Així analitza Sony la teva Xperia quan reclames la garantia perquè s'ha mullat (Vídeo)

Els Sony Xperia van ser els primers a comptar amb la resistència a laigua com una característiques comuna. Però que siguin resistents a l'aigua, no vol dir que ho siguin en totes les condicions. Si cometem un error, o hi ha un defecte de fàbrica, podríem acomiadar-nos del nostre smartphone. Com analitza Sony els Xperia enviats quan es reclama la garantia en haver-se mullat? Pots veure'l en un vídeo a continuació.

Defecte de fàbrica, o mal ús de lusuari?

Els nostres companys d'un altre bloc han pogut veure, i gravar, com actuen a Sony quan han de determinar què li ha passat a un smartphone Xperia que, en teoria, s'ha fet malbé per culpa de l'aigua. Ja sabeu que els smartphones Sony Xperia resistents a l'aigua tenen unes tapes que bloquegen l'accés al connector de càrrega oa la targeta SIM o microSD. Però, i si ens cau el telèfon intel·ligent amb una d'aquestes tapes obertes, o mal tancada? Com sap Sony si ha estat culpa nostra o defecte de fàbrica? Potser un dels temors que un podria tenir és que com que és relativament fàcil que hagi estat un error de l'usuari, ens culparan sempre a nosaltres sense analitzar el telèfon intel·ligent. Però res més lluny de la realitat. A continuació podeu veure com analitza Sony un Xperia Z3, de color coure, molt bonic, per determinar què li passa.

El YouTube ID de ly_9_8CN7vY?list=UUKiyToUt8zABkLxc0UYQOVQ és invalid.

Testimonis, i proves de buit

Com a tots els smartphones, ens trobem amb els clàssics testimonis de color blanc que es coloren lleugerament a vermell quan aquests es mullen. A molts smartphones els pots trobar en treure la tapa posterior. Al Sony Xperia Z3 són a les tapes, com és obvi, ja que és l'únic lloc on es pot malmetre el telèfon intel·ligent. Porten un testimoni a cada costat, per la qual cosa fins i tot es pot determinar si el telèfon intel·ligent ha estat submergit durant molt de temps, o si simplement ha caigut a l'aigua i ha estat retirat instantàniament. Això se sap perquè un dels testimonis s'hauria acolorit abans que l'altre en aquest darrer cas.

Finalment, també hi ha les proves de buit, que es realitzen en dos processos. En primer lloc, sutilitza un dispositiu i el programari en un ordinador per extreure laire que hi ha dins del smartphone. Si el Sony Xperia Z3 està perfecte, en extreure l'aire, s'hauria d'anar produint el buit al telèfon intel·ligent, i així s'hauria de veure al programari. Però si el telèfon intel·ligent està malmès, entrarà aire, i no es generarà buit. En segon lloc, s'introdueix el telèfon intel·ligent en un tanc d'un líquid transparent, que no és aigua, i s'introdueix aire al telèfon intel·ligent. L'aire sortirà del telèfon intel·ligent per les fuites que aquest tingui, i es podran localitzar aquestes. Gràcies a això es pot determinar si és un defecte de fàbrica, ja que un smartphone no hauria de tenir fuites a la carcassa.

Òbviament, un cop també les podria haver generat, però això es veuria a la carcassa. Una carcassa sense cops amb fugides és un defecte de fàbrica. En qualsevol cas, és bo saber que Sony analitza per mitjà d'aquests processos cadascun dels Sony Xperia dels usuaris que reclamen la garantia, ja que almenys sabem que si es tracta d'un defecte de fàbrica, sabran localitzar-lo, i com a conseqüència, rebrem un smartphone nou.


  1.   anònim va dir

    De debò és un treballador de Sony?, perquè em sembla fort que sent un empleat de Sony el seu Portàtil sigui un Dell, xocant,no?


    1.    anònim va dir

      Vivim el 2015, segle 21, llibertat, democràcia, no a tot el món però aquí sí, pots anar a treballar a SONY amb un smartphone de SAMSUNG perfectament, escolta, si t'acomiaden per això, o si a algun el sancionen per alguna cosa així … És que tret que ho posi en el seu contracte, i no ho posa, no poden fer res, els productes sony en PC VAIO, mòbil XPERIA i tablet són bons, però cars, cars perquè són bons.


    2.    anònim va dir

      Ah i afegeixo una mica més: VAIO JA NO ÉS DE SONY, tan bon punt no tingui un SONY VAIO no ha de sorprendre tant.


  2.   anònim va dir

    El problema no és aquest, el problema és si les tapes estan realment tancades i laigua es cola per una de les tapes el problema seria realment de sony i per aquest cas no ens cobririen la garantia


    1.    anònim va dir

      Si el problema és aquest és de fàbrica, sí que el cobreixen, però normalment el problema és de l'usuari, que no les tanca bé, no n'hi ha prou amb tancar, cal fer força fins a 'morir' per dir-ho així, donar-li bé amb el ditet fins a dir: si s'obre sola, o la meva força és nul·la o aquestes tapes estan malament.


  3.   anònim va dir

    Tinc un Sony Xperia z3 que ni tan sols el vaig submergir, només li vaig llençar aigua a sobre i es va apagar. Afortunadament vaig poder arreglar-ho i per això em vaig arriscar a obrir-lo per la tapa del darrere, el que tenia era un defecte de fàbrica als segells del panell del darrere, ja que Sony utilitza un material semblant a la goma vençuda i de MOLT MALA QUALITAT, amb prou feines 2 mm d'amplada.
    El material és molt mediocre ja que amb la calor es comença a enlairar sol i s'acumula molta pols, i l'altre és que el panell del darrere no té exactament la mateixa mida que l'espai on ha de ser col·locat sinó que li sobren 0.6mm més o menys. i per aquí entra molta pols i segons l'ambient es comença a enlairar.
    El meu Xperia Z3 el vaig poder arreglar perquè li vaig treure la bateria i amb un assecador de cabells el vaig assecar, malgrat que no tenia ni una sola gota d'aigua, després vaig connectar la bateria, premeu el botó d'encesa i va funcionar.
    El que Sony hauria de fer servir per segellar les tapes és silicona d'aquelles que serveixen per enganxar els vidres a les finestres o un material completament impermeable per evitar que això segueixi passant, ja que som molts els amos dels smartphones Xperia Z3 o qualsevol de la sèrie Z que hem tingut problemes amb laigua per culpa de Sony. Que aquesta vegada aprenguin i en els propers smartphones usin materials de millor qualitat.


    1.    anònim va dir

      Que utilitzin cargols amb les gomes, així s'assegura estanquietat per molts canvis de temperatura que hi hagi a l'exterior. Empitjora estil però assegura millor l'estanquitat


    2.    anònim va dir

      Amic ho sento molt però mai he tingut problemes amb l'aigua, pot perfectament entrar a una piscina amb el meu z2 i no hi va haver cap problema en fer fotos sota l'aigua per almenys 20 minuts.


  4.   anònim va dir

    totes les marques q ofereixen protecció contra l'aigua han tingut problemes, el millor és no arriscar el mòbil per provar la resistència a l'aigua, jo no he nedat amb el mòbil, només he fet fotos amb les mans mullades, x això no he tingut problemes
    q les prestacions del mòbil ens serveixin quan realment les necessitem, no per arriscar la nostra inversió