Que pouvez-vous faire si le Play Store ne s'ouvre pas ? Nous vous apportons une liste de solutions possibles en cas de défaillance du magasin d'applications Google. La Play Store il est essentiel que votre mobile fonctionne Android. Il existe toutes les applications dont vous pourriez avoir besoin pour votre appareil, il est donc préférable qu'il fonctionne correctement. C'est pourquoi nous vous proposons aujourd'hui une liste de Solutions possibles si le Play Store ne s'ouvre pas. Ils vont de solutions simples comme vider le cache à quelque chose d'un peu plus compliqué. Nous espérons que cela vous aidera.
"L'application Google Play Services a été arrêtée", message que de nombreux utilisateurs ont reçu à un moment donné sur leur smartphone, ce qui nous empêchera de télécharger des applications. Comment puis-je résoudre ce problème? Il n'y a pas de solution unique et cela dépendra si l'un de ces cas s'est produit.
Google Play Store cet automne : que puis-je faire ?
Vérifiez si c'est votre faute ou une faute générale
Si le Play Store ne s'ouvre pas ou pose un problème, la première chose à faire est de détecter s'il s'agit d'une erreur générale ou d'une erreur sur votre mobile. Comment? Entrez Downdetector pour voir si davantage d'utilisateurs indiquent qu'une erreur se produit concernant le magasin d'applications. Si c'est le cas, il est préférable d'attendre que le problème soit résolu de lui-même. Sinon, essayez d'autres solutions.
Vérifiez votre connexion Internet
Parfois, malgré l'indication qu'il a un signal, notre mobile ne se connecte pas correctement à Internet. Pour vérifier cela, activez et désactivez le Wi-Fi, les données mobiles et même le mode Avion. Ensuite, testez à nouveau si l'App Store fonctionne.
Redémarrez votre téléphone mobile
Nous vous l'avons déjà expliqué auparavant, mais nous le répétons : redémarrer le mobile résout de nombreux problèmes. Par conséquent, essayez de le redémarrer et voyez si le Play Store ne s'ouvre pas ou si l'erreur est corrigée.
Vérifiez vos paramètres de date et d'heure
Pour une raison quelconque, le Play Store ne détecte parfois pas bien la date et l'heure, ce qui peut nous poser des problèmes. Pour les modifier, rendez-vous sur le paramètres du magasin et recherchez la catégorie de Système. Entrez ensuite Date et heure et vérifiez que tout est correctement configuré. Activer l'option Date et heure automatiques si ce n'est pas déjà fait ; et désactivez-le et définissez une heure manuelle s'il est actif. Vérifiez si le Play Store est déjà ouvert.
Faites oublier à votre mobile vos comptes Google
Aller à paramètres et entrez Utilisateurs et comptes. Accédez à chaque compte Google auquel vous vous êtes connecté et sélectionnez Supprimer le compte. Utilisez ensuite l'option Ajouter un compte en bas de l'écran pour les ajouter à nouveau.
Réhabiliter les applications désactivées
Aller à paramètres puis à Applications et notifications. Entre en Informations sur l'application et dans le menu sélecteur ci-dessus sélectionnez Applications désactivées. Réhabilitez toutes les applications système que vous avez désactivées pour vous assurer que vous n'avez désactivé aucune partie essentielle au fonctionnement du Play Store.
Désactiver le VPN
Les VPN peuvent être utilisés pour installer des applications interdites dans certaines régions. Si vous en utilisez un pour donner l'impression que vous accédez à partir d'un autre pays, désactivez-le et voyez si le problème a été résolu.
Activer le gestionnaire de téléchargement
Aller à paramètres puis à Applications et notifications. Entre en Informations sur l'application et cliquez sur le bouton à trois points en haut à droite. Choisir Afficher les applications système. Trouvez l'application appelée Gestionnaire de téléchargement et assurez-vous qu'il est activé. Sinon, activez-le.
Si vous êtes rooté, supprimez le fichier hosts.txt
Si votre mobile est rooté, utilisez un explorateur de fichiers root pour rechercher et supprimer le fichier hosts.txt trouvé dans le chemin racine / système.
