Google se omlouvá za pád svých služeb a poskytuje vysvětlení

Pokud vypadne Google, vypadne polovina internetu. A to je pravda jako chrám. Říkalo se, že dnes nemůžeme žít bez světla, ale pravdou je, že bez Googlu také není snadné žít. Mnoho uživatelů po celém světě vidělo, jak nemohou posílat e-maily, mimo jiné, a je to několik služeb Google Padli. Společnost se za to, co se stalo, omluvila a poskytla vysvětlení.

A je to, kupodivu, Google má služby a systémy, které mohou selhat jako každý počítačový systém. Je pravda, že člověk doufá, že Google má způsob, jak ve všem správně pokračovat, i když na jeho serverech něco selže, ale v tomto případě bylo opravdu těžké se vyhnout. Vyřešili to, ano, ale problém přetrvává už půl hodiny.

Všechny tyto pády způsobila softwarová chyba. Google má v zásadě interní systém, který je zodpovědný za generování konfigurací a poskytuje informace dalším firemním systémům o tom, jak by se měly chovat. Problém byl v tom, že tento systém narazil na softwarovou chybu, kvůli které přestal fungovat, ale způsobila, že generoval nesprávné konfigurace, což způsobilo, že se tyto systémy začaly chovat nesprávně. Během následujících 15 minut po výskytu této chyby byla konfigurace odeslána různým službám, což znamenalo, že mnoho uživatelů narazilo na chyby ve službách a jejich selhání. Google obdržel upozornění od monitorovací služby a musí pracovat. Zatímco inženýři Google pracují na vyřešení chyby, systém ji dokázal sám opravit, vygenerovat správnou konfiguraci a o 12 minut později ji odeslat zpět odpovídajícím službám, v tu chvíli už vše fungovalo normálně. Problémy začaly v 10:55 v časovém pásmu PST a skončily obecně v 11:30.

Google se omluvil za vše, co se stalo, a oznámil, že přidává další bezpečnostní opatření, aby se tyto typy problémů již neopakovaly. Je zarážející, jak velké množství lidí může ztratit možnost poslat e-mail pro jedinou společnost. Je pravda, že máme jiné komunikační prostředky online, ale kdyby se jen pár technologických firem rozhodlo vzít si volno, byla by činnost poloviny světa ovlivněna nepředstavitelným způsobem.