WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea que dispone de una amplia variedad de funciones. Puedes realizar videollamadas, crear grupos, establecer a la versión de empresa, etc. Quiz á no conozcas cómo funcionan las listas de difusión de WhatsApp. Es algo muy útil y te explico por qué.
Esta función permite enviar un mismo mensaje a varios contactos a la vez sin necesidad de elegir a los contactos de nuevo. Usando las listas de difusión podrás segmentar a tu lista de contactos para mandarles mensajes personalizados fácilmente. ¿Quieres hacerle llegar un mensaje a una lista de contactos? Yo te explico cómo hacerlo.
¿Para qué sirve una lista de difusión en WhatsApp?
Durante años, hemos visto diferentes usuarios y empresas promocionándose a través de las historias de WhatsApp con resultados muy pobres. La tasa de apertura de estas historias pueden no funcionar como a uno le gustaría en esta red social. Una forma más efectiva de llegar a tus contactos es enviándole un mensaje directo.
Pero contactar con otros usuarios mediante mensaje directo puede ocasionar una violación a la privacidad, sobre todo, cuando se crean grupos para ello.
Entonces, la solución que proponen desde el servicio de mensajería instantánea es crear listas de difusión en las que podrás enviar un mensaje personalizado hasta a 256 contactos. Sirve generalmente para promocionar algo, como puede ser un evento, un producto, servicio, etc.
Los mensajes de difusión llegarán a tus contactos que te tengan a ti en su lista. Esta es una forma de que se eviten abusos de privacidad en la red.
¿Cómo crear listas de difusión?
Antes incluso de redactar el mensaje tendrás que pensar a quién se lo quieres mandar. Si tienes claro quién quieres que esté en tu lista de difusión deberás seguir los siguientes pasos:
- Abrir la aplicación de WhatsApp en tu teléfono o WhatsApp Web en un PC.
- Tocar o clicar la opción «Más» en la esquina superior derecha de la interfaz (representada por tres puntos verticales).
- En el menú que acaba de aparecer, pulsa la opción «Nueva difusión«.
- Selecciona los contactos que quieres agregar a la lista. Recuerda que el límite máximo es de 256 contactos y el mínimo 2.
- Presiona la paloma en la parte inferior derecha para completar la lista introduciendo el nombre que deseas para ese grupo.
Ya has creado una lista de difusión. Recuerda que para que sea efectiva, los usuarios que incluyas deben tenerte en su lista de contactos. En caso contrario, los mensajes no los recibirán a través de este método.
¿Cómo modificar las listas de difusión?
Las listas de difusión que hayas creado te aparecerán en la pestaña Chats al igual que tus contactos habituales. Para editar o modificar una lista de difusión deberás hacer lo siguiente:
- Abrir la lista de difusión que quieras modificar
- Tocar o clicar la opción «Más» en la esquina superior derecha de la interfaz
- En el menú que acaba de aparecer, pulsa la opción «Info. de la lista«.
- Aquí podrás editar tu lista de difusión cambiando el nombre, añadiendo o quitando contactos a la lista.
Son unos sencillos pasos que harán más efectivas tus comunicaciones por WhatsApp
¿Cómo eliminar una lista de difusión en WhatsApp?
Si ya no necesitas una lista o por cualquier motivo quieres eliminar una lista de difusión tendrás que acceder a modificar la lista para finalizarla. Los pasos a seguir son:
- Abrir la lista de difusión que quieras modificar
- Tocar o clicar la opción «Más» en la esquina superior derecha de la interfaz
- En el menú que acaba de aparecer, pulsa la opción «Info. de la lista«.
- En rojo, aparece una opción para eliminar la lista de difusión.
- Pulsa «Eliminar» en el cuadro de confirmación que te acaba de aparecer. Puede elegir la opción de eliminar también de la galería del dispositivo los archivos multimedia acontecidos en ese chat.
Seguro que esta forma de gestionar tus mensajes va a mejorar la efectividad de tus mensajes. Espero que ahora tengas más claro cómo funcionan las listas de difusión de WhatsApp.
Si quieres más consejos útiles sobre personalizar tus mensajes en WhatsApp, te recomiendo que leas Cómo tachar texto en WhatsApp.