Facebook 是全球最受歡迎的社交網絡之一。 目前算 註冊用戶超過2.000億。 在如此龐大的用戶數量下,偶爾出現運行問題或上傳不當內容的情況並不少見。 出於這個原因,許多用戶尋求知道如何在必要時向 Facebook 報告問題。
我們將在下面與您討論這個問題。 既然我們要 告訴如何向 Facebook 報告問題如果您遇到任何您認為有必要向社交網絡報告的情況。 我們有一系列選項可以做到這一點,因此肯定有一些適合您在使用社交網絡時遇到的情況並且您想要報告。
社交網絡給我們留下了多種選擇 取決於我們要報告的問題類型. 因此,如果您想知道如何向 Facebook 報告問題,則必須考慮檢測到的問題類型,然後在此過程中選擇特定選項。 雖然所有選項都非常易於使用。
向 Facebook 報告問題或錯誤
如果在 Facebook 上出現了一些不正常的情況,最正常的事情是它很快得到解決,一切又恢復正常。 不幸的是,有時這個問題會在一段時間後繼續存在,在使用社交網絡時很煩人。 在這些情況下,我們會設法通知社交網絡。 社交網絡允許我們報告我們檢測到的問題 任何時候,以便他們分析是否真的存在問題,然後在此故障仍然存在的情況下提出解決方案。 在這些情況下,最好的辦法是從您的桌面版本報告這些類型的錯誤。 在這種情況下,我們必須遵循的步驟是:
- 從瀏覽器打開您的 Facebook 帳戶。
- 然後單擊網頁右上角的倒三角形圖標。
- 轉到屏幕上出現的菜單中的幫助和幫助選項。
- 單擊報告問題的選項。
- 等待一個浮動框出現在屏幕上。
- 在出現的框中,單擊選項 發生了錯誤。
- 接下來我們必須點擊位於下方的下拉框 我們如何改進 選擇哪個是我們在應用程序中發現的問題。 在該部分 詳細信息 我們添加了問題的簡要描述,如果可以,可以在錯誤顯示的地方添加屏幕截圖或視頻。
- 單擊“發送”以在 Facebook 上接收該報告。
- 等待他們確認他們已收到該報告。
這樣做時最常見的事情是社交網絡 通知他們已收到我們發送的請求或報告. 儘管他們通常不會發送具體的答案來表明我們報告的故障是否已解決。 因此,您不應等待 Facebook 向您發送特定或個人回复,因為他們不會。 如果存在錯誤並且他們已經修復了它,那麼您可以看到錯誤消失了,但僅此而已。
舉報濫用行為
平台上的大問題之一 行為是否被視為不當或濫用. 許多用戶想知道如何向 Facebook 報告問題,這通常與平台上的用戶行為有關。 社交網絡在內容方面也有非常明確的規則,因此了解其中哪些內容可以接受,哪些內容不被接受非常重要。 有一個列表,其中指定了那些不被接受的內容或行為:
- 邀請暴力。
- 組織有害行為。
- 欺詐和詐騙。
- 自殺或自殘(煽動自殺)。
- 對未成年人的性剝削、虐待或裸露。
- 對成年人的性剝削。
- 欺凌和騷擾。
- 白奴交通。
- 隱私侵犯和圖像隱私權。
- 煽動仇恨的語言(針對某些宗教團體,由於性取向、理想......)。
- 圖形和暴力內容。
- 裸體和成人性活動。
- 性服務。
- 垃圾郵件。
- 恐怖主義。
- 假新聞。
- 被操縱的多媒體內容(Deepfakes 或任何其他內容,例如被操縱以發送虛假信息的照片)。
這些是許多用戶在瀏覽社交網絡時偶爾會發現的內容,你們中的大多數人肯定偶爾會看到屬於這些類別的內容。 可能有一些您想要舉報的內容,因為您認為它屬於這些類別,因此不應出現在社交網絡上。 為此,需要遵循一系列步驟。
舉報內容
最常見的是我們去社交網絡上的出版物中查看此類內容。 例如,一個人或某個組或頁面上傳的照片或視頻,或者我們看到我們的一個聯繫人評論或喜歡並在我們輸入我們的帳戶時在我們的供稿中看到的照片或視頻。 能夠舉報此類內容,我們必須遵循的步驟是:
- 轉到您所看到的並且您認為違反平台規則的原始出版物。
- 單擊該出版物右側的三個垂直點。
- 屏幕上會出現一個上下文菜單。
- 單擊獲取幫助或報告發布選項。
- 社交網絡顯示一個包含選項的列表:
- 裸體
- 暴力
- 騷擾
- 自殺或自殘
- 虛假信息
- 垃圾郵件
- 未經授權的銷售
- 仇恨言論
- 恐怖主義
- 另一個問題。
- 選擇您舉報此特定帖子的原因。
- 提交投訴。
Facebook 將研究您對該內容的投訴. 然後將檢查並確定該出版物是否違反平台規則。 在許多情況下,我們會在研究完此問題後收到通知,但我們並不總是知道他們是否已決定刪除此內容。 這是我們可以輕鬆檢查的內容,因為我們可以搜索原始帖子並查看它是否仍然可用。 該過程通常可能需要幾天時間,因此可能需要幾天時間才能將其從社交網絡中永久刪除。
虛假或被盜賬戶
虛假或被盜帳戶是 Facebook 上另一個最常見的問題。 我們可能已經看到了這一點,並希望將其報告給社交網絡。 這可以參考我們自己的帳戶,例如,如果有人入侵了它,但如果我們知道有一個帳戶是假的。 這可能是因為他們冒充其他人(我們可能認識的人),或者該人看到他們的帳戶被盜而無法再訪問。 在所有這些情況下,我們將被允許向社交網絡報告此事。
在這些類型的情況下,我們可以採取一系列步驟來報告此被盜或虛假帳戶。 無論情況如何,我們在 Facebook 上報告該帳戶必須遵循的步驟是:
- 在您的設備上打開 Facebook。
- 在平台上找到您要舉報的個人資料。
- 在封面照片下方我們可以看到有一個三點圖標。
- 單擊該圖標。
- 單擊搜索幫助或報告配置文件選項。
- 向社交網絡提供強化此報告所需的信息。
- 完成這些步驟後,單擊提交。
現在我們唯一要做的就是 等待社交網絡分析此投訴. 正常情況是幾天后我們會收到通知。 在本通知中,我們將獲悉該報告已經過分析,並且他們已在這方面採取了行動。 出於隱私原因,社交網絡不會告訴我們他們做出了什麼決定,但如果我們看到該個人資料消失了,我們就已經知道社交網絡對此做了什麼,並且他們已經對該個人資料採取了行動。 或者,如果您重新獲得了對被盜帳戶的訪問權限。
如果我們要舉報 Facebook 上的帳戶, 您必須提供有助於關閉該個人資料的信息. 既然是認真對待的事情,但很多時候卻無法證明。 因此,如果我們有我們認為可能對社交網絡在這方面有所幫助的證據或信息,我們必須提供。 這將有助於他們關閉該個人資料或幫助我們重新獲得對我們帳戶的訪問權限,例如,萬一我們的 Facebook 帳戶被盜。