De manera habitual conectamos nuestro teléfono al PC. Algo que hacemos cuando queremos transferir archivos entre ambos, por ejemplo. Aunque este es un proceso que en algunas ocasiones puede fallar. Algo que seguro muchos conocen es que mi PC no reconoce mi móvil Samsung, un problema que nos impide realizar este proceso de transferir archivos entre ambos.
¿Qué podemos hacer si mi PC no reconoce mi móvil Samsung? Contamos con una serie de soluciones disponibles que podemos probar cuando esto haya pasado. Se trata de unas soluciones al alcance de cualquier usuario, por lo que en cuestión de unos pocos minutos todo debería estar ya solucionado y el PC va a reconocer o detectar ese teléfono.
No es raro que haya ocasiones en las que el ordenador no reconoce el móvil. Esto es algo que puede ocurrir además con cualquier marca de teléfonos en Android. No va a pasar solo con móviles Samsung Galaxy, sino que también va a pasar si usas un móvil Xiaomi, Huawei, OPPO, LG u otras marcas. Lo más normal es que sea un problema o fallo puntual, en muchos casos tiene su origen en la compatibilidad entre dispositivos o el cable.
Hay ocasiones en las que la comunicación entre los dos dispositivos falla. Esto impide que el PC reconozca o detecte este móvil Samsung en ese momento en cuestión. En la mayoría de los casos, cuando conectamos el teléfono al ordenador no hay ningún problema y todo va bien, pero hay momentos en los que nos encontramos con una situación como esta, que no permite realizar la conexión. La buena noticia es que hay bastantes soluciones disponibles a este problema. Así que si probamos estas opciones, vamos a ver que el problema quedará solucionado en cuestión de unos pocos minutos.
Cable
Un elemento clave en este sentido es el cable que estamos usando para conectar el PC y nuestro móvil Samsung. Puede que el motivo por el que mi PC no reconoce mi móvil Samsung sea el cable que estamos usando. La recomendación es que siempre hagamos uso del cable oficial, que es el que nos va a permitir que esta conexión transcurra sin problemas. Usar un cable diferente es el motivo por el que no se establece dicha conexión en muchas ocasiones. O un cable defectuoso también puede ser el motivo.
Si usamos un cable que no es oficial y que hemos usado en más dispositivos, no es raro que esté recibiendo alguna interferencia que no le está permitiendo trabajar como debería. Por lo que el PC no es capaz de reconocer el teléfono, al haber problemas con el cable que estamos usando. Podemos probar a usar un cable diferente en este sentido, para ver si entonces el PC reconocer este móvil Samsung o no. En muchos casos será algo suficiente, el cambio de cable, así que ya vas a poder conectar ambos dispositivos con normalidad.
Reiniciar ambos dispositivos
Esta segunda solución es muy básica, pero en este tipo de situaciones funciona a la perfección. Puede que el PC no detecte este móvil porque hay algún problema en uno de los proceso sen alguno de los dos dispositivos. Por lo que no podemos establecer esta conexión. El fallo se puede dar tanto en el teléfono como en el ordenador, o en ambos al mismo tiempo. Así que esto es algo que podemos solucionar si reiniciamos los dos dispositivos. Esto permite que ese proceso donde ha ocurrido el error se vaya a detener por completo.
Vamos a reiniciar entonces los dos dispositivos. Cuando ya estén ambos en funcionamiento de nuevo, probamos de nuevo a realizar esta conexión, así que conectamos el cable a los dos. Vais a ver que en muchos casos la conexión sí que va a funcionar ahora, por lo que el PC ya ha detectado o reconocido el teléfono Samsung y ya se pueden transferir archivos.
Método de conexión
Cuando conectamos el teléfono al PC, nos salen en la pantalla del móvil varias opciones de conexión. Son los métodos o acciones que se desean realizar en dicho caso, es decir, si queremos transferir archivos, fotos o si conectamos el teléfono solo para cargar mediante USB. Puede que en un momento determinado el método que hayamos elegido no funcione o no responda. Ante estos casos, lo mejor que podemos hacer es desconectar el teléfono del cable y luego conectarlo de nuevo.
