandan más usuarios y que, a día de hoy, no existe en WhatsApp. El caso es que se debería poder negar el ser incluido en un grupo en el que no se desea estar ya sea porque no gusta la temática o por su actividad. La aplicación debería implementar un mensaje de confirmación en el que se le pregunta al usuario en cuestión si confirma su inclusión y, de esta forma, dotar de mayor control a todos los que utilizan la aplicación de mensajería. Además, sería deseable acompañarlo de un filtro antispam para invitaciones masivas.
Mayores opciones en el tamaño de las letras
Esto es algo que debería implementarse de forma rápida en el desarrollo. Actualmente las opciones son muy limitadas (pequeña, mediana y grande). El caso es que con la llegada de pantallas más grandes y el uso que las personas mayores hacen de WhatsApp, ofrecer más posibilidades avanzadas es casi una obligación. Un selector con pasos intermedios y vista previa por chat mejoraría la accesibilidad sin sacrificar espacio en pantalla.
Chat secretos y con “autodestrucción”
La privacidad es importante, y no estaría de más el poder utilizar chats “secretos” a los que no se tenga acceso de forma normal y que se utilice una contraseña para ello. Además, no estaría nada mal que estos tuvieran la posibilidad de borrarse de forma automática si se lleva un tiempo sin ser utilizado o, en su defecto, si se establece una fecha. Un control granular de copias de seguridad exclusivas para estos chats cerraría el círculo.
Grupos numerosos
Pues sí, no estaría de más que se pudieran superar los 150 usuarios en un mismo grupo de WhatsApp, para de esta forma ofrecer opciones ampliadas de uso. Es cierto que puede ser que esto obligue a modificaciones en los accesos a los servidores, pero sería algo que incluso los profesionales agradecerían. Por cierto, tampoco es algo que debería faltar que los archivos que se pueden mandar fueran mayores y que la compresión de las imágenes bajara un poco para conservar más detalle.
Mayor personalización de la privacidad
Aquí a lo que nos referimos es tener la posibilidad de variar las opciones en este apartado dependiendo del contacto. Existiendo un ámbito general, sería bueno poder cambiar este de forma específica de así desearlo. Por ejemplo, que alguien pueda o no ver si se está conectado en ese momento o si se muestran confirmaciones de lectura. Esto sería positivo para adaptar la exposición a cada relación.
Estas son las que creemos esenciales en este momento, pero a buen seguro que tenéis alguna idea que es interesante y que se nos ha podido pasar para sacarle mayor partido a WhatsApp y su interfaz Material Design. ¿Nos las comentáis?
Funciones nuevas y mejoras reales en los chats de WhatsApp
- Indicador “En línea” en grupos: debajo del nombre del grupo ahora se muestra cuántos miembros están conectados. Esto ayuda a decidir cuándo escribir para obtener respuesta rápida.
- Notificaciones destacadas en grupos: un ajuste permite priorizar avisos solo para @menciones, respuestas y mensajes de contactos guardados; si prefieres, puedes activar todas las notificaciones.
- Eventos en chats: además de los grupos, se pueden crear eventos en conversaciones individuales, confirmar asistencia como tal vez, añadir invitados, fijarlos en el chat y establecer fecha y hora de finalización.
- Reacciones tocables: es posible sumarse a una reacción existente con un toque, lo que agiliza la interacción no verbal sin abrir menús.
También se están preparando hilos de respuestas en grupos, con un contador de respuestas por mensaje y una vista separada para seguir conversaciones específicas. Esta organización disminuirá el caos en grupos grandes y hará más claras las discusiones paralelas.
Otra novedad son los chats de voz en grupos, que permiten abrir salas de audio sin escribir. Son útiles para coordinar tareas rápidas, aunque conviene usarlos con moderación en grupos muy poblados.
En materia creativa, puedes generar stickers animados a partir de vídeos, además de organizar mejor tus paquetes de pegatinas. Y llegan estados con emojis al estilo Slack para transmitir de un vistazo cómo te sientes o qué estás haciendo.
Por último, WhatsApp avanza hacia nombres de usuario únicos además del número de teléfono, una función que facilita compartir tu perfil sin exponer tu línea.
Privacidad avanzada del chat y control frente a la IA
La base de la privacidad en WhatsApp es el cifrado de extremo a extremo. Sobre esta capa se suma la Privacidad avanzada del chat, pensada para evitar que el contenido se comparta fuera de la app y limitar usos no deseados.
- Bloqueo de exportaciones: impide que otros usuarios compartan mensajes o fotos en otros chats.
- Descarga de multimedia: evita el guardado automático en la galería de los integrantes del chat.
- Funciones de IA restringidas: desactiva el uso del contenido del chat para integraciones como mencionar a Meta AI.
Es importante aclarar que una IA no puede entrar en tus chats por sí sola. Accede únicamente si compartes mensajes con un bot o si mencionas a una IA integrada en el chat. Con la privacidad avanzada, se evita el reenviado de mensajes a IA y se deshabilita su invocación dentro de esos chats.
WhatsApp añade, además, medidas contra estafas: cuando se incorpora a alguien en un grupo, aparece un resumen con consejos e información para detectar engaños. Este refuerzo ayuda a proteger comunidades donde no todos los miembros se conocen.
Llamadas y videollamadas que impactan en los chats
La app incorpora una pestaña enfocada a gestionar llamadas, compartir enlaces y revisar el historial. Desde los hilos de chat puedes añadir participantes a una llamada en curso tocando el icono superior, sin colgar ni reiniciar.
Las videollamadas mejoran con un enrutamiento optimizado que reduce congelaciones, cortes y latencia, ajustando la calidad de manera dinámica y escalando a HD cuando la red lo permite. En iPhone, el gesto de separar los dedos permite hacer zoom sobre el vídeo propio o el de la otra persona.
Canales y organización de comunidad
Los administradores de canales pueden publicar notas de vídeo de hasta 60 segundos, un formato directo para anuncios sin necesidad de retransmisiones. Además, los mensajes de voz ahora pueden transcribirse a texto para consultarlos en silencio o revisar rápido lo importante.
Para crecer comunidad, cada canal dispone de un código QR único que dirige directamente al canal al escanearlo. Y, dentro de los grupos, los eventos se pueden fijar para permanecer visibles, indicando fin de la actividad y asistencia con invitados.
Funciones específicas en iPhone que también mejoran tus chats
Si usas iPhone, puedes escanear documentos desde la bandeja de adjuntos y enviarlos como PDF recortados y optimizados, sin apps extra. Además, es posible establecer WhatsApp como app predeterminada para mensajes y llamadas del sistema.
Más allá del ruido, WhatsApp incluso mantiene un chat oficial informando novedades, y explora chatbots integrados. La clave está en activar solo aquello que aporte valor y reforzar el control con la privacidad avanzada.
Con todo lo anterior, WhatsApp refuerza su posición en el día a día: más orden en grupos, mejores llamadas, nuevas formas de expresarse y capas adicionales de seguridad; sin dejar de lado las ideas que aún deberían llegar, como el consentimiento para entrar en grupos y un control de tipografía del chat más flexible.
