La aplicación WhatsApp no hace mucho que introdujo las llamadas entre sus posibilidades de uso y, por lo que parece, ya se está trabajando en añadir nuevas opciones para que las posibilidades que estas ofrecen sean cada vez mayores. Al menos esto es lo que se ha podido conocer debido a lo que se ha visto en sus opciones de traducción.
El caso es que el sistema de traducción siempre suele servir de adelanto para conocer en lo que está trabajando WhatsApp para incluir en su desarrollo. En alguna ocasión, como por ejemplo la llegada de las copias de seguridad en Drive, se han conocido de esta manera. El caso, es que se preparan novedades en la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial.
Una de las novedades es la inclusión de la llamada en espera. Esto es importante, ya que es una funcionalidad de lo más útil que permite estar gestionando varias llamadas a la vez y, además, otros desarrollos ya lo ofrecían. La funcionalidad ya había sido muy demandada por parte de los usuarios y, por lo que parece, WhatsApp va a darle respuesta.
Más novedades
Otras dos de las novedades que se han visto en la web de traducción de WhatsApp, son el poder silenciar una llamada y, además, el que se pueda saber si el usuario en cuestión que se desea contactar está atendiendo una. Parecen opciones menores, pero en realidad no es así. Por ejemplo, gracias a la segunda se podrá conocer si el contacto está libre para recibir nuestra llamada (y, si no es así, se recibe un mensaje específico). Con el silenciar llamada, es posible conocer si un usuario ha hecho esto con la que hemos emitido. Buenos añadidos, por lo tanto.
El caso es que no parece que WhatsApp se vaya a quedar parada en la mejora del apartado de las llamadas, lo que es positivo. Eso sí, por el momento no hay fecha para que se despliegue la correspondiente actualización y, además, es posible que cada una de las nuevas opciones no lleguen al mismo tiempo. Pero, eso sí, llegar todo apunta que llegarán. ¿Os parecen interesantes las novedades?
Fuente: WhatsApp.
Llamadas programadas y gestión de participantes
WhatsApp incorpora la posibilidad de programar llamadas y videollamadas grupales desde la pestaña Llamadas. Basta con tocar el botón “+” y elegir “Programar llamada” para definir nombre, descripción, fecha y hora, así como el tipo de llamada (solo audio o vídeo) y su duración (con fin estimado o abierta). Todos los invitados reciben una notificación previa y la cita queda visible en la pestaña, con una vista clara de próximas reuniones y asistentes.
Además, se incluyen enlaces para añadir la cita al calendario o compartirla con otros usuarios. Quien crea el enlace recibe avisos cuando alguien se une a través de ese vínculo, lo que facilita el control de la convocatoria y la gestión del aforo en las llamadas grupales.
Herramientas de interacción y seguridad en llamadas
Durante las llamadas, la plataforma suma dos herramientas clave: la opción de levantar la mano para pedir turno sin interrumpir y las reacciones con emojis para expresar acuerdos o emociones al instante. Estas funciones ordenan la dinámica de grupos numerosos y hacen más ágiles las intervenciones.
En lo referente a protección, WhatsApp mantiene el cifrado de extremo a extremo en las llamadas personales, asegurando que las conversaciones solo estén disponibles para los participantes autorizados. El despliegue de estas mejoras es global y gradual, por lo que conviene mantener la app actualizada.
Pestaña Llamadas y mejoras de calidad
Los desarrolladores han creado una pestaña específica para iniciar llamadas, compartir enlaces y administrar el historial. También se facilita añadir a alguien a la llamada desde un chat activo: se toca el ícono de llamada del hilo y se elige “Añadir a llamada”.
En calidad, WhatsApp optimiza el enrutamiento de red para reducir cortes y congelaciones, y detecta el ancho de banda para escalar el vídeo a HD cuando sea posible. Se busca una experiencia más estable y nítida tanto en dispositivos móviles como en escritorio.
Cambios en chats, grupos y canales
Más allá de las llamadas, los chats se ordenan con pestañas para priorizar no leídos, favoritos o grupos. En los grupos aparece un indicador “En línea” para saber cuántos miembros están conectados. Las notificaciones pueden configurarse en “Destacados” (solo @menciones, respuestas y contactos guardados) o “Todos”.
Los eventos ahora se crean también en chats individuales, con confirmación de asistencia (incluye “tal vez” y opción de invitado), fecha y hora de fin, y posibilidad de fijarlos en la conversación. En Canales, los administradores pueden publicar notas de vídeo cortas, obtener transcripciones de audios (en idiomas como español, inglés, portugués o ruso) y compartir códigos QR para crecer la audiencia.
Experiencia de llamada activa en grupos
El diseño de la llamada activa en chats grupales se moderniza: la barra se sitúa justo encima del campo de mensaje para entrar con un toque, ver quién participa, silenciar, levantar la mano o salir. Este enfoque, inspirado en experiencias de salas de voz, hace más natural sumarse mientras se chatea o comparte contenido.
Funciones específicas en iPhone
La app en iOS añade atajos muy prácticos: escanear y enviar documentos desde la bandeja de adjuntos; establecer WhatsApp como aplicación predeterminada de mensajería y llamadas; y el gesto de pellizcar para ampliar en videollamadas para ver detalles sin perder contexto.
IA Writing Help para redactar mejor
WhatsApp incorpora “Writing Help”, una ayuda de inteligencia artificial para pulir mensajes antes de enviarlos. Sugerirá variaciones con tonos como profesional, divertido, solidario, parafraseado o corregido. El ícono de bolígrafo aparece al escribir tres o más palabras y el usuario elige si acepta o no una propuesta.
La privacidad es prioritaria: las sugerencias se procesan con protecciones adicionales; si no se selecciona una opción, el texto permanece en el dispositivo. No modifica mensajes de forma automática y el control siempre es del usuario.
Disponibilidad, marcación directa y consejos
Las novedades llegan de forma progresiva a Android, iOS y WhatsApp Desktop. Mantener activadas las actualizaciones automáticas en Google Play y App Store ayuda a recibirlas cuanto antes. Entre los atajos útiles, destaca un marcador en la pestaña Llamadas para marcar números sin guardarlos; la app verifica si el número está en WhatsApp y muestra insignia si es empresa verificada. También es posible enviar enlaces de llamada, agregar contactos desde la app, resaltar a quien habla en videollamadas y aprovechar la transcripción de notas de voz cuando no puedes escucharlas.
Para empresas, WhatsApp se refuerza como canal de comercio conversacional: integra IA para respuestas y recomendaciones, permite videollamadas de asesoría directamente desde el chat y enlaza con campañas click-to-WhatsApp desde el gestor de anuncios de Meta, que optimiza con IA para captar usuarios con más probabilidad de conversar y convertir. Con estas mejoras, la app se posiciona como una alternativa sólida para coordinar reuniones, colaborar en tiempo real y cerrar interacciones con menos fricción.
