Facebook 是全球最受欢迎的社交网络之一。 目前算 注册用户超过2.000亿。 在如此庞大的用户群中,偶尔出现操作问题或上传不当内容的情况并不少见。 出于这个原因,许多用户寻求知道如何在必要时向 Facebook 报告问题。
我们将在下面与您讨论这个问题。 既然我们要 告诉如何向 Facebook 报告问题如果您遇到任何您认为有必要向社交网络报告的情况。 我们有一系列选项可以做到这一点,因此肯定有一些适合您在使用社交网络时遇到的情况并且您想要报告。
社交网络给我们留下了多种选择 取决于我们要报告的问题类型. 因此,如果您想知道如何向 Facebook 报告问题,则必须考虑检测到的问题类型,然后在此过程中选择特定选项。 虽然所有选项都非常易于使用。
向 Facebook 报告问题或错误
如果在 Facebook 上出现了一些不正常的情况,最正常的事情是它很快得到解决,一切又恢复正常。 不幸的是,有时这个问题会在一段时间后继续存在,在使用社交网络时很烦人。 在这些情况下,我们会设法通知社交网络。 社交网络允许我们报告我们检测到的问题 任何时候,以便他们分析是否真的存在问题,然后在此故障仍然存在的情况下提出解决方案。 在这些情况下,最好的办法是从您的桌面版本报告这些类型的错误。 在这种情况下,我们必须遵循的步骤是:
- 从浏览器打开您的 Facebook 帐户。
- 然后单击网页右上角的倒三角形图标。
- 转到屏幕上出现的菜单中的帮助和帮助选项。
- 单击报告问题的选项。
- 等待一个浮动框出现在屏幕上。
- 在出现的框中,单击选项 Se ha producido un错误。
- 接下来我们必须点击位于下方的下拉框 我们如何改进 选择哪个是我们在应用程序中发现的问题。 在该部分 详细信息 我们添加了问题的简要描述,如果可以,可以在错误显示的地方添加屏幕截图或视频。
- 单击“发送”以在 Facebook 上接收该报告。
- 等待他们确认他们已收到该报告。
这样做最常见的是社交网络 通知他们已收到我们发送的请求或报告. 尽管他们通常不会发送特定的响应来表明我们报告的故障是否已解决。 因此,您不应等待 Facebook 向您发送特定或个人回复,因为他们不会。 如果存在错误并且他们已经修复了它,那么您可以看到错误消失了,但仅此而已。
举报滥用行为
平台上的大问题之一 行为是否被视为不当或滥用. 许多用户想知道如何向 Facebook 报告问题,这通常与平台上的用户行为有关。 社交网络在内容方面也有非常明确的规则,因此了解其中哪些内容可以接受,哪些内容不被接受非常重要。 有一个列表,其中指定了那些不被接受的内容或行为:
- 邀请暴力。
- 组织有害行为。
- 欺诈和诈骗。
- 自杀或自残(煽动自杀)。
- 对未成年人的性剥削、虐待或裸露。
- 对成年人的性剥削。
- 欺凌和骚扰。
- 白奴交通。
- 隐私侵犯和图像隐私权。
- 煽动仇恨的语言(针对某些宗教团体,由于性取向、理想......)。
- 图形和暴力内容。
- 裸体和成人性活动。
- 性服务。
- 垃圾邮件。
- 恐怖主义。
- 假新闻。
- 被操纵的多媒体内容(Deepfakes 或任何其他内容,例如被操纵以发送虚假信息的照片)。
这些是很多用户在浏览社交网络时偶尔会发现的内容,你们中的大多数人肯定在某些时候见过属于这些类别的内容。 可能有一些您想要举报的内容,因为您认为它属于这些类别,因此不应出现在社交网络上。 为此,需要遵循一系列步骤。
举报内容
最常见的是我们去社交网络上的出版物中查看此类内容。 例如,一个人或某个组或页面上传的照片或视频,或者我们看到我们的一个联系人评论或喜欢并在我们输入我们的帐户时在我们的供稿中看到的照片或视频。 能够举报此类内容,我们必须遵循的步骤是:
- 转到您所看到的并且您认为违反平台规则的原始出版物。
- 单击该出版物右侧的三个垂直点。
- 屏幕上会出现一个上下文菜单。
- 单击获取帮助或报告发布选项。
- 社交网络显示一个包含选项的列表:
- 裸体
- 暴力
- 骚扰
- 自杀或自残
- 虚假信息
- 垃圾
- 未经授权的销售
- 仇恨言论
- 恐怖主义
- 另一个问题。
- 选择您举报此特定帖子的原因。
- 提交投诉。
Facebook 将研究您对该内容的投诉. 然后将检查并确定该出版物是否违反平台规则。 在许多情况下,我们会在研究完此问题后收到通知,但我们并不总是知道他们是否已决定删除此内容。 这是我们可以轻松检查的内容,因为我们可以搜索原始帖子并查看它是否仍然可用。 该过程通常可能需要几天时间,因此可能需要几天时间才能将其从社交网络中永久删除。
虚假或被盗账户
虚假或被盗帐户是 Facebook 上另一个最常见的问题。 我们可能已经看到了这一点,并希望将其报告给社交网络。 这可以参考我们自己的帐户,例如,如果有人入侵了它,但如果我们知道有一个帐户是假的。 这可能是因为他们冒充其他人(我们可能认识的人),或者该人看到他们的帐户被盗而无法再访问。 在所有这些情况下,我们将被允许向社交网络报告此事。
在这些类型的情况下,我们提供了一系列步骤来报告此被盗或虚假帐户。 无论情况如何,我们在 Facebook 上报告该帐户必须遵循的步骤是:
- 在您的设备上打开 Facebook。
- 在平台上找到您要举报的个人资料。
- 在封面照片下方我们可以看到有一个三点图标。
- 单击该图标。
- 单击搜索帮助或报告配置文件选项。
- 向社交网络提供强化此报告所需的信息。
- 完成这些步骤后,单击提交。
现在我们唯一要做的就是 等待社交网络分析此投诉. 正常情况是几天后我们会收到通知。 在该通知中,我们将被告知该报告已经过分析,并且他们已在这方面采取了行动。 出于隐私原因,社交网络不会告诉我们他们做出了什么决定,但如果我们看到该个人资料消失了,我们就已经知道社交网络对此做了什么,并且他们已经对该个人资料采取了行动。 或者,如果您重新获得了对被盗帐户的访问权限。
如果我们要举报 Facebook 上的帐户, 您必须提供有助于关闭该个人资料的信息. 既然是认真对待的事情,但很多时候却无法证明。 因此,如果我们有我们认为可能对社交网络在这方面有所帮助的证据或信息,我们必须提供。 这将有助于他们关闭该个人资料或帮助我们重新获得对我们帐户的访问权限,例如,万一我们的 Facebook 帐户被盗。