Los tentáculos de Google cada vez son más numerosos y, también, más largos. Un ejemplo de lo que decimos son las búsquedas móviles, donde en estos momentos es el gran dominador mundial sin ningún tipo de duda. Pues bien, para que este dominio no sea puesto en duda, de forma habitual lanza novedades al respecto y se acaba de conocer que habrá una con la que rivalizará en cierta medida con Amazon o eBay.
Concretamente, nos referimos a que se está trabajando, y se tiene casi finalizado el desarrollo de implementación, en las modificaciones necesarias para incluir un botón de compra en las búsquedas que se realizan mediante el portal de Google cuando estas se hacen en los dispositivos móviles. Y, todo esto, sin importar el navegador que se utilice, ya que la nueva funcionalidad está integrada en el propio buscador.
Así, por ejemplo, si se realiza la búsqueda de un producto desde el teléfono o tablet, como por ejemplo una batería nueva para un dispositivo, en el apartado de búsquedas patrocinadas aparecerán resultados donde estar el comentado botón denominado “Comprar en Google”. Esta opción no será de la partida en los resultados generales de la parte central (que utilizan el algoritmo propio de la compañía de Mountain View).
Lo que ocurre a continuación
Una vez que se ha pulsado el botón antes mencionado, aparecerá una nueva pantalla en la que es posible proceder a la compra y seleccionar las opciones necesarias para completar esta (colores, tallas, envío, etc.). Aquí se puede finalizar el proceso que se realiza con la empresa de origen, no con Google, pero que esta última se utiliza como pasarela facilitando los pasos a realizar para los usuarios. Así, queda claro que la compañía de Mountain View no se convierte en vendedor, pero si se acerca mucho y puede dar un golpe a empresas como Amazon o eBay, por poner un ejemplo.
Sea como fuere, en no mucho la opción de realizar una compra desde el buscador de Google será una realidad y, por lo tanto, da un paso importante en lo referente a las ventas online. Eso sí, hay que tener en cuenta que siempre esto se realiza desde las opciones patrocinadas, por lo que no se tienen en cuenta parámetros como por ejemplo el precio. Hay opiniones para todos los gustos respecto a esta llegada, ¿tú eres de los que la ves positiva?
Dónde aparece y cómo se despliega
El botón “Comprar en Google” se muestra exclusivamente en los anuncios de resultados patrocinados en búsquedas móviles, normalmente en la parte superior. Google comenzó con un porcentaje reducido de consultas para medir aceptación y rendimiento, y lo va ampliando paulatinamente en función de la experiencia de usuario. En fases iniciales, la disponibilidad puede limitarse a mercados concretos y a usuarios que forman parte de pruebas controladas, incluso a través de entornos experimentales como Google Labs, antes de extenderse a más países.
Pagos, datos y seguridad
Cuando se completa la compra, el pago se realiza mediante la infraestructura de Google Pay (el ecosistema de pagos de Google), que permite almacenar credenciales de forma segura para acelerar compras futuras. El comercio participante recibe la venta y la información esencial del cliente (por ejemplo, nombre, dirección o correo para gestión y marketing), pero no recibe los datos de la tarjeta, que permanecen cifrados en Google. El modelo de negocio sigue basándose en publicidad de pago por parte de los anunciantes; Google no necesita cobrar comisión por transacción para que el sistema sea viable.
Impacto para minoristas y anunciantes
Para las tiendas online, esta novedad reduce fricciones del checkout en móvil y puede elevar la conversión, aunque también implica que parte del tráfico que antes iba a la web del comercio ahora se canaliza dentro del buscador. Eso obliga a medir con precisión qué sucede con el valor medio de pedido, la venta cruzada y la recurrencia. A cambio, Google asegura que los vendedores conservan el vínculo con el cliente y el control de su marca en la ficha de compra alojada en el buscador, además de mantener flujos de datos para remarketing y CRM, con la salvedad de los detalles de pago.
Más allá del botón: la búsqueda resuelve tareas de principio a fin
Este movimiento encaja con una evolución más amplia de Search hacia experiencias que resuelven tareas completas. Con funciones como AI Mode, el buscador puede descomponer una petición en subconsultas paralelas, comparar resultados en tiempo real y presentar opciones ajustadas a criterios dinámicos (por ejemplo, ajustar precio máximo o cambiar preferencias sobre la marcha). Además, AI Mode puede rellenar formularios y pagar usando Google Pay en flujos compatibles, empezando por compras o servicios donde ya existen integraciones (entradas, reservas en restaurantes o citas locales en colaboración con plataformas como Ticketmaster, StubHub, Resy o Vagaro), con un despliegue gradual y acceso limitado al principio.
En paralelo, Google está ampliando herramientas como Deep Search (capaz de generar consultas en profundidad, cruzar información dispar y componer informes con citas) y Search Live (interacción en tiempo real usando la cámara para resolver dudas visuales). También se expanden los AI Overviews, los resúmenes generados por IA, que ya alcanzan múltiples países y decenas de idiomas. Todo apunta a un buscador más proactivo que no solo enlaza, sino que acompaña hasta la compra o la reserva sin salir de Google.
Qué esperar como usuario
Si ves “Comprar en Google” en los resultados patrocinados, podrás revisar variantes, condiciones de envío y políticas del vendedor en una página alojada por Google, pagar con un par de toques y recibir confirmaciones sin abandonar la búsqueda. Es una experiencia diseñada para minimizar pasos en pantallas pequeñas y competir con la inmediatez de otras plataformas y apps especializadas. Y si prefieres ir a la tienda, siempre puedes escoger el enlace del comercio para comprar allí.
Fuente: Wall Street Journal. La dirección de Google con el botón de compra y su estrategia de búsqueda con IA señalan una carrera por convertir al buscador en la mejor pasarela de comercio móvil. Queda por ver cómo afecta al equilibrio entre tráfico, datos y conversiones, pero la tendencia a cerrar el círculo de la compra dentro de Search ya está en marcha.
