So analysiert Sony Ihr Xperia, wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen, weil es nass geworden ist (Video)

Das Sony Xperia war das erste, das Wasserbeständigkeit als gemeinsames Merkmal hatte. Aber dass sie wasserbeständig sind, bedeutet nicht, dass sie es unter allen Bedingungen sind. Machen wir einen Fehler oder liegt ein Fabrikfehler vor, könnten wir uns von unserem Smartphone verabschieden. Wie analysiert Sony das gesendete Xperia, wenn es die Garantie in Anspruch nimmt, nachdem es nass geworden ist? Sie können es in einem Video unten sehen.

Fabrikfehler oder Missbrauch durch den Benutzer?

Unsere Kollegen aus einem anderen Blog konnten sehen und aufzeichnen, wie Sony vorgeht, wenn sie feststellen müssen, was mit einem theoretisch durch Wasser beschädigten Xperia-Smartphone passiert ist. Sie wissen bereits, dass wasserdichte Sony Xperia-Smartphones über Abdeckungen verfügen, die den Zugriff auf den Ladeanschluss oder auf die SIM- oder microSD-Karte blockieren. Aber was ist, wenn wir das Smartphone mit einer dieser Abdeckungen offen oder schlecht geschlossen fallen lassen? Woher weiß Sony, ob es unser Fehler war oder ein Fabrikfehler? Vielleicht ist eine der Befürchtungen, die man haben könnte, dass sie uns immer die Schuld geben, ohne das Smartphone zu analysieren, da es relativ leicht ist, dass es sich um einen Benutzerfehler handelt. Nichts ist weiter von der Wahrheit entfernt. Unten sehen Sie, wie Sony a Xperia Z3, Kupferfarbe, sehr schön, um festzustellen, was mit ihm los ist.

Die YouTube-ID von ly_9_8CN7vY? List = UUKiyToUt8zABkLxc0UYQOVQ ist ungültig.

Zeugen und Vakuumtests

Wie bei allen Smartphones finden wir die klassischen weißen Zeugen, die bei Nässe leicht rot werden. Bei vielen Smartphones findet man sie, indem man das Backcover entfernt. Beim Sony Xperia Z3 sind sie offensichtlich in den Hüllen, denn nur dort kann das Smartphone beschädigt werden. Sie tragen auf jeder Seite einen Zeugen, sodass Sie sogar feststellen können, ob das Smartphone längere Zeit untergetaucht ist oder einfach ins Wasser gefallen ist und sofort entfernt wurde. Dies ist bekannt, weil im letzteren Fall einer der Zeugen vor dem anderen rot gewesen wäre.

Schließlich gibt es noch Vakuumprüfungen, die in zwei Verfahren durchgeführt werden. Zunächst werden ein Gerät und eine Software auf einem Computer verwendet, um die Luft im Inneren des Smartphones abzusaugen. Wenn das Sony Xperia Z3 perfekt ist, sollte beim Absaugen der Luft das Vakuum im Smartphone erzeugt werden, und dies sollte in der Software zu sehen sein. Aber wenn das Smartphone beschädigt ist, tritt Luft ein und es wird kein Vakuum erzeugt. Zweitens wird das Smartphone in einen Tank mit einer transparenten Flüssigkeit gelegt, die kein Wasser ist, und Luft wird in das Smartphone eingeführt. Die Luft tritt aufgrund der Lecks aus dem Smartphone aus und diese können lokalisiert werden. Dadurch kann festgestellt werden, ob es sich um einen Werksfehler handelt, da ein Smartphone im Gehäuse nicht auslaufen sollte.

Offensichtlich hätte ein Treffer sie auch erzeugen können, aber dies würde sich im Fall zeigen. Ein undichtes, stoßfestes Gehäuse ist ein Fabrikfehler. Auf jeden Fall ist es gut zu wissen, dass Sony durch diese Prozesse jeden der Sony Xperia-Benutzer analysiert, die die Garantie beanspruchen, denn zumindest wissen wir, dass wenn es sich um einen Fabrikfehler handelt, sie wissen, wie sie ihn finden können, und als Konsequenterweise erhalten wir ein neues Smartphone.


  1.   anonym sagte

    Sind Sie ernsthaft ein Sony-Mitarbeiter, denn es scheint mir stark zu sein, dass Ihr Laptop als Sony-Mitarbeiter ein Dell ist, schockierend, oder?