Al hacer esto, nos va a salir en pantalla el mismo menú otra vez, donde vamos a poder elegir el método de conexión deseado entre los dos dispositivos. Es posible que ahora ya nos salga la opción que queríamos o que la que queremos usar sí que funcione con normalidad. Por lo que esto es algo que podemos probar en todos los casos, porque en muchos casos nos dejará que se conecte el teléfono al PC sin que haya problemas.
Drivers
Por supuesto, el software es algo que debemos comprobar en todo momento. Ya que puede que haya algún problema con los drivers que se usan en el PC, como que no están actualizados o no son compatibles con el cable que se está usando en ese momento. O puede que la aplicación que estemos usando para esta transferencia de archivos no sea la oficial o no esté actualizada. Estos son problemas bastante comunes en este tipo de situaciones, que podrían ser justamente la causa por la que el PC no es capaz de reconocer o detectar ese dispositivo Samsung.
La aplicación de Samsung para smartphones se llama SydeSync y está disponible para Windows y Mac a través de este enlace. Así que nos podemos asegurar de que tenemos la aplicación oficial en todo momento. De manera que sabemos que estamos usando un software que va a funcionar de forma correcta en nuestro PC Windows. Ya que se usa el adecuado y una versión correcta.
Además, es bueno comprobar si lo drivers están actualizados. Si hemos descargado la app oficial, con sus respectivos drivers, es bueno hacer una comprobación cada cierto tiempo si hay alguna nueva versión disponible y si la que tenemos es la más reciente. Ya que si dichos drivers no están en su versión más reciente, es habitual que surjan problemas de funcionamiento, como en este caso que no se detecte el teléfono cuando se conecta al ordenador usando el cable.
Transferencia sin cables
Los móviles Samsung más recientes tienen una mejor conexión con Windows, gracias a la colaboración entre las dos empresas desde hace unos años. Es por ello que muchos modelos Galaxy vienen ya con la posibilidad de conectarnos a un PC Windows sin necesidad de usar cables, algo que puede ayudarnos en este caso. Es decir, nos podemos saltar todos los problemas de conectividad o de los cables de este modo y conectarnos sin un cable. Esto es algo vamos a poder usar entonces para transferir fotos entre los dos dispositivos directamente.
La función se llama Conexión a Windows y la encontramos en el panel de ajustes rápidos en el teléfono. Allí solo la tenemos que activar, de modo que el PC vaya a detectar el móvil y se puedan conectar ambos de forma inalámbrica. Entonces ya podremos copiar fotos entre los dos, por ejemplo, usando la app propia en el PC. Este proceso pasa a ser realmente simple gracias a esta función. Eso sí, debes tener la app Mi Teléfono de Windows en el PC o usar Samsung DeX.
Para que esta conexión sin cables sea algo posible, ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red inalámbrica. Por tanto, debes tener los dos conectados a la misma red WiFi en tu casa o en la oficina o donde estés. Cuando hayas hecho esto, entonces podrás llevar a cabo la transferencia de fotos entre el PC y el móvil con total normalidad.
Depuración USB
Si estás intentando acceder a tu dispositivo a través de ADB para realizar algunos cambios en el mismo, lo primero que debes hacer es activar la depuración USB. De no activar la depuración USB nunca se va a poder crear una conexión ADB con el dispositivo. Este menú está diseñado para desarrolladores y usuarios avanzados, así que es algo que debes usar solo si realmente sabes qué tienes o vas a hacer, para evitar problemas en el dispositivo de otro modo. Si quieres, lo puedes activar siguiendo los pasos a continuación:
- Lo primero que debemos hacer es activar el menú para desarrolladores.
- Para que esto sea posible, nos dirigimos hasta el menú Sistema y pulsar en la versión de Android de forma repetida (7 veces) hasta que se muestre un mensaje que nos informa que se ha activado el menú Opciones del desarrollador / Opciones para desarrolladores en el teléfono.
- Este menú se encuentra en el mismo apartado donde estás ahora misma. Al pulsar sobre él, debes buscar la opción Depuración USB y activar el interruptor que hay junto a la misma.
- Una vez activado, ya puedes volver a conectar su smartphone al PC y seleccionar el modo Depuración USB en las opciones que salen en la pantalla del móvil. De este modo se ha conectado el teléfono usando este sistema.