جوجل تعتذر عن سقوط خدماتها وتقدم إيضاحات

إذا تعطل موقع Google ، فإن نصف الإنترنت ينخفض. وهذه حقيقة مثل الهيكل. قيل إننا لا نستطيع اليوم أن نعيش بدون ضوء ، لكن الحقيقة هي أنه ليس من السهل العيش بدون Google أيضًا. رأى العديد من المستخدمين حول العالم كيف أنهم لا يستطيعون إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، من بين أشياء أخرى ، وهذا هو العديد من خدمات شراء مراجعات جوجل لقد سقطوا. وقد اعتذرت الشركة عما حدث وقدمت تفسيرات.

ومن الغريب أن شراء مراجعات جوجل لديها خدمات وأنظمة يمكن أن تفشل كما هو الحال مع أي نظام كمبيوتر. صحيح أن المرء يأمل في أن يكون لدى Google طريقة لمتابعة كل شيء بشكل صحيح حتى لو فشل شيء ما على خوادمه ، ولكن في هذه الحالة كان من الصعب حقًا تجنبه. لقد قاموا بحلها ، نعم ، لكن المشكلة استمرت لمدة نصف ساعة.

خلل في البرنامج هو ما تسبب في كل هذه الأعطال. بشكل أساسي ، تمتلك Google نظامًا داخليًا مسؤولاً عن إنشاء التكوينات ، وإعطاء معلومات لأنظمة الشركة الأخرى حول كيفية تصرفها. كانت المشكلة أن هذا النظام واجه خطأ برمجيًا لم يجعله يتوقف عن العمل ، ولكنه تسبب في إنشاء تكوينات غير صحيحة ، مما تسبب في بدء هذه الأنظمة في التصرف بطريقة غير صحيحة. خلال الـ 15 دقيقة التالية بعد حدوث هذا الخطأ ، تم إرسال التكوين إلى الخدمات المختلفة ، مما يعني أن العديد من المستخدمين قد واجهوا أخطاء في الخدمات وأعطالهم. تلقت Google التنبيهات من خدمة المراقبة وعليهم العمل. بينما يعمل مهندسو Google على حل الخطأ ، كان النظام قادرًا على إصلاحه بنفسه ، وإنشاء التكوين الصحيح وإرساله مرة أخرى إلى الخدمات المقابلة بعد 12 دقيقة ، وعند هذه النقطة كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. بدأت المشاكل في الساعة 10:55 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ وانتهت في الساعة 11:30 صباحًا بشكل عام.

اعتذرت Google عن كل ما حدث وأبلغت أنها تضيف إجراءات أمنية إضافية حتى لا تحدث هذه الأنواع من المشاكل مرة أخرى. من المذهل كيف يمكن لعدد كبير من الأشخاص أن يفقدوا القدرة على إرسال بريد إلكتروني لشركة واحدة. صحيح أن لدينا وسائل اتصال أخرى عبر الإنترنت ، ولكن إذا قررت عدد قليل فقط من شركات التكنولوجيا أن تأخذ إجازة ، فإن نشاط نصف العالم سيتأثر بطريقة لا يمكن تصورها.