Legge europea: il rooting e il flashing non invalidano la garanzia del dispositivo

Il rooting e il flashing delle ROM su qualsiasi dispositivo è uno di quei compiti che tutti noi che vogliamo ottenere il massimo dal nostro Android svolgiamo. Tuttavia, lo facciamo sempre con quel piccolo timore che tutto vada storto, ci ritroviamo con un dispositivo non funzionante e il produttore ci dice che la garanzia non copre una riparazione di quel tipo perché l'abbiamo perso durante il rooting o il flashing il cellulare. in ogni caso, il Fondazione Europea del Software Libero, ha analizzato che, a norma di legge, in Europa, non perdiamo la garanzia.

Non è ancora un motivo per fare ciò che vogliamo con il nostro smartphone, poiché tutti i produttori infrangono le leggi quando creano le loro condizioni d'uso o creano regole d'uso globali che non rispettano tutte le leggi del mondo. Tuttavia, se un produttore vuole vendere in Europa, e lo fa, previa autorizzazione, deve attenersi alle normative europee, e ciò significa dover concedere una garanzia di due anni su tutti i componenti del dispositivo, ad eccezione dei materiali di consumo (in alcuni casse, la batteria). E quando parliamo di componenti, parliamo di hardware, non di software, quindi qualsiasi modifica del software che non influenzi l'hardware dovrebbe essere considerata un motivo per perdere la garanzia del terminale.

È vero che quando eseguiamo il root possiamo far funzionare il nostro dispositivo oltre le sue possibilità e che installando un'altra ROM possiamo accedere a funzioni che fanno crashare il nostro smartphone. Ad esempio, l'overclocking può essere uno di questi, il che fa sì che il processore funzioni al di sopra del normale. Ovviamente, fare questo è un motivo per perdere la garanzia. Tuttavia, i produttori si nascondono dietro questo tipo di cose per sostenere che abbiamo perso la garanzia, quando, in realtà, non possono farlo senza dimostrarlo.

Se eseguo l'overclock e il processore è stato danneggiato dal surriscaldamento, il produttore può dimostrare che lo è, e solo in quel caso dovremmo occuparci della riparazione. D'altra parte, se abbiamo installato una ROM che ci consente di avere una barra della batteria nella parte superiore e di far sembrare il nostro dispositivo visivamente come un iPhone, ma un altoparlante è stato danneggiato, non ci sono ragioni per la garanzia di ciò altoparlante per rimanere cancellato. Il produttore è obbligato a sostituire il nostro dispositivo.

Legge spagnola: il venditore deve sostituirlo

E in Spagna stiamo ancora meglio, anche se questo non è molto diffuso. Ma la verità è che se il nostro dispositivo si è guastato durante il primo anno di utilizzo, è il venditore che deve occuparsene. Ed è l'acquirente, cioè noi stessi, che può scegliere se sostituire il prodotto o riparare quello danneggiato. Inoltre, durante quel primo anno, si presume che qualsiasi guasto sia un difetto di fabbricazione, a meno che il venditore o il produttore non possano dimostrare che non lo è. A partire dal secondo anno, è l'acquirente che deve dimostrare che il difetto deriva da un difetto di fabbricazione.

È sempre bene sapere cosa dicono le leggi su queste materie, per sapersi difendere. Se queste leggi non vengono rispettate dai produttori o dai venditori, il comportamento scorretto può essere segnalato a Consumo e chiedere che siamo trattati in modo appropriato rispetto alla legislazione vigente. In caso contrario, potrebbe comportare gravi costi finanziari per l'azienda, quindi di solito non ci sono più problemi.

Maggiori informazioni - Free Software Foundation Europe - Legge spagnola per la difesa dei consumatori e degli utenti


  1.   alex suddetto

    Ciao una domanda, il mio cellulare si è bloccato e lo schermo è stato scansionato, quello che ti chiedo è, ha una concessione, se la rom non è quella originale?


  2.   ALEX suddetto

    RISPONDI PER FAVORE


  3.   DesMx Inc suddetto

    Trattandosi di una caduta, la garanzia non ti coprirà, possono ripararla per il costo assegnato e ti faranno lampeggiare la scorta rom che hai.