    1.    anonym sagte

      Wir leben 2015, das 21. Jahrhundert, Freiheit, Demokratie, nicht auf der ganzen Welt, aber hier kann man bei SONY mit einem SAMSUNG-Smartphone perfekt zur Arbeit gehen, hey, wenn man dafür gefeuert wird oder jemand für etwas sanktioniert wird so … Wenn Sie es nicht in Ihren Vertrag schreiben und es nicht tun, können sie nichts tun. Sony-Produkte auf VAIO-PC, XPERIA-Handy und -Tablet sind gut, aber teuer, teuer, weil sie gut sind.


    2.    anonym sagte

      Ach und ich füge noch etwas hinzu: VAIO IST NICHT MEHR VON SONY, nachdem Sie kein SONY VAIO haben, sollte es nicht so überraschend sein.


  2.   anonym sagte

    Das Problem ist nicht das, das Problem ist, wenn die Deckel wirklich geschlossen sind und das Wasser durch einen der Deckel austritt, liegt das Problem wirklich bei Sony und in diesem Fall würde die Garantie uns nicht abdecken.


    1.    anonym sagte

      Wenn das Problem darin besteht, dass es ab Werk ist, decken sie es ab, aber normalerweise liegt das Problem beim Benutzer, der sie nicht gut schließt. sozusagen mit dem Finger gut nachgeben, bis sagen: Wenn es sich von selbst öffnet, ist entweder meine Kraft Null oder diese Abdeckungen sind falsch.


  3.   anonym sagte

    Ich habe ein Sony Xperia Z3, das ich nicht einmal untergetaucht habe, sondern nur Wasser darauf geworfen und es ausgeschaltet habe. Glücklicherweise konnte ich es reparieren und riskierte dazu, es durch die Rückabdeckung zu öffnen, was ich hatte, war ein Fabrikfehler in den Dichtungen der Rückwand, da Sony ein Material verwendet, das dem abgelaufenen Gummi ähnelt und von SEHR SCHLECHTER QUALITÄT, von kaum 2 mm weit.
    Das Material ist sehr mittelmäßig, da es sich mit der Hitze von selbst ablöst und sich viel Staub ansammelt, und zum anderen ist die Rückwand nicht genau so groß wie der Raum, in dem sie platziert werden soll, sondern hat 0.6 mm mehr zu ersparen oder weniger. und da dringt viel Staub ein und je nach Umgebung beginnt er sich abzuheben.
    Ich konnte mein Xperia Z3 reparieren, weil ich den Akku herausgenommen und mit einem Fön getrocknet habe, obwohl es keinen einzigen Tropfen Wasser hatte, dann den Akku angeschlossen, den Power-Knopf gedrückt und es funktionierte.
    Was Sony zum Abdichten der Abdeckungen verwenden sollte, ist Silikon von denen, die dazu dienen, das Glas mit den Fenstern zu verkleben, oder ein vollständig wasserdichtes Material, um dies zu verhindern, da wir viele Besitzer der Xperia Z3-Smartphones oder einer der Serie Z sind dass wir wegen Sony Probleme mit Wasser hatten. Dass sie dieses Mal lernen und in den nächsten Smartphones hochwertigere Materialien verwenden.


    1.    anonym sagte

      Dass sie mit ihren Gummis Schrauben verwenden und so die Dichtheit bei vielen Temperaturschwankungen von außen gewährleisten. Es verschlechtert den Stil, sorgt aber für eine bessere Wasserdichtigkeit


    2.    anonym sagte

      Freund Es tut mir sehr leid, aber ich hatte noch nie Probleme mit Wasser, man kann mit meinem z2 perfekt in einen Pool einsteigen und es war kein Problem, mindestens 20 Minuten unter Wasser zu fotografieren.


  4.   anonym sagte

    Alle Marken, die Schutz vor Wasser bieten, hatten Probleme, es ist am besten, das Handy nicht zu riskieren, um die Wasserbeständigkeit zu testen, ich bin nicht mit dem Handy geschwommen, ich habe nur mit nassen Händen Fotos gemacht, weil ich keine Probleme hatte
    q die Vorteile des Handys dienen uns, wenn wir sie wirklich brauchen, um unsere Investition nicht zu riskieren