Désinstaller les mises à jour du Play Store
Aller à paramètres puis à Applications et notifications. Entre en Informations sur l'application et cherchez le Google Play Store. Entrez et cliquez sur le bouton à trois points en haut à droite et choisissez Désinstaller les mises à jour. Vérifiez si votre Play Store fonctionne déjà. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez à nouveau d'installer la dernière version.
Réinitialiser les paramètres d'usine
La solution la plus radicale est de remettre son mobile à zéro. Aller à paramètres et entrez Système. Assurez-vous que dans le menu Copie de sécurité vous avez activé les synchronisations souhaitées. Il entre alors dans la catégorie des Réinitialiser les paramètres et retournez votre mobile comme récemment vendu.
Erreur "L'application des services Google Play a été arrêtée"
Bien qu'il n'y ait pas de processus unique pour résoudre ce problème, puisqu'il pourrait être généré par le propre logiciel du smartphone, comme les économiseurs de mémoire RAM, par exemple, la procédure suivante devrait être utile pour le résoudre, ou au moins, pour pouvoir localiser quelle est la cause du problème :
- Forcer l'arrêt et mettre à jour le Play Store :Aller à paramètres puis à Applications et notifications. Entre en Informations sur l'application et cherchez le Google Play Store. Entrez et cliquez sur Forcer l'arrêt. Téléchargez le dernier apk sur le Play Store depuis APK Mirror et installez-le sur votre mobile. Cela garantira que vous êtes dans la dernière version disponible, ce qui devrait éliminer les anciens bogues.
- Videz le cache du Play Store :Avec cette méthode, vous essaierez également de démarrer le magasin d'applications à partir de zéro. Aller à paramètres puis à Applications et notifications. Entre en Informations sur l'application et cherchez le Google Play Store. Entrez et cliquez sur stockage et choisissez l'option de Effacer le cache. Essayez de rouvrir le Play Store.
- Supprimez les données du Play Store :Si ce qui précède ne fonctionne pas, essayez l'option Effacer les données trouvé sur le même écran de cache vide.
- Videz le cache et les données des services Google Play et installez la dernière version :En suivant les étapes ci-dessus, recherchez l'application appelée Services Google Play et efface à la fois le cache et les données. Alors télécharger depuis APK Mirror la dernière version apk.
La boutique Google ne fonctionne toujours pas, que puis-je faire ?
Si cela ne résout pas le problème, essayez ce qui suit.
Répétez les étapes 1, 2 et 3 et désinstallez les mises à jour : Si ce qui précède n'a pas fonctionné, répétez le processus à nouveau, mais dans chacune des étapes, avant de passer à la suivante, désinstallez les mises à jour qui ont pu être installées pour chacune des ces applications. Les Bouton Désinstaller les mises à jour est au même endroit que Clear Data et Clear Cache, bien qu'au début de la fenêtre. Désinstallez les mises à jour des services Google Play et du Google Play Store.
Enfin, effacez les données et le cache de Google Play Services Framework. Encore une fois, allez dans Paramètres, Applications, et dans toutes les applications sur votre mobile, localisez Cadre de services Google Play, pour effacer les données et le cache. Enfin, redémarrez votre smartphone. Lorsque vous l'allumez, en quelques secondes, certains des services Google activés devraient vous indiquer que vous devez mettre à jour les services Google Play. Une fois les mises à jour effectuées, vous ne devez plus arrêter les services Google Play.
Erreur "Authentification obligatoire Google Play"
De temps en temps, une erreur apparaît sur notre mobile Android que nous ne pouvons pas comprendre, qui ne semble pas avoir de logique. Une de ces erreurs qui apparaît parfois est celle de Authentification obligatoire sur Google Play. Comment pouvons-nous le résoudre?
S'il apparaît constamment, ce que vous devez faire est effacer les données de l'application Google Play Store. Comment pouvez-vous faire cela? Vous devrez aller dans Paramètres, puis rechercher Applications. Ici, allez dans l'onglet Tout, puis recherchez Google Play Store. Une fois cette application localisée, il vous suffit de choisir Effacer les données, et c'est tout. Vous redémarrez l'application, la fermez et l'ouvrez à nouveau, et cette erreur n'apparaîtra plus.