No fa gaire es va conèixer que la companyia Sony canviava la política d'ús dels terminals que són compatibles amb l'estàndard IP68, com ara els que pertanyen a la gamma Xperia Z. El cas és que fins ara no teníem gaire clares les raons per les quals s'ha pres aquesta decisió, cosa que ha canviat pel fet que ens han indicat el que els ha portat a prendre aquesta decisió.
El cas és que s'ha passat a recomanar no utilitzar de manera habitual sota l'aigua els dispositius que ofereixen la compatibilitat abans esmentada, cosa que abans no era així. D'aquesta manera, i publicant les noves recomanacions a la seva pròpia pàgina web, ara no resulta recomanable, per exemple, fer fotos amb el dispositiu submergit. Ara, com ens hem indicat, el que es busca és mantenir els paràmetres establerts de l'estàndard IP (Ingress Protection) perquè la garantia sigui totalment vàlida i es mantinguin els estàndards de qualitat oferts.
La contestació de Sony
A continuació us deixem el text íntegre que ens ha enviat des de Sony en què indiquen les raons que han portat a canviar la política de submergibilitat que s'ofereixen als dispositius que fins ara s'han posat al mercat amb compatibilitat amb el estàndard IP68 (que permet que durant un temps de 30 minuts a una profunditat d'1,5 metres no li passi res al telèfon o tablet en qüestió):
“Sony es compromet a oferir sempre els millors estàndards de qualitat en tots els seus productes i servei d'atenció al client. S'ha testat i validat de manera independent la resistència a l'aigua i la pols dels dispositius Xperia seguint els estàndards de la certificació IP (Ingress Protection), homologats i utilitzats a tot el sector de la telefonia mòbil. Tenim plena confiança en la qualitat dels nostres productes, que estan creats per complir els estàndards per als que han estat dissenyats.
Els canvis recents en la nostra política deriven del nostre més sincer interès per oferir als usuaris informació més precisa de com protegir els seus dispositius en el seu ús diari. Hem posat de manifest les precaucions necessàries que han de prendre d'acord amb els paràmetres d'IP establerts, de manera que aquest ús estigui en consonància amb la garantia que oferim als nostres productes.
Hem anat un pas més enllà alineant les nostres campanyes de màrqueting amb aquesta nova política de manera que quedi latent lús adequat dels nostres dispositius. Els termes de la garantia inclosos en ells es mantenen com fins ara i analitzarem tots els casos que ens arribin a través del servei tècnic segons aquests termes”.
Us sembla lògic el canvi?
La veritat és que un cop es llegeixen les raons que han portat al canvi, aquestes tenen cert sentit i no són desgavellades. Però no és menys veritat que més d'un usuari es va comprar al seu dia un model de Sony per poder-lo utilitzar sota l'aigua. Com ja vaig dir en el seu moment, jo personalment he fet servir més d'un Xperia Z submergit i he fet fotos amb ell sense que pateixi cap contratemps… pel que s'ha detectat ha de ser una cosa puntual que afecta de forma evident els dispositius, almenys això crec. Això sí, els termes de la garantia es mantenen (i ja expliquem com revisen a Sony si aquesta és efectiva).
Però, ho més important de tot això, quina opinió teniu vosaltres del canvi de política de Sony? Fareu que canvieu la manera com utilitzeu els seus terminals compatibles amb l'estàndard IP68?