Google pahoittelee palveluidensa romahtamista ja antaa selityksiä

Jos Google kaatuu, puolet Internetistä kaatuu. Ja se on totuus kuin temppeli. Sanottiin, että nykyään emme voi elää ilman valoa, mutta totuus on, että ilman Googleakaan ei ole helppoa elää. Monet käyttäjät ympäri maailmaa näkivät, kuinka he eivät muun muassa pystyneet lähettämään sähköposteja, ja monet palvelut Google He ovat pudonneet. Yhtiö on pahoitellut tapahtunutta ja antanut selityksiä.

Ja se on kummallista kyllä, Google siinä on palveluita ja järjestelmiä, jotka voivat epäonnistua kuten missä tahansa tietokonejärjestelmässä. On totta, että Googlella on tapa jatkaa kaikkea oikein, vaikka jokin epäonnistuisi sen palvelimilla, mutta tässä tapauksessa virhe on ollut todella vaikea välttää. He ovat ratkaisseet sen, kyllä, mutta ongelma on jatkunut puoli tuntia.

Ohjelmistovirhe on aiheuttanut kaikki nämä kaatumiset. Pohjimmiltaan Googlella on sisäinen järjestelmä, joka vastaa konfiguraatioiden luomisesta ja antaa tietoa muille yrityksen järjestelmille siitä, miten niiden tulisi toimia. Ongelmana on ollut, että tämä järjestelmä on havainnut ohjelmistovirheen, joka ei ole lopettanut sen toimintaa, mutta on saanut sen luomaan virheellisiä määrityksiä, jolloin nämä järjestelmät alkavat käyttäytyä väärin. Seuraavan 15 minuutin aikana tämän virheen ilmenemisen jälkeen konfiguraatio on lähetetty eri palveluihin, mikä on merkinnyt sitä, että monet käyttäjät ovat kohdanneet palveluissa virheitä ja niiden kaatumisia. Google on saanut hälytykset valvontapalvelusta ja he ovat saaneet toimia. Kun Googlen insinöörit työskentelevät virheen ratkaisemiseksi, järjestelmä on pystynyt korjaamaan sen itse, luomaan oikean kokoonpanon ja lähettämään sen takaisin vastaaviin palveluihin 12 minuutin kuluttua, jolloin kaikki toimi taas normaalisti. Ongelmat alkoivat klo 10 PST-aikavyöhykkeellä ja päättyivät yleensä klo 55.

Google on pyytänyt anteeksi kaikkea tapahtuneesta ja on ilmoittanut lisäävänsä ylimääräisiä turvatoimia, jotta tämäntyyppisiä ongelmia ei toistuisi. On hämmästyttävää, kuinka suuri joukko ihmisiä voi menettää kyvyn lähettää sähköpostia yhdelle yritykselle. On totta, että meillä on muitakin viestintätapoja verkossa, mutta jos vain muutama teknologiayritys päättäisi pitää sapattivapaan, vaikuttaisi puolen maailman toimintaan käsittämättömällä tavalla.